益高张勇：奥运年里的游泳文化与体育精神
在被誉为中国“卫浴奥斯卡”的上海厨卫上，新的产品理念、设计潮流与国际趋势都会在这里得到精彩呈现。今年的上海厨卫将为观众带来哪些不一样的体验？有哪些概念、技术、设计、产品、明星及展馆值得大家关注？
在绿色回潮的大背景下，厨卫产业如何寻找新的增长点？“绿色革命”能否推动产业的聚力转型？如何借力新增长引擎，实现中国厨卫版图的再造？
2012年，在全球经济充满不确定因素的大变局下，业内精英如何解读行业热词？厨卫产业将如何在理性中寻求突破？
为此，搜狐家居推出2012上海厨卫展访谈系列，以高端观点，解读产业谜题，邀请广大厨卫企业领袖共话厨卫展，探索变局下的厨卫增长新动力。
2012厨卫展主题：携手国家游泳队 传承游泳文化与奥运精神
【记者】：张总，您好！每年厨卫展都是卫浴行业的一大盛事，今年益高的厨卫展大主题是什么？有那么亮点值得期待？
【张勇】：今年上海卫浴展，我们与国家游泳队合作，整个展会的主题将围绕游泳文化与奥运精神展开。同时，展会上，国家游泳队主力队员与益高体育文化和运动精神系列平面及空间形象将首次亮相。
我们去年底的已经决定与国家游泳队结合。我们是从03年开始做国内市场，到2012年已经有十年时间了，这十年对于益高来说是一个沉淀的过程，从品牌在业内和消费者的认识，渠道及网络的布局以及自身体系的建立上，已经有了较好的基础。所以，我们其实进入了新的发展阶段，所以也在考虑新的战略规划。相对而言，接下来的发展是益高相对快速发展的阶段，我们也希望通过这种与运动结合的方式更好地传播我们的企业文化。
这几年，明星代言、体育营销可能是卫浴企业比较关注和探索比较多的推广形式。但是，不管明星代言也好，体育营销也好，从根本上说它只是一种形式。卫浴行业是一个超低关注度的行业，所以需要寻找一个载体，找到一种更形象、更容易传播、能与消费者更互动、更广泛沟通的载体。
我们之所以选择国家游泳队也是基于这两方面的考虑。作为国家游泳队，他们有相对严格的体系，对于合作品牌的筛选和这个品牌未来的成长性有相对严格的评估体系，我们在这一点上很契合他们的需要；对于我们而言，我们不只是解决与消费者的沟通问题，我们更希望通过这样的结合，能够更多地宣传游泳运动文化和奥运体育精神。卫浴是一个相对保守和稳健的行业，我希望这样的合作是持续和长久的。
【记者】：除了厨卫展，还会有哪些结合？如何实现传播体育文化和奥运精神的目的？
【张勇】：今年正好是奥运年，我们跟国家游泳队的合作是两个层面的，一是实现品牌推广，二是传播奥运精神。我们会通过全民冠军有奖猜想、青少年游泳夏令营等方式，让更多人关注游泳这项运动赛事，同时也让更多的消费者更广泛和直观地参与到奥运过程。
我们有几百家专卖店，几万甚至几十万消费者，通过这样的一系列活动作为纽带，关注国家游泳队在伦敦的表现，为他们助威，这也是参与奥运的过程。更重要的是我们将围绕奥运，传播品牌的同时，、结合游泳文化和奥运精神。我们希望从这一届开始，打造一个持续性的品牌活动。
【记者】：回顾每年的厨卫展，明星代言曾经火爆一时，有人说2010年的时候达到了鼎盛，而近两年表现出减少趋势。您怎么看这个现象？
【张勇】：不管是用明星代言，还是其他方式，都只是推动品牌跟目标消费者有效沟通的方式，我们也更为关注形式背后的这个要点。国家游泳队的影响力当然能够帮助益高更好地传播，但同时，我们要考虑得更多的是如何把这个形式融入到品牌当中，或者说把益高融入到游泳文化当中，要通过这样一种形式带给消费者附加值。
另外，从上海卫浴展本身来说，所有的这些形式起到的只是一个品牌传播和沟通的作用。我们要知道，观展人群都是专业的，参展企业也都专业的，大家关注的群体主要是代理商、家装和设计公司、房地产商及公司采购方，整个人群归纳起来是专业的，所以业内更关注的是品牌，而不是形式。
所以，其实我一直强调，展会的设计和活动应避免过于花哨，因为观展者并不是去看你的设计、装饰和活动，品牌和产品才是关键。另外，短短几天的展会，其实也是对于企业系统组织、管理和服务能力的考验和体现，在有效时间内如何让专业的目标客户群体关注到你，这不是形式就好了就可以成功的事情，关键是要看你的组织、管理和现场的流程服务是否精细和专业。其他的一些，都只是锦上添花。
“一瓶水革命”宣言：传播家居节水文化
【记者】：益高的品牌定位“水舞天下”，一个“水”字突出了我们的核心。最近，搜狐家居也提出了“一瓶水革命”的策划，希望能够倡导水资源的节约。对于“一瓶水”，您的理解是什么？
【张勇】：一瓶水，从个人的角度来说，我觉得非常重要，因为有时候就是小小的一瓶水，我们就能挽救一条生命。另外，一条河也好，一条江也好，乃至一个大海，其实它都是由若干个一瓶水组成的，不管是个人还是企业，只要大家都去珍惜身边的每一瓶，最终能觉得淡水资源匮乏的问题。节约每一瓶水，虽然效果不是立竿见影，但是只要把节水融入到每一个环节，长期以往就能形成巨大力量。可能现在大家还看不到珍惜每一瓶水的价值，但是如果能把这样的观念传播开来，大家都接受这样的观念并付诸于行动，这个效果就会无法衡量。
【记者】：您觉得目前中国家居用水现状是怎样的？卫浴企业在倡导绿色用水过程中具体能做什么？
【张勇】：节水一直是卫浴企业所关注的问题，目前水资源的匮乏在中国来说很多城市已经有了明显表现。对于卫浴企业来说，节水应该从产品的设计开始入手，通过产品功能实现，最终通过使用文化、使用习惯倡导，实现全方位和整个系列的节水。
搜狐做这样的水公益活动，其实跟益高多年来一直在做节水活动是契合的。这些年，我们也一直在做节水活动，体现在宣传和设计层面，我们是从设计到制造完成节水的目标。一个产品是否节水，不仅仅是在宣传层面上说我用多少水，更重要的是当我如何用更少的水实现或者获得更好的冲洗效果，这是对于节水事业的一个最大贡献。
目前在卫浴行业确实存在“伪节水”的现象，但这是个别情况。对于节水的宣传，仅仅停留在产品宣传上，标榜节省多少水，而最后进入千家万户后却达不到广告说所的标准和效果。对于一个企业来说，我们认为节水和低碳，最重要的是落实和贯穿整个企业活动的每个环节，所以我们也希望跟搜狐倡导的“一瓶水革命“活动，一同倡导社会，从点点滴滴、从每个细节做好，尽可能地把节水理念植入到生活中的每个环节中。
2012年度热词：“难过”与“拐点”
【记者】：每一年行业都会有一些热词，您觉得今年大家谈论得最多，或者说您最关注的、心目中的一些热词会有哪些？
【张勇】：不仅仅是卫浴行业，今年我们听到得比较多的是两个词：一个是难过，一个是拐点。特别是今年第一季度，不管是海外出口还是国内市场，受国家的宏观经济形势影响，市场还是缩小了。卫浴行业表现也不是很好，所以明显地感觉难过很多。但是，大家也期望2012年会是一个行业的拐点。
我们很早就开始关注到这两个词以及大环境的变化，从行业的竞争来看，我们认为日子会越来越难过。你看全球的经济，有人说2012是十年、三十年，甚至百年一遇的低潮。其实，不管是经济还是其他事物，都不可能是永远无限增长的，既然有正面的发展和成长，就肯定会有高潮和低谷，这是一种规律。
很多企业都喊着要做百年老店，但是百年老店不是用嘴巴喊的，假如没有经历行业轮回的高潮与低谷，你怎么能做百年老店呢？对于企业来讲，大环境之下，首先是要看企业是否有适合环境变化的心态、策略和行动，如何去面对它。首先你要适应环境，因为经常环境是这样的，你就把一切变化视为正常，选择好你的策略。
在这种环境之下，企业想不痛苦，无非只有三条路：第一条是最简单的，就是死掉，被淘汰，这样企业就没有痛苦了，环境怎么样变也跟你没关系了；第二条是尽可能地收缩，这样你的风险能够减少，度过这个经济低潮的阶段；第三条是在经济低潮的时候，更加努力以及增加投入。
益高很早就关注和研究过这三种可能性，选择跟国家游泳队合作，跟央视合作，都是基于对于大的环境和结合益高现在发展阶段的判断。这是一个系统的安排，在这大环境陷入低谷的时候采取的积极的策略。
【记者】：具有前瞻性的及时的调整，可能是应对市场的一个手段。
【张勇】：对，这也与每个企业的判断和阶段性的战略选择有关系，问题不在于环境，因为随着竞争的激烈化，它不会越来越好。当行业越来越成熟，竞争者的能力越来越强，还有消费者的成熟度越来越高的时候，社会对品牌的要求也会越来越高。企业难过，难就难在如何把系统做好，把内功练好。你要做到更加优秀，才能在这个环境变化的情况下有所作为。
【记者】：谢谢您张总。
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