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“最美试睡员”催生软床行业消费满意指标白皮书

https://www.biud.com.cn 2013年08月02日10:59 家居装修知识网

——伊丽伯特营销性调研圆满落幕

2013年6月15日，中国家具十大畅销品牌之一的伊丽伯特在京津地区盛大开启了一场“最美试睡员评选”活动，为期一个月的活动以高额的奖品和具有挑战性的赛事内容迅速吸引了无数消费者报名参加。在持续火爆一个月后，伊丽伯特“最美试睡员”活动评选活动终于完美落幕。

随着活动的落幕，客户满意指标调查白皮书同时出炉。主办方在为活动善后的过程中，同时精心整理出伊丽伯特软床销售客户满意度调查，此份白皮书的出炉从客观角度反映了当今消费者在床品选择上的几大指标。

从客户满意度指标调查来看，对于床品的选择，大多数客户会考虑其舒适度、安全性、样式、材质、大小、时尚感等。其中，舒适度被排在了首位。

现代生活节奏很快，大多数人精神压力都可谓巨大。睡觉不论是从生理还是从心理角度而言都是最佳的放松方式。每个人的一生有三分之一的时间将在床上度过，一张柔软舒适的床不但可以给人们带来舒适的体验，更能为人体健康做出有力保证。

伊丽伯特软床以其独特的柔软性和符合人体工学特性受到了消费者的热捧，放松舒适的体验为人们的生活带来了更完美的享受。从舒适度而言，伊丽伯特可谓是行业中的佼佼者。于此同时，消费者对其“舒适”的认可也为其日后产品的研发做出了重要指向。

在此次客户满意度指标调查白皮书中，大多数消费者将“安全性”放在了“舒适度”之后，成为了床品选择的第二大考虑因素。在安全性上，伊丽伯特采用了独特的制造工艺和优质的套品配置，不论是原材料还是做工，追求卓越的理念使得伊丽伯特软床在质量上始终保持上品路线，其安全性受到了广大消费者的一致认可。

同时，白皮书显示，外观也是消费者在购买床品时考虑的重要问题。外观是否时尚，是否能够凸显出家居品味，是否具有艺术气息、床的尺寸是否合适睡眠等都成为了影响消费者选择的重要因素。众多消费者在购买伊丽伯特软床的同时都表示，伊丽伯特软床将真皮、绣花、印花和独特的制造工艺相结合，不仅具有独特的质感，而且还富有时尚与艺术的气息。与此同时，伊丽伯特软床合适的尺寸也备受消费者好评。

本次活动的结束从某种角度而言是一种全新的开始。伊丽伯特在不断进取的精神下打造的客户满意度调查白皮书不仅仅为其品牌做出了下一季度生产指标，“舒适、安全、时尚”的理念更为整个行业引领了新的方向。