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家电“超龄服役”安全系数低用户使用需小心

https://www.biud.com.cn 2011年07月06日10:32 家居装修知识网

　　家中电视突然爆炸着火，给家中财产造成了严重损失。4月28日，家住安阳市豆腐营盘庚街造纸厂家属院的牛先生打来电话反映，自家的25吋康佳电视机突然爆炸，母亲吓得险些昏倒，幸亏消防官兵及时扑灭，才没造成更大损失。

　　电视“发火”吓懵六旬老人

　　28日10时许，家住豆腐营盘庚街造纸厂家属院的牛先生家里，60多岁的老太太独自一人在家。“我当时正在洗手间，突然听见‘嘭’的一声。”老太太回忆道，等自己出来查看时，被眼前的一切给吓呆了。原来，一间朝阳的卧室内正往外冒着浓浓黑烟，顾不上太多，老太太当即跑向屋内，发现电视机正向外蹿着火苗，附近的柜子等家具也被引燃。老太太急忙拔掉电源下楼呼救。

　　万元家具葬身火海

　　得知家中失火，老太的儿子牛先生和爱人梁女士闻讯后急忙赶回家中，在邻居的帮助下一边报警一边扑救。随后，北关区消防官兵赶到，经过近半个小时的全力扑救，大火最终被扑灭。然而此时，房间内已被烧得一片狼藉，冰箱、洗衣机、DVD影碟机、家具等已被烧得面目全非，粉刷一新的墙壁被熏得乌黑一片，而且摆放电视处的墙壁也被炸掉一大块儿，不远处的地面只留下几片铁皮和一把铜线。

　　“这台电视是1998年托人在市工贸中心购买的，到现在已使用了近13年。由于电视机发票放在柜子内，事故发生后，发票也被烧毁，投诉都成了问题。”这让梁女士更感到欲哭无泪。不过关于索赔问题，梁女士表示尽管发票被烧毁了，但左邻右舍都可以证明，况且现场还残留有电视机烧毁的外壳。目前，她正在积极与售后联系商讨索赔事项。

　　“高龄”家电使用要当心

　　记者就此事咨询了12315消费者投诉举报中心，工作人员提醒，消费者在购买商品后应妥善保管好购物凭证，在事故发生时或发生后及时利用拍照等方式留存证据，并保护好现场。同时，按照《家用电器安全使用年限细则》的规定，电视机的安全使用年限为8至10年，“超龄服役”安全系数会不断降低，用户应小心使用，平时要注意维护和更新。