雅克菲郝佩芳:定位中端 打造集成采暖实现一站式服务
【采访背景】:上海饰博会是由新闻晨报主办的装修家居年度标志性盛会,定位打造成上海装修建材家居产业第一大展。从创办筹建以来,便受到各级机关单位以及社会各界人士的关注和支持,其强大的品牌影响力和行业号召力,受到国内各大门户网站的关注报道,同时,也得到上海一流装修企业及国内外品牌商家的高度认同与肯定。
【采访对象】:雅克菲(上海)热能设备有限公司系统推广部经理郝佩芳
【采访地点】:上海国际展览中心
【搜狐记者】:郝经理你好,很高兴您能接受我们今天采访。我知道雅克菲是一个采暖行业的集成商。您怎么理解集成商这个概念?
【郝佩芳】:我们区别于其他的一些厂家,最大的一个特色是我们是做采暖系统的一个集成商。所谓集成商就是说把采暖热水系统经过我们的选购以后,然后变成一个系统去推给终端消费者。区别于其他的厂家它可能做单个产品,那我们是做整个的采暖热水系统。系统的话可能就不单是包括产品,还包括售前、售中,还有售后这块的服务,我们也是希望能够一并提供给消费者。
【搜狐记者】:我有留意到你们的品牌前面是有打“欧洲”两个字的,它是不是全进口的产品?那么针对的是国外的一些大户型,而现在针对中国的一些户型,雅克菲是不是在产品上面有过调整?
【郝佩芳】:我们的产品都是来自欧洲的产品,选择欧洲是因为它的品质相对来说可能会比较高一些。但是我们的定位是定位在中端的产品,就像你说的,像欧洲的房子面积相对来说都比较大。我们针对上海的公寓房也做了一些改进。像我们选用的壁挂炉也好,分体水器也好,包括管道都是全进口的,是价位可能在采暖市场属于中端偏上一些。但产品品质而言相对来说还是比较高。
【搜狐记者】:我想代表消费者问一个问题,普通的消费者在选购采暖的时候,最重要注意的是哪几点呢?
【郝佩芳】:其实我觉得采暖的话以前大家都把眼光放在壁挂炉上面,因为有很多的客户一进来就会问:“你们的壁挂炉怎么样的?”其实我个人觉得在隐蔽工程,其实就是我们说的管道还有分体水器,包括你的施工跟安装其实应该是消费者更为关心的。因为热水器其实它是一个露在外面的产品,那么方便更换和维修。那隐蔽工程,因为会涉及家里其他的装修,动起来的话会工程非常浩大,所以我觉得消费者以后应该把眼光集中在隐蔽工程这一块,那以后后顾之忧相对来说会更小一些。
【搜狐记者】:雅克菲现在的一个销售渠道是怎么样的呢?
【郝佩芳】:是这样的,我们的销售渠道应该说70%的公寓房,30%的别墅。因为我们的产品定位定位在欧洲中端的一个系列产品。我们是希望更多能够服务于广大的老百姓,而不是做一些特别高端的别墅。所以我觉得我们的产品的比例应该70%是公寓房,30%是别墅。
【搜狐记者】:雅克菲现在整个在市场的份额大概有占到多少?
【郝佩芳】:没有办法说一个非常准确的数字,因为我们还是一个非常新兴的品牌。从2010年开始我们才正式地做一个采暖的热水系统,以前其实我们只是一个像一个钢气板式散热器的批发商,份额的话我觉得比起那些这个行业的大老来说,我们还是比较少的。先不说这个市场占有率,我们是希望能够把家庭采暖热水系统能去推广给老百姓,让他们明白什么叫系统,而不要专注于某一个产品。
【搜狐记者】:您觉得我们雅克菲和其他品牌相比的话,优势在什么地方?
【郝佩芳】:我觉得雅克菲最大的优势,第一个它做的是一个家庭采暖热水系统,那么系统的话区别于经销商他们选的各个厂家的产品整合在一起,可能第一个产品匹配度不太高,第二个消费者最担心的售后服务问题,过了若干年以后如果经销商不存在的话,会有一个互相牵扯的情况,那么由厂家直接来提供这些服务,你就少了这些扯皮的情况。第二个我觉得我们性价比比较高,虽然是进口的产品,但是我们也是定位在欧洲中端的一个产品,所以我们不止是适合别墅,我们也更适合于公寓房。
【搜狐记者】:好,谢谢郝总理接受我们采访,谢谢。
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