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广州苏宁携家装企业建立“泛家居”联盟促成家装一体化服务

https://www.biud.com.cn 2012年11月19日09:13 家居装修知识网

　　入秋以来，家装需求明显增加，受此影响，由家装需求衍生出的家装设计、建材、婚庆摄影、家具、电器等行业市场急剧升温。日前，家电零售巨头广州苏宁与各大家装公司联合，组建“泛家居联盟”，并于本月23日全面启动第九届家装节。

　　据悉，与以往不同的是，本届苏宁家装节将着重为消费者提供家装整体解决方案。除了与数十个知名家电品牌签署家装家电特惠政策，还联合多家知名家装家居企业，打造迄今为止规模最大的一届家装节。

　　苏宁牵头组建泛家居联盟，打造一体化家装服务

　　近几年来，随着经济的发展和生活水平的提高，消费者对于家装已经从单纯的添置发展为对个性化、自由化，小众化的整体家装解决方案的需求，于是他们开始选择专业的家装公司进行设计、然后按照整体的家装规划选择购买建材、家具与电器商品，因而由此产生出了大量的关联性消费。

　　苏宁电器(002024,股吧)华南地区管理总部执行总裁助理、广州地区管理中心总经理范春燕表示，家居领域业态的战略联合是家装行业发展的必然趋势。上下游公司的联合协作，不但能优化资源配置，还能为消费者节约消费时间，节省成本，还能大幅度优化服务。为此，广州苏宁将“牵线搭桥”成立泛家居联盟，通过苏宁庞大渠道鼎力支持泛家居联盟的发展，与优质家装公司强强携手，通过使品牌本身的各种资源达到有效整合，为消费者提供从家装设计到建材、家具、家电购买的一体化服务。

　　目前，广州苏宁已经与星艺装饰、周大福珠宝、金夫人婚影等十数个与家装相关的企业达成共识，通过联合让利、赠品互换、资源共享、额外资源投放等方式惠及消费者。

　　5000万资源投入，苏宁力推年度最省钱家装购物盛“惠”

　　据悉，作为“泛家居”联盟合作后的首个具体惠民举措，苏宁第九届家装节将在11月24日盛大启动。即日起，苏宁将向广州区域消费者免费发放价值300元家装基金券。

　　据了解，苏宁针对此次家装节将投入近5000万元资源，联合各大家电厂商给予消费者最大力度的让利及优惠活动，顾客进入广州苏宁任一门店，即可领取300元家装基金券。此外，针对有特殊诉求的顾客，本次家装节推出了多款优惠套餐。套购优惠方面，本次家装节相比过去显得更加灵活，送赠礼品更加时尚和高端。

　　针对家装服务方面，苏宁从顾客角度出发，将从售前、售中、售后三个阶段为消费者提供全方位定制式置家服务。据悉，本次家装节苏宁特别开通家装咨询热线，顾客只需在购买电器前致电热线，预售顾问将会从房屋的基本情况、消费者接受价格范围以及意向品牌等方面来为顾客量身订造两到三个电器购买方案。门店还会根据顾客之前预约的上门时间来安排Vip导购专员全程陪同选购、议价，从而最大限度地节省顾客购物时间，简化顾客家装购物流程。此外，苏宁还开通了“绿色快速送装通道”，全面保障“24小时内送达，48小时内完成安装”的送货服务，让顾客尽情享受购物的快速和便捷。