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衣柜业潜规则不达“最低消费”标准需加费用

https://www.biud.com.cn 2013年07月04日16:00 家居装修知识网

　　当下，随着经济的发展，国内衣柜行业正处于转型升级期，这个时期也是衣柜行业市场最为混乱的时期。所以越是在这种特殊时期国内的衣柜企业更应该团结起来，共同度过难关。

　　然而在这个时期衣柜企业会出现两种不同的发展情况，一种企业不注重长期发展，只关注眼前利益，甚至趁这段混乱时期“捞一把”，损害消费者的利益来追求满足自己的利益。而另外一种主打“服务牌”，希望能以真诚服务获得消费者认可，从而在这个时期脱颖而出，但这也是一个非常艰难的过程。

　　一般来说，消费者在购买衣柜时，衣柜的送货费和安装费也包含在衣柜的价格里，不需要消费者另外付费。然而最近常有消费者反映某些衣柜品牌，在购买时会被导购告知，如果购买金额达不到一定数额，也就是衣柜企业规定的一个“最低消费”需要加收消费者送货费和安装费用，这样会额外增加消费者的费用，直接损害了消费者的利益。

　　其中更有一位消费者反映，购买了衣柜进行安装时，却被工人告知只有付了配货费和安装费之后才能进行安装，这位消费者追问理由，却是因为没有达到衣柜企业的最低消费，但在购买过程中并没有导购告知这个情况。目前在衣柜行业，设置最低消费已成为这个行业的潜规则，只有达到这个标准之后才会免费为消费者送货上门并进行安装，否则都要加收费用。

　　在一些家具商场内，看到衣柜旁边的标签上都有明确的价格，有的还附着产品详细材质及保养知识，也有的标明了安装费，但是没有一家标明最低消费标准。但是询问导购时，会被告知确实有最低消费标准，如果消费者购买金额达不到最低标准，则需要加收额外的费用。小编在这里建议消费者在购买时一定要咨询清楚，防止自己利益受损。