专访ICC瓷砖产品研发总监塞巴斯蒂安
——用设计创造价值
【导语】Sebastian Luengas 塞巴斯蒂安(下简称塞巴)，西班牙人，ICC瓷砖产品研发总监。毕业于西班牙历史悠久的巴伦西亚省Manise陶瓷学校，曾任世界著名陶瓷品牌技术经理，并在中国工作、生活十多年。作为中国陶瓷行业唯一一位外籍的产品研发人员，塞巴是如何运用着自己的经验推动着陶瓷行业的发展？
由于小编英文稍逊，所以在采访的过程中请了ICC内部的人员代为翻译。但在采访的过程中，浓烈的感觉到了塞巴先生想要跟我们分享从事ICC研发总监所积累的经验的激动心情。
ICC瓷砖产品研发总监塞巴斯蒂安
记者：塞巴先生是行内唯一一位外籍的产品研发人员，在ICC瓷砖的工作期间，有什么有趣的事情能和我们分享一下吗？最大的收获是什么？
塞巴：在ICC工作收获是非常大的，首先，可以让我接触到更多不一样的资源。以瓷砖的流行趋势为例，因为我们具有Interceramic的国际背景，因此能够与很多意大利顶尖的设计公司合作，与战略合作伙伴之间形成互动频密的信息交流系统，从中能够快速了解国际流行趋势以及各种技术信息。其中，特别有意思的是与国内外的设计团队共同研究领先的数码喷墨技术，刚好能经历了近两年中国陶瓷行业刚出现的的数码喷墨技术时代。
在ICC的工作，很重要的一点是跨部门合作，以及与北美投资方Interceramic团队的合作。这种跨部门、跨国界的合作模式，会是未来陶瓷行业的发展。跨部门的合作也是一个挑战，可以让我永远在学习，并在学习中提升专业水准。
记者：作为一个产品研发人员，创作灵感很重要，请问塞巴先生的创作灵感都来源于哪里？
塞巴：对于工业设计来说，灵感来自于各种事物。包括多种多样的材料，多种多样的质感。生产进步和技术更新也很重要，让产品设计的设想得以实现，为产品带来新的特性。这些东西都可能成为我的灵感来源。但是这里有一个必然要遵守的原则，就是不能把产品的美感与功能分离，也就是说美感跟功能必须统一兼顾。
我们必须知道，产品设计并非“纯设计”，在做产品的时候必须要考虑到这个产品实现的可能性，而不仅仅是做一个不能投入生产的作品。考虑到实现的可能性，便要运用设计能力以及考虑资源，例如市场的需求、生产的条件等方面去完成最终的设计。
记者：尽管塞巴先生是一位外籍人员，但是据了解塞巴先生已经在中国从事陶瓷行业有十多年，你认为中国陶瓷行业在这些年来有哪些变化？目前来看，你认为中国设计与国外设计差距有哪些？ICC瓷砖又会有哪些的措施来避免这样的问题发生呢？
塞巴：变化确实有很多，最大的变化是整个生产系统效率的提高。比如说生产自动化，人力资源的提升，都让这个行业变得更加专业化。
众所周知，以往中国市场主要是生产一些价格偏低的产品，但是今天在国际市场上不能仅仅以价格去竞争！在价格优势同时还必须拥有很好的质量，才能够去跟其他国家抗衡，例如巴西、土耳其等强大的竞争对手。这些是这年最大的一个变化。那些能适应这个变化，并将此视作机会，而不是威胁的企业才能成功。
要知道我们今天面对的是一个不一样的中国市场，不仅市场有了翻天覆地的发展和提升，而且消费者的习惯和审美都跟之前有很大差异。过去，市场没有太多的选择，消费者只能有什么就买什么。而现在他们不仅仅有更多选择，他们更知道自己的需求，从而选择适合自己的产品。所以ICC会洞悉这些消费需要，通过我们对瓷砖产品的理解，提供更好的产品设计来满足消费者，适应市场和消费者的变化。
当然，中国瓷砖产业还要面对不少需要解决的问题，例如生产线的现代化，生产体系的标准化，工作效率的提升，产品质量的稳定性等等。不仅仅是ICC瓷砖，还有一些领先的陶瓷企业，都在努力的提供美感和功能兼具的优质产品，证明“中国制造”的实力，以缩小与国际品牌的差距。
记者：ICC瓷砖的蓝山瓷木今年已经非常成功，那么在明年蓝山瓷木的升级会有一个怎样的规划？
塞巴：我们正在为蓝山瓷木研发新的系列，相信很快会推出。这个系列和今年意大利博洛尼亚展上的国际趋势一致。我们延续和深化了混合设计这个创新的研发理念，也就是把不同的材质、不同的颜色、不同种类的材料混合在一个设计里面。这次ICC将推出一款更具有视觉冲击感的木纹产品，同时非常舒适、和谐。新的蓝山瓷木系列一定会在市场上掀起又一波高潮。
记者：最近ICC瓷砖推出了一款CITY的新品系列，请问CITY的设计灵感来源于哪里？这系列产品想为消费者传达一个怎样的体验？
塞巴：CITY系列灵感源于当代城市的建筑以及都市生活。在设计CITY系列的时候，我们研究收集了不同种类的真实的清水混凝土、水泥材料，然后再进行设计，希望让这款产品看上就像真实的水泥一样。水泥面的品种有很多，CITY主要是复刻仿古风格的，带着的独特的手工痕迹、岁月痕迹，以及水印痕迹的精致纹理，让这个系列的外观充满吸引力。
我们的经销商对CITY系列有很高的的评价，他们反馈给我说，这款产品的设计差异、和创新品质，让他们能够与国外的产品竞争。他们的客户也很认同。
说到传达给消费者的体验，其实很多时候，一些新的消费者可能只知道自己想要的是一种怎么样的感觉，比如说居家的，舒适的，都市的，现代的。但消费者不知道怎样的产品才符合心中所需。我们市场部、销售部和设计部的同事，付出了很多的努力，将这款产品应用到多个不同的空间，为消费者提供了不同的空间应用方案，让消费者从实际运用效果中，很直观的感受CITY系列，从而找到他们所要的风格和感觉。
记者：CITY的推出获得很多人尤其是设计师的一致好评，能取得这样的成绩，您觉得最大的原因是什么？
塞巴：我觉得是因为我们把城市建筑、都市生活的创意跟瓷砖系列很准确的结合起来。这个创意与新出现的消费者群体、都市精英的品味、需求是非常吻合的，这就是消费者喜爱的原因。而对于设计师，首先要说的是设计师都喜欢有故事以及内涵的产品，这个产品在简约的同时又非常具有包容性，另一个就是产品的具有很强的可塑性和设计感，主砖的简约，花片的动感，让空间变得更加有味道。我想这就是赢得设计师青睐的原因吧。
记者：设计师经常遇到这样一个矛盾，既有自己的风格和坚持，但是客户和销售有时候又会提出很多不同的意见，请问你是如何权衡这两者之间的关系呢？
塞巴：其实瓷砖设计是一个非常综合的工作，它会涉及到公司的很多部门。所以在做瓷砖设计的过程中你必须充分考虑到各方面的意见，把它有用的部分抽取出来，然后整合在一起。企业的战略、产品的趋势、原材料、消费者的喜好、销量等等，都是需要考虑的因素。如果仅仅从设计师自己的喜好出发那一定是错误的。另外，设计的理念必须结合消费者的喜好，多听取意见，相信这样的产品才能经久不息。
记者：作为ICC瓷砖的产品研发总监，在产品研发层面上ICC瓷砖有一个怎样的目标呢？
塞巴：简而言之，我们的工作目标是让概念成为现实，也就是怎么把概念性的想法转化为实际的、可以投入生产的产品。永远要不断的寻求解决问题的方法，像技术、美感、图案……还有最重要的一点是，要保证产品能有很好的品质，因为好的质量是最基础的。这就是我们一直坚持并且会一如既往坚守的目标。
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