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家电连锁谋变从粗放式扩张转向精细化经营

https://www.biud.com.cn 2012年11月05日03:08 家居装修知识网

　　全国性家电连锁适度优化门店

　　在消费环境整体“疲软”的状况下，尤其是电商步步为营的“蚕食”袭扰下，家电零售业的“好日子”似乎已走到尽头。有关成绩单显示：今年上半年，国美电器收入为231亿元，较去年同期下跌22.4%，苏宁电器的净利润亦下跌三成，从而于特殊时期付出了一份略显承重的“成长代价”。

　　就东莞区域而言，两大全国性家电连锁自涉足电商后，今年也从容对现有门店进行了适度“优化调停”。据了解，目前东莞苏宁已优化了5家门店，其中城区1家、镇区4家，总店数为23家。对此该连锁给出的解释是“因商圈转移做出的相应调整”，这样可以优化采供链，让经营更好一点。

　　“我们优化的樟木头店是一家小店，面积只有2000平方米左右。”东莞国美广宣部经理张彤如是告诉记者，“目前正在该镇重新选点。”

　　而明确表示暂无电商计划的本土家电连锁时尚电器，于上月高调宣称，将于十一前连开4店。 8月25日，该连锁厚街国际店开业，正式打响扩张“第一枪”；9月8日与本周末，又有两店分别粉墨登场。“通过前两店开业的低价促销冲击，我们完成了预定销售目标任务的120%~130%，这说明市场仍有潜力在。”时尚电器市场部副经理陈权威如是说。

　　各连锁或主开大店和优质门店

　　时尚电器还进一步透露，明年元旦前还将再开3家门店，可能基本都位于镇区，“空白镇和重点镇都可能有，也不排除在重点镇再开二店”，到时在莞门店总数或达30家左右。

　　对于本土连锁的这一“狼性扩张”态势，全国性的家电连锁却表现得甚为“淡定”。“我们现在实行的是集中大店策略，侧重在市区开旗舰店、镇区开大店。”东莞苏宁市场策划部部长丁怡回应记者采访时称，下半年预计开张2~3家旗舰店或大店，“重在提升单店产值，为消费者提供更好的服务”。她认为，在目前的现实状况下，全国性的连锁零售在莞开店都会“比较慎重”。

　　“在十一前我们基本没有新店开张，但在十一后可能会有新店面市。”张彤如是简单回应。据东莞国美相关负责人透露，下半年将在优质镇区和核心商圈适度扩张，预计可能新开2~3家门店，但与以往不同将主开优质门店，“在镇里有在城区也可能有”，在城区也可能适当再布局。

　　从粗放式扩张转向精细化经营

　　实际上，家电连锁此前多采取疯狂开店的粗放型发展模式，凭借连锁企业在与供应商的博弈中占据的渠道优势，通过收取进场费、延长付款周期等类金融模式来支撑自身的发展。然而自国家推行明码标价、清理整顿连锁卖场违规收费后，传统门店的收益开始下滑，加上楼市震荡、电商分食、消费萎靡等因素的冲击，各连锁不得不灵活求变，以谋求生存和发展活力。

　　“在稳定局势和根基的情况下，我们仍会坚持传统的渠道模式，兼营家电和家居。”时尚电器方面表示，接下来会进一步在每家门店完善或搭建苹果授权店、三星体验店、移动店中店以及3C配件馆等，通过与著名企业的合作来提升卖场魅力，但数码3C馆目前仍在考察和调研阶段。

　　“东莞苏宁将通过扩充品类、提升服务质量和购物环境来提升单店经营质量，同时结合苏宁易购线上线下双线发力。”丁怡介绍称，该连锁将打造智能终端，让云服务在终端能得到应有的体现，并推出“苏宁私享家”定制化智能家庭全套服务。

　　记者从东莞国美获悉，该连锁也将调整大店布局、优化出样产品结构，侧重根据消费者的消费习惯，推出旗舰店和畅品店。目前世博店和未来花园店已陆续进行升级，地王店也将在10月左右改造升级，而大岭山店、万江、寮步等店均定位为畅品店。

　　释疑：市面虚假传言或将不攻自破

　　对于家电连锁的此番调整，无论是在市场上还是行业内都引起不小的“地震”，有传言称东莞国美未来花园店“紧急撤场啦”，也有人风传苏宁“可能全新调整和缩编，在东莞区域只保留10多家重点店”。这些“小道消息”是空穴来风，还是“无风不起浪”？

　　记者昨日探营东莞国美未来花园店发现，发现其场内大部分区域清拆一空，部分拆卸下来的材料堆放在侧门旁边，整体略显散乱。“自上周日起，该店已进行相应的升级调整。”东莞国美方面强调，这是一次正常的门店重装改造，届时面积可能略有缩小，整个卖场将更为方正，重点将依据片区的消费情况引入高端数码3C产品，空冰洗和彩电几大传统家电的位置将适当前移，“预计该店于本月21日重装开业”。

　　“我们可以肯定地回答，市面上的这种虚假传言将不攻自破。”东莞苏宁方面强硬回应称，该连锁已在莞筹建物流中心，以为门店和易购配送做准备。此外，在“旗舰店+互联网”的战略下，该连锁超级店将作为今后的主力型门店承担相应的转型重任，于3C、家电的基础上，增加百货、日用、图书、金融、虚拟产品等品类，全面突破传统家电零售业态，“未来3年将实现落地东莞”。