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家居各方抱团共存达成发展共识

https://www.biud.com.cn 2012年04月24日13:15 家居装修知识网

　　楼市调控，下游家居行业受到影响，市场进入调整期，家居卖场、品牌经销商和装潢设计公司等行业成员均感到业务压力。2012年以及今后，在地产调控大背景下，家居行业将如何突破目前困境走入新发展阶段？4月12日下午，由本报主办的“2012青岛家居行业峰会”，邀请了岛城家居行业协会领导以及企业的50多位精英人士，围绕“新挑战、新价值、新营销、新思维”的关键词，共同探讨严峻形势下家居行业如何更好地面对市场迎接未来。

　　行业现状机遇挑战并存

　　过去几年，在房地产行业快速发展的支撑之下，家居行业也经历了长达三四年的迅猛扩张。据业内人士介绍，青岛家居行业过去一段时间每年的增长幅度一直保持在20%～ 30%，大型家居卖场正不断进入市场，市区大卖场呈过剩状态，且同质化现象严重。今年即将进驻青岛的两三家大卖场开始向胶州、胶南等外围区域寻找市场空间。“经过多年粗犷式发展，家居卖场将在未来很长时间内进入消化期，生意上的困难将长期存在。”富尔玛家居副总经理王博说。

　　“房地产调控背景下，家居商场除了面临生意下滑的问题，还面临招商难、留商难问题。考虑到经销商的生存压力，我们不得不下调租金。”青岛书院家具城经理王宏喜说，淡市挤压商场利润空间，为家居卖场持续发展提出更多挑战。

　　另一方面，业内人士认为，市场上二次装修的改善型消费者不会受到房地产调控政策影响而改变装修计划，二次装修缓冲了楼市调控对家居行业的影响。且尽管买房人少了，但新房中精装修比例在不断提升，一部分基础装修工程量由购房者转移到开发商来完成，不会受到新房买卖因素影响。“近两年南方很多城市精装修房的比例不断提升，这对家居行业来说是一个机遇。”青岛青泰装饰公司副总经理赵宝山说。

　　“相比以往，今年装修淡季提前到来，很大程度由于房地产调控的间接影响。三四月份青岛新开楼盘不足5个，且多分布在市区周边，可以预见市场整体装修需求也会减少，但自住型刚需客户的整体比例在提升，刚性的装修需求仍然大量存在于市场之中。”青岛东方家园装饰公司总经理王建华认为出路远比困难多。

　　调整心态理性看待行业调整期

　　论坛上，面对当前家居行业的现状，业内人士一致认为这是行业发展经历的必然调整，并将调整心态、理性对待作为应对市场的首要一步。

　　海博家居总经理彭小林认为，目前家居行业整体陷入了阶段性冷淡期，这是行业发展到如今的正常现象，也是任何一个行业都会经历的必然规律。“楼市调控同时引发了家居行业的内部调整，这对单个企业来说是艰难挑战，但对整个行业来说却是好事。经过几年迅猛发展，家居行业是时候停下疯狂的脚步，冷静梳理和思考下一个发展阶段的脉络。”

　　青岛富尔玛家居有限公司副总经理王博在论坛上表态，已经做好了长期调整的准备。“家居行业接下来将要面对的困难期会很长，并非一两年能够调整完的。在十多年快速发展的道路上，供给过剩已成突出问题，市场出现回落很正常。”其他业内人士也认为，家居行业从业者首要任务是调整心态，理性看待市场转淡期。

　　营销突破精准定位是关键

　　新形势下，营销思路需要转变。此次论坛上，各企业代表对新营销思路进行了深入探讨交流，其中更加精准的定位客户以及练好内功提升服务，是提及最多，也是最受重视的营销思路。

　　家居大卖场在当前市场下面临卖场分布密集、同质化严重的问题，从业者认为下一步卖场将更注重核心竞争力的打造。“各区域卖场的定位应更加准确，运营模式上要强调自身核心优势。”青岛富尔玛家居副总经理王博说，他认为通过重新分析卖场自身硬件、软件以及地理位置等因素，找准自己的定位，强化固有的优势很重要，“以往卖场多采用撒网式的一味促销，消费者今天到这个卖场体验促销，明天另一个卖场促销了又转移目标，这是商场定位问题。”王博认为，在当前竞争态势下，谁能在最短的时间内找准自己的顾客，就胜利了。

　　“市场并不是固定不变的，取决于商家发现和定位的能力，能找准客户，市场无处不在。”世纪美居建材采购中心副总经理王修江也认为，卖场营销很重要。

　　对于装修公司来说，精准营销同样重要。基鸿装饰公司总经理刘崇海认为，家装公司精准营销很关键，下一步，针对小户型装修消费者、婚房装修消费者和二手房装修消费者的家装服务将更加全面地细分市场。这对于小的装饰公司来说尤为重要。

　　“在当前市场环境下，小规模的家居企业将面临更多的困难，因此走出自有特色路显得更为重要。”青岛青泰装饰公司副总经理赵宝山说，以规模适中的企业为例，可以充分发挥自有家具工厂这一特别优势，有针对性地进行营销推广，推出包含基础装修和家具选购在内的一条龙式套餐服务。

　　对于品牌经销商来说，关注消费者体验也很重要。“为此我们特别在卖场展示区内制作了精美样板间，将产品的概念通过整体化展现方式传递给消费者。”青岛泉佳美硅藻泥营销总监余洁认为，经销商应注重品牌、质量和服务的全面优化。

　　未来趋势行业联盟，抱团取暖

　　此次行业峰会聚集了来自家居大卖场、装饰公司、建材经销商等行业内优秀企业代表。如何协同上下游企业来达到共同繁荣，也是本次峰会的主要议题。上述各企业管理者均表达了希望今后能形成联盟、抱团取暖的意愿。

　　抱团除了能互相取暖之外，也可通过上下游相互间配合，为消费者提供衔接良好的一站式服务。

　　“ 消费者越来越理性，对行业服务提出的要求也越来越高。今后我们计划推出更多的一站式服务供消费者选择，比如在卖场可以得到免费的设计咨询，并得到一些实用的家具、家电导购服务，当然这需要卖场之外的其他企业的配合，比如装饰公司。”青岛红星美凯龙胶南商场总经理助理张海啸说，目前卖场已与家电企业达成合作，在胶南商场引进了苏宁电器(002024,股吧)。

　　实际上，家居行业的抱团现象已现端倪，比如说近年来推出的、大热的、受市场认可的套餐模式就是很好的抱团案例。“我们东方家园自 2011年就推出了家装套餐，实际上就是将设计、材料、工艺这三者串联起来。”青岛东方家园总经理王建华说，新的一年将考虑抱成更大的团，在原有基础上，引入家具、家电和后期软装配饰的联盟合作，将整个行业串联起来。