赢在开端还是输,橱衣柜品牌浅论
品牌建立,对任何企业来讲,都是长期而艰巨的任务。绝不可以一撮而就。品牌建立,没有捷径,但并不意味着没有规律。对中国蓬勃发展、潜力巨大的橱柜、衣柜行业,很多新进企业如过江之鲫,跃跃欲试,要切入橱柜、衣柜市场,在橱柜、衣柜行业里树立自己的品牌。对这些新面孔,如何快速建立起自己的品牌是横亘在他们面前的巨大障碍。
在为橱柜、衣柜企业做咨询,进行消费者入户调研的时候发现,即使相对成熟的橱柜行业,消费者对品牌的认知也是非常薄弱。一位购买了一百三十多平方米总价达到三百多万的省会消费者,整个家庭装修花了近五十万元,夫妻一方还是装修公司的,其购买的竟然是一套没有任何品牌知名度的杂牌橱柜,虽然其厨房电器配套的是最高端的西门子电器。
另外一位购买了总价两百多万精装修房,装修总花费近四十万元的省会消费者,对其正在使用的全国最大的一个品牌的橱柜,竟然记不起名字,只知道是两个字,尽管那个全国大品牌的橱柜上品牌标签就赫赫在目地贴在橱柜的台面上,消费者竟然熟视无睹。可见,橱柜和衣柜的品牌之路还有很长的路要走,比橱柜更新兴的衣柜更是如此。
橱柜、衣柜新兴企业建立品牌考虑的第一个要解决的问题就是如何进行品牌命名,是选用中式还是西式的品牌命名方法。因为橱柜、衣柜本身就是一个舶来品,消费者对此类产品消费的崇洋心理较重,在品牌命名上,一般原则是采用西式的命名。
通俗地说就是一定要做“假洋鬼子”。笔者认为,“假洋鬼子”并不是忽悠消费者,打着假洋鬼子的旗号提供给消费者假冒伪劣的产品,才是忽悠消费者。毕竟营销的本质是发现并满足消费者的需求,好的品牌命名可以让新进入橱柜、衣柜行业的企业占得先机。
建立品牌要考虑的第二个问题就是如何进行品牌定位。橱柜、衣柜的品牌定位大致有三种方法,品类定位、功能定位和情感定位。这三种定位方法在橱柜、衣柜上各有千秋,都可以成功。品类定位就是在消费者心智中占领品类第一的位置,通俗地说,就是要让自己的品牌等于橱柜、或者衣柜,成为消费者购买橱柜、衣柜的首选品牌。
这种定位适用的品牌口号如“定制衣柜就是XXX”、“好衣柜就是XXX”“XX橱柜领跑者”等等,这种定位虽然有些王婆卖瓜,自卖自夸的嫌疑,但这种定位方法在橱柜、衣柜的发展初期比较有效,因为品类第一的位置还基本是个空白,哪个品牌抢先占领了消费者心智中品类第一的位置,谁就能成为霸主,一劳永逸。
这种定位方法适合于橱柜、衣柜的领导品牌,但其他橱柜、衣柜也可以去尝试,方法就是做不了大池塘里的大鱼,就做小池塘里的大鱼,中、小品牌可以通过市场细分,做细分市场的品类第一,如手机中的OPPO打自己是音乐手机。
功能定位就是把自己产品的核心卖点进行提炼和包装,把核心卖点带给消费者的利益有效传递给消费者。如好莱客衣柜的仿古炭雕,橱柜、衣柜目前比较流行的智能厨房概念,都是主打产品的功能定位。功能定位要求企业的产品必须具有差异化十足的卖点,并且这个卖点确实是消费者最关注的因素,否则就是自说自话,隔靴搔痒,比如橱柜的智能,虽然说是一个卖点,但这个卖点并不能打动消费者,不是消费者的核心需求。
情感定位是在橱柜、衣柜行业里运用的比较少的定位方法,情感定位一旦成功,是非常具有杀伤力的,是可以长期占有消费者心智的定位方法。情感定位很难,所以目前橱柜、衣柜行业里通过情感定位成功的还寥寥无几。博洛尼的“非浪漫不厨房”,欧派的“有家有爱有欧派”只是粘了情感的边,但对消费者的打动和杀伤力远远不足。
看看快消品的优乐美奶茶——“你是我的优乐美”篇,益达口香糖的——“你的益达”篇,就可以知晓情感定位的强大杀伤力。
建立品牌要考虑的第三个问题就是做“地面”品牌还是“高空品牌”。所谓地面品牌就是通过终端店面的选址、店面形象、店面产品、店面导购、店面服务、店面主动营销来打造品牌。所谓高空品牌就是通过央视、电视、报纸、网络、户外等媒体的投放来建立品牌。对新进入橱柜、衣柜行业的企业来说,做地面品牌远远比做高空品牌要重要。
橱柜、衣柜新兴品牌可以没有任何广告,但绝对不能没有好的店面形象、店面产品、店面导购和店面服务。上述因素不仅决定新兴品牌的生死,还能决定新兴品牌到底能否发展壮大。新兴品牌需要谨记的是店面比广告重要,口碑比广告重要。
建立品牌要考虑的第四个问题就是广告投放的策略。对于橱柜衣柜新进品牌来讲,电视广告永远不是第一选择,央视就更不用说了。对于大多数新进品牌来讲,比较有效的广告投放策略就是网络广告、户外广告。网络广告主要是团购网、当地家居网站的投放,户外广告主要是品牌所在卖场的户外广告投放,这些都是性价比比较高的广告投放策略,少投入能带来大产出。
对于橱柜、衣柜行业来讲,大型的促销活动也是品牌曝光和提升品牌知名度的一种重要方法。橱柜、衣柜新进品牌,如果能在上述四条上谋定而后动,厉兵秣马赢在开端,快速建立品牌才有可能胜券在握。
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