道新电商: 不传统的电商之路
进入2013年以来,越来越多实体渠道的生意节节萎缩、专卖店不断关门的形势下,电商其实已经成了很多传统品牌再也不能丢失的市场,否则,就意味着自己的品牌从此退出了历史舞台,这对于每个品牌的老板而言,都是无法接受的,所以,近年来我们看到,其实很多传统品牌被逼着做电商,这是被形势所逼的,所谓形势比人强,个中滋味,传统品牌的老板已是深深体会。实体渠道已经失守,电商市场不得不守,对于广大的传统品牌而言,该如何打胜这场品牌生死存亡的战争呢?
很多涉足电子商务的线下传统品牌只是把网络当做原有销售渠道的一种补充,比如说为了覆盖没有门店的三、四线城市,或者仅仅是为了卡位,不让自己在网络上面失声。这些企业的线上业务也由线下团队负责运营,这就导致了在线上线下两种不同商业模式冲突时,企业可能采取回避的态度,最终导致了电子商务形同虚设。我们发现一个很有趣的现象是,天猫商城上有很多知名线下品牌的官方旗舰店,其业绩竟然做不过地方经销商的专营店。
实际上,抱着延伸态度的企业,基本上没有成功的案例。做得比较好的传统企业电商,基本上其电商部门都是由独立公司运作的,权责统一、目标明确了,团队才有向前的动力。所以,一个传统品牌想要做好电商,首先要独立。
其次,我们知道,在传统的批发流通渠道,品牌商所要服务的对象不是消费者而是代理商、加盟商这些专业买手级客户,即所谓的小众,代理商服务的是终端的加盟商,所以,品牌商离消费者很远,品牌商基本上不了解终端消费者的真实需求,消费者的需求都是通过加盟商、代理商层层转达到上来的,不但时效上早已失去意义,在真实度上也是要大打折扣,为何?加盟商为了自己的利益,只会夸大对自己有利的部分,而代理商同样也会这么做,所以,当品牌商拿到这些通过加工甚至扭曲的问题的时候,其实离消费者的真实需求已相差甚远。
作为传统品牌的电商战略,应该舍弃之前的思考模式,真正从消费者角度出发,了解消费者的需求,结合自身的实际,从如何把产品卖给代理商、加盟商到把产品真正卖给消费者。从而真正实现品牌零售,建立品牌与消费者的直接关联。也就是说,电商是传统品牌走向大众市场的入场券。
如果要找一个与家装建材电商行业类似的行业,那么数码类或许有一定的借鉴意义。与数码类相比,这两个行业的相似点在于它们是偏理性购买行业,消费者对于商品的品质、搭配、配件、产品细节等更加在意。作为国内首家专业家装建材电商,道新电商认为行业的特殊性质,决定了从事家装建材品牌电商的综合实力应该更强,更加专业,同时更好提升售后服务,只有不固守传统的家装建材品牌才能走的更远。
道新电商,专业建材电商
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