淘宝监管不力 盗图泛滥家具电商叫苦不迭
近日有淘宝家具电商发帖表示一直深受淘宝盗图所害,花费时间、精力、人力以及物力拍摄的产品图片竟然在网上遭遇同行业从业人员盗用,向淘宝监管机制举报却无果而终,目前损失达十几万到几十万不等。
这位家具电商钱先生向速途网表示,淘宝监管机制存在很大漏洞,当向监管机制举报时,淘宝会发通知给被举报方,以便误判,如事实不符被举报方可提供相关依据。而盗图者就是利用这一时间差,在收到举报后称淘宝未做处理时提前下架,这样淘宝不会给与处罚,举报处理结束后盗图者再重新上架。
“从做淘宝电商以来,一直就在不停地投诉。但绝大部分都投诉失败,淘宝方面称证据不足,图片并非原拍。”钱先生称早已对此习以为常了。淘宝的这种投诉机制根本就不合理,商家在投诉失败后根本没有再次上诉的机会,也没有反抗的余地。就此事淘宝方面目前并未做出回应。
因为规模的扩大,加大了在图片拍摄上的投入。不想这一次竟遭同行大范围的盗图,甚至很多还标上了水印。盗图者在盗取图片后立马上架并且打低价,这使得钱先生在价格战的大环境下俨然处于劣势。花了大量的广告投入却很大程度上替别人做了宣传。
钱先生告诉记者,从04年做淘宝开始一直坚持拍产品最原始的图片,给客户一个真实的向导。期间一直受同行盗图的困扰,不过因为规模不大并且通常都能自己解决,并未在意。但是现在淘宝竞争环境日益恶略,盗图者猖獗,甚至那些以有限公司进驻的天猫商家们也加入到盗图行列使得整个行业竞争恶劣。
“目前淘宝平台没有个良好的环境,恶意竞争、血拼、价格战等成为电商们互相斗法的手段,淘宝监管不力应负连带责任”。电商们也应该加强版权意识。另外,钱先生称中国的小家具厂家泛滥,而且家具行业的时效性和其他行业没有可比性,在盗取图片后放置在网上,往往等客户选定下单后再做进货生产。
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