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山寨家电维修靠“忽悠” 消费者须提高警惕

https://www.biud.com.cn 2011年07月08日14:07 家居装修知识网

　　网络的信息已经让我们的生活非常的方便，保洁、换锁、修家电、通下水道等等原本小广告竞争激烈的行业也转战到了互联网上，他们通过竞价排名、SEO优化等手段出现在搜索引擎的前几页，让用户能更多的看到，不过这里面也有一些见不得人的内幕，比如伪装官方保修。

　　没保留家电维修卡，只好上网搜维修电话，不料搜到的却是“山寨维修网站”……很多消费者有过上述经历，不仅电器的毛病没修好，反倒被山寨维修人员狠狠宰了一笔。4月3日，央视对山寨维修网站种种伎俩进行了曝光。

　　修不好维修工玩消失

　　北京马女士家里的海尔冰箱不制冷，她在网上找到了号称是北京海尔冰箱维修中心的热线电话，这家维修中心工作人员说是管道堵了，要把管道切开再清洗，加制冷剂的话收300多元。

　　然而经过种种维修后，冰箱还是不制冷。维修人员谎称冰箱还要运行3小时，循环完了才能制冷。马女士只好先结算维修费。结账的时候马女士发现，维修人员提供的收据上印章并不是海尔公司，而是北京中创电器中心维修中心。3个小时之后，冰箱还是不制冷，马女士再次拨打维修电话，不料对方将电话挂掉后就再不接听了。

　　旧配件冒充新配件

　　杨先生把一台空调调成了抽湿的运行模式，造成了不工作的假象。之后，他在网上找到一家家电维修机构。山寨维修人员在没有对主机做任何检测的情况下，就确定空调启动器出了问题，要价280元更换配件。记者发现，更换一个空调启动器的价格实际上只有30元。而山寨维修员提供的启动器明显为二手货。

　　消费提醒：正规维修员均戴胸卡

　　中国家用电器维修协会秘书长赵泽蕊表示：1、正规维修服务人员会配有企业字样的正式工装；上门服务会佩戴胸卡，胸卡上面会有企业名称，维修人员的姓名、工号；2、维修人员上门服务时，必须向消费者出示收费手册，明码标价，如果没有出示收费标准，消费者有权拒绝付费。

（搜狐家居石家庄站编辑刘建硕转载）

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