家具业“外销转内销”四大推手
自2008 年全球金融风暴以来,我国家具外销遭受了较大的打击,整个行业海外订单减少了将近一半。在海外订单减少的背景下,许多外销企业不得不尝试将业务部分或全部转为内销。如何成功转型,对于外销企业来说是巨大的考验。笔者认为,推开“外转内”的大门,需要以下四大推手。
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优化技术与服务
外销企业纷纷转内销,使国内市场变得更为拥挤。这就要求企业加大生产投入力度,引进先进的设备和专业人才,提高产品品质和服务质量。只有依托技术和服务优势,打造产品的核心竞争力,才能使企业在市场竞争的激流中安如磐石。在这方面,外销企业应多学习、借鉴沿海实力企业及国外知名企业的成功经验,结合自身情况与本地市场环境,打造自己的核心竞争力。
丰富渠道模式
外销企业要在内销市场站稳脚根,必须加强渠道建设,丰富渠道的层次性。根据自身的实力和发展策略,选择适合自己的渠道模式。
实力强劲的外销企业,可以大力发展直销渠道,打造能展现品牌形象的大型独立样板店,与国内高端欧美式品牌展开竞争。譬如,原本主打欧美市场,为Thomasville、Lexington、Ashley、Stanley、Bassett 等国外知名品牌提供代工服务的富邦格林家具,自从近年来欧美经济低迷导致公司外销下滑后,即开始大力拓展国内市场,并取得了很好的成绩。时下,公司已在北京、上海、宁波、太原等城市开设了40 多家独立店,国内市场销量相当可观。
外销为主的一统国际家居在转内销后,也以建立品牌独立直营店为主。其副总裁陈涛认为,采取独立店进行直营,有利于保证企业掌握产品的定价权以及自主研发权。
对于实力稍弱的外销企业,在建立自主品牌后,不妨走经销商加盟模式,通过参加国内家具展会、开展招商发布会来招商,争取迅速铺开国内销售网络。通过借鉴内销企业的经验,帮助经销商做好市场,企业未必不能做大做强。对于那些小型的外单加工企业,假如连推出自主品牌的能力都有限的话,不妨继续坚持老本行,以贴牌代工为主,与国内品牌实力企业开展合作。虽然利润不如外单高,但聊胜于无。
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现在家具行业的渠道模式已经很多,外销企业可灵活择用,争取使自己的销售渠道结构更有层次性和多元性,最大限度地发挥市场效能。
借力连锁卖场
对于外销转内销的企业来说,由于以往专注于外销,在国内市场“露脸”太少,因此,要想迅速让品牌深入人心,首先得提升品牌的“能见度”,而借助连锁卖场的口碑与影响力,便是一个不错的办法。这对于那些选择走经销商渠道、尚未广为人知的品牌来说,是非常有必要的。
比如红星美凯龙、居然之家等大型连锁卖场,其影响力是相当大的。无论在卖场环境氛围上,还是售后服务上,它们都获得更多消费者的承认,人流量也比普通的中小卖场大得多。因此,进驻这些卖场的品牌,无形中使自己的价值和功能得到提升,给消费者一个良好的印象;同时,也可以让更多的消费者看到品牌、了解品牌,从而提升品牌的市场“能见度”,增加消费的可能性。
加大宣传推广
要想扩大品牌的影响力,让更多人知道、认识、了解品牌,一个行之有效的方法就是广而告之。一方面,企业需加大硬性的广告宣传,借助各种媒体做广告;另一方面,企业需加大软性的宣传推广,如组织、参与有意义的社会活动,塑造企业的正面形象。总之,让人们随时、随地能看到自己的品牌口号和标志性宣传语,才能带来人气,获得较好的市场成效。
当然,以上四方面,仅提供基本的、并不全面的思路。对于每个企业来说,运营能力和特长有别,取得成功的道路也有所不同。外销企业转内销时不应拘泥于成法,而应在创新与突破中走向成功。
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