实木家具频现“材质陷阱”
想环保,用实木。当人们来到市场上,准备选购实木家具时,才发现同为实木,不同材质价格却大相径庭。北京商报记者5月初在北京市场调查发现,同款式 实木家具最高价差竟达到十倍,而消费者对于材质的优劣根本难以辨别。这让一些实木家具品牌利用材质做文章,以次充好、以廉充贵等现象屡见不鲜,“材质陷 阱”防不胜防。消费者怎样才能买到货真价实的实木家具,成为一个难破之题。
记者调查:
同款式实木家具最高价差十倍
5月上旬,北京商报记者在京城多家家居卖场调查发现,实木家具大有玄机,同样是一个款式的实木家具,只因材质不同,价格相差悬殊。而同样材质的家具,因为品牌不同,价格也大相径庭。
材质不一样,让家具的价格相差很大。北京商报记者发现,一款标准的四门衣柜,红星美凯龙北四环店内北欧艺家的一款红胡桃材质衣柜售价是2万多元,而居然之家北四环胡桃先生一款黑胡桃材质的衣柜售价更高达4万多元。
相同木种制作的同类型产品,由于品牌不同,价格也很不一样。北京商报记者在居然之家北四环店圣华家具展厅看到,一款主材为水曲柳、辅材为松木和 橡木的标准四门衣柜,原价标注的是1.7万元左右,而记者在集美家居大红门店一家名为高宝实木家具的店内发现,同样是主材为水曲柳、辅材为松木的一款四门 衣柜仅售4600元,二者价格相差近3倍。
同样是四门衣柜,同样是实木,最低的4000多元,最高的4万多元,价格相差达十倍。北京商报记者在调查时,就发现一些消费者面对着不同材质和 不同价格的实木家具流露出非常惶惑的表情。“我们以为实木就是好家具,没想到其中有这么多学问,怎么知道哪个价格是合理的呀?”一位正在集美大红门店选购 实木家具的中年女士如此抱怨。
现象透视:
实木企业均拿木种说事儿
对于实木家具市场上相差如此之大的价格,经营实木家具近20年的百强家具总裁陈晓太表示,这并不奇怪。“材质的品种不同、贵重程度不同,价格也不一样。在众多左右价格的因素中,木种选取导致价格变动的几率高达80%。”
不过,对于大多数消费者来说,什么是好材质,什么是名贵木种,根本难以辨别。北京商报记者在调查中看到,家居卖场内充斥着种类繁多的实木家具, 几乎每个品牌都推出了自己独特的木种,有些木种还远渡重洋来与国内消费者见面。商家纷纷拿木种作为有力的宣传武器,争独家、争名贵成为常态。
为了让消费者信赖,商家可谓从产品源头就下足功夫。如红星美凯龙北四环店的北欧艺家就宣称,其主材红胡桃木不但是从非洲当地进货,而且是国内惟 一一家与非洲木材供应商签订A级木材的企业。紧邻它的一品木阁则表示,店内主打的柚木均来自缅甸,并且还有企业自主在缅甸当地开发的生态林作为用材保障。
一些市场上主流的木种,也有着不同的身份。例如同样是产自北美的胡桃木,就有着红胡桃、黑胡桃、金丝胡桃等众多分类,且各商家均称自己的胡桃木 为极品。有些商家甚至还在细分木种的概念上进行了重新诠释。例如居然之家北四环店内的皇家木匠,就推出了一款名为“黄金柚二代”的实木系列家具。
面对林林总总的材质和厂家的竞相宣传,消费者往往是一头雾水。大多消费者在面对品类丰富、制作繁杂的实木家具时,只能依靠销售员的讲解来做初步分辨,如果销售员所说的话存在忽悠成分,消费者就只有上当受骗的份儿了。
专家提醒:
当心厂家巧设“材质陷阱”
实木家具市场材质五花八门,一些企业便有了借机大做文章的机会,频频设置“材质陷阱”,让消费者去钻。一方面,有的企业借材质的炒作卖高价,另一方面,有的企业干脆以次充好、以假充真。近年来曝出的以榆木冒充黑胡桃、以橡木冒充水曲柳等案例并不鲜见。
中国家具协会红木专业分会主任招寿田表示,现在实木家具市场乱象太多了,商家虽然口头承诺实木用材的真实性,但大多情况下不能够落实在销售合同 上,这给消费者日后维权带来很大麻烦。另外实木家具行业惯用一种“实木混搭”的做法,即一件实木家具的主材搭配辅材,一些消费者若不仔细询问,则有可能导 致花全材质的钱买了混搭材质的实木家具。面对乱标材质有可能带给消费者困扰的现象,陈晓太结合百强家具自身的做法为行业建言,企业应该拒绝手工填写合同, 为消费者配备介绍家具详细配置的附件。“木材种类多不怕,消费者不明白也正常,关键是商家应严格履行自身职责,给消费者提供最全面、最真实的产品说明。”
招寿田认为,消费者盲目追求材质的心理也成就了商家大做材质文章的机会。一些消费者为了摆阔,宁愿花高价也要追求国外的材质,殊不知国内的榆 木、水曲柳等木性也非常好,甚至更适用于国内消费者使用,消费者更应从工艺上进行选择,而不该单纯依赖木种。中国林业科学院木材工业研究所的姜笑梅则表 示,目前国内实木家具市场水很深,行业显得十分复杂,况且一些木材的产地和分类尚无法科学鉴定,这也给商家造假提供了条件。“行业内应针对这些有可能衍生 的乱象,早日出台如红木家具新国标那样的强制性执行标准,通过透明的机制来预防和治理实木家具市场的乱象。”
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