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加多宝VS广药王老吉：谁最应该“降火”？

https://www.biud.com.cn 2012年08月23日04:21 家居装修知识网

喝凉茶能降火，而谁又来替凉茶企业“降火”?最近，广药王老吉员工南昌街头被围殴的视频在网上疯传，有网友表示：“不管是加多宝还是广药王老吉不都是怕上火就喝吗，现在怎么为了卖凉茶火大到要群殴?”

　　据了解，8月15日在广药王老吉南昌胜利路步行街路演现场，7名广药王老吉员工被打伤，有人猜测此事件可能是广药王老吉的竞争对手所为。视频传出，舆论一片哗然。有消费者表示，连企业都这么“上火”还怎么做凉茶?建议凉茶企业先替自己“降降火”。

　　广药集团相关负责人说，虽然对终端市场竞争早有心理准备，但对此次恶性事件仍感到十分震惊。据介绍，在此前广药王老吉借助奥运积极进行促销路演活动，“几乎每场路演都会遭到某公司派出的大量人员在现场与广药王老吉唱对台戏”，甚至在多地的终端超市，广药红罐王老吉还惨遭捏扁。

　　该负责人表示，即使面对竞争对手的不良竞争手段，广药王老吉也要坚持做好自己的产品和品牌。广药王老吉日前宣称其8月份产能将扩张10倍，并且新包装广药王老吉将在全国批量上市。此前，广药王老吉大健康经过两个月的时间，大大充实了营销团队，并签下数个知名代工企业，泰州生产基地也已签约。近日，王老吉创始人的故乡鹤山正精心打造生物医药产业基地，并力邀“王老吉”回乡。

　　应对广药收回王老吉商标，加多宝则是在数月中投入数亿广告费进行海陆空式的轰炸。有消费者称：“回到家中，打开电视机，时不时就会出现加多宝醒目的广告。现在一看到凉茶广告就有关掉电视的冲动。”

　　有营销专家表示，加多宝目前铺天盖地的广告轰炸和地面动作，与其此前传递给消费者的民企“弱者”形象反差极大，被大家所津津乐道的“悲情公关”，最终或将酿成一场情感乌龙。

　　一位行业资深人士表示，凉茶商战这一事件令人惋惜，而冰冻三尺非一日之寒，商业竞争演化为恶性事件，这背后折射出中国企业的商业道德问题。“在竞争的背后，如何守住商业道德的底线，是值得每一个企业去重视的问题，也是这一场世纪凉茶大战带给中国企业的反思。希望企业能以对消费者负责的态度，先给自己‘降降火’。”