我国橱柜行业品牌文化建设策略探讨
促销,是当今常见的一种营销手段,也是营销者与消费者的一种“沟通活动”。在企业商品信息不为大多数人所知,或者消费者对商品信息了解不足的情况下,促销是很好的宣传及增加销量的途径。2012年,受楼市低迷的大环境影响,橱柜行业的销售不如往年。为了增加销量,刺激潜在的消费需求,很多企业早早就制定了各种促销方案应对市场。下面慧聪橱柜网就橱柜企业传统的促销手段以及新出现的促销方法做一个粗略的归纳。
降价促销价格战 商家消费者疲于应对
2012年上半年,受市场大环境的影响,橱柜的销量大不如往年。为了在激烈的市场竞争中谋得一席之地,很多中小企业不得不采用一系列的促销手段来提高自身的销量。从上半年的“3.15”开始,五一、母亲节、端午节都成了橱柜企业促销的“旺季”,促销也变成了常销。以志邦橱柜为例,从五一大促,年中“巨惠”、直销“惠”战,诱人的价格,线上线下的雷厉风行的宣传受到各方面的关注。在这样的市场大趋势下,连中国橱柜巨头欧派也举行了“橱柜工厂行,全场橱柜每满1000减138元”、橱衣柜连环惠的优惠活动。
相比大企业“财大气粗”,很多中小企业无论是品牌知名度还是实力都相差一截。由于近两年来市场竞争的不断加剧,中小整体橱柜企业更是遍地开花。中小企业占据劣势地位要想在市场竞争和促销活动中取胜就需要价格战的支撑。所以每年的节假日是整体橱柜商家们最为头疼的事,因为一不小心本来的销售旺季由于促销失误,很可能会成为销售淡季。本来对消费者有着价廉物美优势的他们,在这样一个促销泛滥的市场环境下,也只能被迫卷入这个“漩涡”。长期下来,不但导致市场混乱,也使很多中小企业疲于应对。特别是在当今的社会,经济大环境普遍低迷的情况下,以前很多外销为主的橱柜企业转战国内市场,橱柜企业的竞争更为激烈。于是很多终端经销商发出“搞促销是找死,不促销是等死”的感叹。
依照传统的降价促销手段,2012年上半年自“3.15”促销掀起的第一轮热潮之后,到目前为止,真正能够收到促销效益的活动屈指可数,多数促销活动收效甚微,与往年相比有着天壤之别。橱柜属于大件耐用品,普通家庭购买一个橱柜起码在未来几年都不会有换橱柜的需要。而且橱柜的价格本就不菲,层出不穷的促销手段除了让消费者觉得橱柜行业“暴利”外,更多的是让消费者觉得疲软。正如橱柜企业感觉不到市场的“暖意”一样,消费者也感受到了经济大环境的低迷。在这样的情况下,注重实用的中国家庭在消费方面也趋于理性。而橱柜厂商在促销时使用太多的虚假宣传,什么“绝对震撼”、“微利销售”、年中大促……各种各样的词汇极尽夸张之能事。而事实却只是打了9折或者8折,或者规定某款产品打折,甚至在提高原价的基础上打折,这也导致了消费者对促销的反感。长期下去,这对消费者和商家都是一种伤害。
团购促销兴起,多因素限制难形成大规模
频繁的降价促销,不但消费者看着累,商家也觉得无比的疲劳,特别是在效益与名声都没有得到很多收益的时候。盲目的促销只能是劳民伤财的举动。很多橱柜企业在今年上半年的促销活动中吸取经验,开始慢慢地探索出其他的促销手段。
自从前几年团购兴起,通过不断探索,橱柜企业也开始试水团购。通过网上团购,橱柜企业可以很快地吸引到一定的消费者,并且通过团购活动也能获得较好的宣传效果。但是不足之处在于橱柜企业处以定制行业,而橱柜的品种还是样式在网上都很难得到体现。最重要的是,橱柜需要到消费者家中测量之后才能制作安装,这就导致了团购在地域上具备一定的局限性。不过对于大品牌的橱柜企业来说,在全国大部分地区都拥有自己的直营店或者加盟店,大规模团购或可实现。但是物流、人员调配以及售后服务方面依然是橱柜企业大规模团购的局限。
抱团促销出现,多资源整合现优势
有关机构预计未来的5年,中国的整体橱柜市场将有1000亿的市场份额。虽然2012年上半年,橱柜的销量进入一个冷淡期,但是正如某知名企业的营销总监说的,市场的需求在这。随着整体厨房概念的清晰以及逐步推进,橱电一体化,整体家居的未来趋势也将成为现实。在这样的情况下,橱柜企业如何与其他行业携手共进,有效实现资源整合,将是未来橱柜企业重点思考的方向。
在市场大环境低迷的情况下,企业抱团促销,资源共享也就显得更为迫切。今年的7月份,TATA木门、美佳厨柜、瑞丽宜家、生活家巴洛克地板、品格吊顶、蒙娜丽莎瓷砖、安华卫浴、慕斯寝具这八大品牌联合在合肥举办了工厂联惠活动。这是他们继北京、杭州、南京、武汉之后,再一次的联合促销。八企业联惠加上品牌老总现场造势,吸引了数千业主参与并排队争相抢购。这次八大企业联手促销,可谓开创了橱柜行业促销的新风。这八大企业属于不同行业,但是同属于家居装修的一部分,整合资源抱团促销,既对资源进行了有效整合,又利益共享。无形中又提高了企业的品牌价值,起到了很好的宣传效果。这比起企业单打独斗的降价促销,效果明显好得多。在橱柜销量不理想的情况下,整合家居行业进行促销,将会成为未来家居装修的重点。
促销结合公益活动,塑造企业品牌价值
在降价促销疲软的同时,一些橱柜企业尝试在促销活动中加入企业的社会责任感,赋予了促销另一种含义。橱柜企业历来被认为“不差钱”,因此推出旅游大奖、送家电,免费参观企业的活动都被视为正常。但是将收益结合公益活动的做法却少之又少。
火热的8月,伦敦奥运会进行着如火如荼,很多企业都在打着为中国健儿加油的口号吸引大众的眼球,但是中山的好家档功能橱柜却悄然开始了其“博爱天下中国行”的中国大型公益活动。虽然,此次活动也涉及了工厂直供会等促销活动,但是好家档承诺义卖资助贫困儿童就学,将直供会优惠卷的收益与现场橱柜销售总金额的1%的费用全部以客户的名义捐助给贫困山区学子,并领取捐款回执单给到客户。送礼品,客人当然高兴,但是以客人名义做善事却是一件有功德的大事。虽然是一个小小的善举,但是却体现了一个企业的社会责任感,也更好地抓住了顾客的心。在这个利益至上的社会,企业除了思考如何走得更远的同时,更应该思考着如何回报社会,这才是一个企业品牌价值的最终体现。而这种与公益活动相结合的促销活动,除了能达到提高销售量的目的,无论是对企业形象还是企业产品的认可度都是百利而无一害的。
小结:促销在各行各业都是一种常见的营销手段,虽然现在促销泛滥,但是我们并不能否认促销所带来的人流以及业绩。只是社会是在不断进步的,企业在进行促销活动的时候增加多一些新元素,赋予其新的活力才是保证促销效果的关键。
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