年轻化将带来智能马桶的爆发性增长
随着时代的发展,信息传播速度越来越快,市场也在不断变化,用户的要求越来越高。建材消费的主要群体也在发生改变。70,80后成为消费主力,这一个年龄层次的消费群体中,拥有强烈的自主性,更加习惯于相信自己的判断而不是广告,更愿意亲自体验眼见为实和朋友的口碑介绍。他们往往会通过互联网与商家进行更有效的沟通,他们越来越厌倦传统的大卖场,而倾向于轻松休闲的购物体验。这是一个具有新的消费观念的人群,这样的发展趋势必定会产生一个超级庞大的新市场。
首先我们来进行消费能力的分析,70后的消费明显的两极分化。70后作为目前房地产消费中占主力的一个群体,拥有较强的消费能力。同时70后的子女也逐步进入高中大学生涯,即将走向社会,所以家长为90后孩子置业也开始逐渐形成市场规模。这部分消费者具有极强的消费能力和房屋的二次购买需求。同时作为社会的中坚力量也具有较强的社会影响力。
80后对新生事物能迅速接受,对电脑的熟悉程度也是非常高,他们更乐于利用网络来寻找自己喜欢的产品。纵观智能马桶在中国发展了十几年,目前的普及率还不到1%,主要原因还是消费者的观念没有转变,现在家庭电视机从黑白到液晶,手机从模拟到智能,唯独天天要使用的马桶还停留在90年代,智能马桶对便秘,痔疮具有很好的预防和辅助治疗效果,是普通马桶升级换代的产品,就像彩电取代黑白电视一样,其功能和带来的舒适和享受是传统马桶无法比的,80后所接受的教育和生活环境使其已经不再满足于传统的建材消费模式。80后同时受到中国传统文化和西方文化的影响,使得80后更加看重自己的想法,更加相信自己,并且在购物时候时愿接受一定程度的溢价,从而获得更完善的服务和更好的产品品质。他们更愿意花更多的钱,享受品牌带来的优质服务和个人满足感。80后将逐步成为智能马桶市场的消费主力军。
90后刚进入社会,消费的依赖性还很强,不过他们的父辈已经开始考虑为孩子们置业了。90后较之80后更看重品牌的全面性,对价格敏感程度更低、更多、更新的想法也从90后不断的涌现,优质服务和品牌价值更容易打动他们,智能马桶的先进功能对这一代的消费者来说就不会很陌生,他们也更加容易接受智能马桶的各种先进功能。
由于消费者日趋年轻化,客户对于产品的关注开始转向品牌、展示、产品、服务、价格等更多领域。
越来越多的消费者愿意购买自己曾经在别的渠道接触过的品牌名称,越有名的品牌越容易得到消费者的信赖。那么现在什么渠道可以让消费者大量接触呢?毫无疑问是互联网,所以传统企业的商业模式也要有所调整了,比如伊喜宝智能马桶在行业率先使用全新的O2O商业模式,线上全网营销,线下服务跟进。这样消费者选择伊喜宝品牌的机会也越大,品牌在当地的销售当然会越来越好。
终端作为品牌形象的载体,基本上起到了一锤定音的作用。广告做得再多的品牌,如果店面形象不好,就会迅速降低消费者之前通过广告在内心给品牌定位的高度。
智能马桶产品本身,在现阶段更多的时候依赖终端导购和店面有力的推广。终端有没有做好智能马桶的展示对于品牌的销售有一定的影响。产品上样后,是否通过有效的手段来展示智能坐便器的优点,能够让客户一目了然,能够让导购明确演示,这些工具和广告物料是否与智能坐便器同时展示,以上种种也会对销售造成明显影响。这些细节如果没有做好,单单拥有优质的店面和优质的新产品,也很难打动客户。
优秀的服务应该融合在智能马桶的销售中,标准的售前、售中服务能够在销售前端赢得更多订单,而完善的售后服务,更被许多优秀的品牌经销商视为二次销售的开始。口碑营销说白了就是靠产品质量和服务做出来的,有不少经销商还停留在少做一点服务就是少支一点成本的理念上。
合理的价格定位,无疑能够更快更好的打动客户,智能马桶产品必须进行合理的定价。对于普通产品和特色产品进行不同定价策略,盈利产品和走量产品合理搭配,使导购在推荐时便于根据消费者的消费能力介绍产品,让智能马桶能够早日普及到千家万户。
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