巨桑杨以勇：消费信心受挫影响企业幸福感
被访者：巨桑家具总经理杨以勇
【搜狐家居记者】：今年针对整个家居行业做了一个家具人幸福提升指数A计划，希望我们整个家具行业家具人能够幸福，有媒体也来助力我们家具人，今年我们也推出一个调查问卷，咱们也从调查问卷开始问，您好杨总，想问一下，您的2011年，如果从我们企业发展状况以及各方面，0-100由低到高，这样一个分数，您觉得您的幸福指数大概有多少分？
【杨以勇】：我估计只能八十分。
【搜狐家居记者】：八十分其实也很高，满意度是在哪里，不满意的扣掉的是在哪里，解释一下？
【杨以勇】：满意的话，巨桑企业已经不完全是家具业单一的板块，那么我们去年的家具增长这一块不是非常理想，所以在另外的产业发展比较好。不满意这一块呢，我们去年的销售业绩其实我们对于增长这一块还是比较谨慎的，也就是百分之30的这样一个增长率，事实上我们完成了十几%，去年是前高后低嘛，下半年完全下来了，从30%到20%到十几到了最后的百分之一点几那个增长，谢谢。
【搜狐家居记者】：您觉得这样一个下滑的趋势最大的原因是什么？
【杨以勇】：很多人把这个原因归结于房产调控，我觉得房产调控只是部分原因，真正的房产调控去年才开始，真正的影响到今年下半年，因为家具的消费有个消费滞后期，消费信心受挫是有关系的，房子降价了，等着家具降，这一方面有关系的。
【搜狐家居记者】：消费信心上受挫，其实在今年，不仅是家具企业受到了影响，家具经销商日子很难过，今天参加您的新闻发布会的时候听到您推出了“0元免费加盟经销”的概念，跟我们介绍一下这个概念，觉得特别吸引人。
【杨以勇】：今年对于经销商来说，特别难熬的一年，发展欲望很低，之所以这样，因为现在的经销商十有八九不赚钱，他们都很怕，因此，在这种情况下，厂家提出推广专卖店提出的发展，在当时环境下比较难，我们提出了免费上户、免费装修，特别是承担房租，我们难以承担，开专卖店最大的费用就是房租，这个最大的版块，如果你现在把最大的板块承担掉了，免除了他的后顾之忧，这样有利于我们的产业推广收益也是有空间的。
【搜狐家居记者】：那对他们那些老的经销商不会有影响？
【杨以勇】：不会的，我们有防火墙，开免费店的，风险收益少了利润空间，比如开免费店的，我们给他的销售空间，规定20-25个点，我给你规定最低，比如销售了一万，我给你2000，保证是有了但是空间少了。
【搜狐家居记者】：而且，在新闻发布会看到了巨桑的另一个大动作，也都在说进军电子商务，现在很多企业都想进军电商，但是做的都不是很理想，我在现场体验了下我们3D的商城非常好玩，这个东西给网友再重新介绍一下。
【杨以勇】：很多家具企业看到电子商务这个潮流，担心买什么产品，买的和实体店相同的产品，好像对实体店有影响，他不敢做，可是如果买的产品和实体店不一样的，它如何服务，他觉得物流这一块很有困难，所以导致很多企业开展电子商务这块瞻前顾后，刚才说的这一方面，包括企业里都提到这个概念，我提出一个概念，我提出线上的产品和线下的产品，一价格相同，慢慢的产品相同。同时我们也可以做到，这样做的话，会不会侵犯经销商你呢？我们是这样的概念，作为经销商，我不管你网上买的，还是你自己定的成交，网上买的东西，我可以还是有你的专卖店服务，我给你专卖店的，给你留了一个15个点，一部分利润给专卖店，其余的利润还是归于经销商，这样有效的消除了经销商和电子商务的对列，所以推定这个电子商务模式是，我们是线上线下同时交易，线上的交易线下的服务。
【搜狐家居记者】：这样能让消费者体验得到，又能购买方便快捷。
【杨以勇】：我们的电子商务为了推广这个模式，我们还根据新世界新经济研究院教授的一个理论，消费资本论，我们认为消费是及我们的，消费也是一种资本，消费你的产品就相当于对你的投资，来看待，所以我们提出了给消费者返利分红的思想，根据这样的思想，设立了一个销售返利，销售者不管你从网上销售也好实体店也好，我们企业会从每天的营业额中提出8%，给我们消费者进行返利，消费者觉得“我现在还能获得一个消费返利，本来就花，又得到返利。”像其他企业，我们也这么做，而且这个模式推出来，运营了半个月，效果非常好，消费者肯定会喜欢，除了花钱还得到一个企业里给她的返利。
【搜狐家居记者】：谢谢杨总！
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