首页 > 装修资讯 > 网购市场竞争激烈京华商城专业打造人性化服务

网购市场竞争激烈京华商城专业打造人性化服务

https://www.biud.com.cn 2014年02月27日14:53 家居装修知识网

近几年来，随着网络的日益普及，网购商城的数量也越来越多，占据主导地位的天猫商城、苏宁易购也被抢占了市场，大家各展才艺，尽自己的最大努力争取到更多的忠实顾客。此时，京华商城http://www.8358178.com以人性化服务为导向，致力于打造国内最具人性化的网购商城，这一营销理念，深受人们的青睐。

首先，京华商城从商城的版面上，进行了精准细致的分类，包括服装鞋帽、图书刊物、奢饰品、体育用品、母婴用品以及成人用品等等众多分类，并且在大分类的下面还进行了更细致的小分类，便于顾客更加便捷的搜索到自己想要的商品。其次，在售前、售中及售后服务方面，京华商城均进行了详细的建设，客服热线电话和在线客服，24小时解决顾客的所有疑问和问题。周到的服务，令顾客的整个购物过程更便捷，更放心。

网购市场竞争激烈京华商城专业打造人性化服务
网购市场竞争激烈京华商城专业打造人性化服务

“我喜欢到京华商城购物，刚开始是朋友推荐的，后来就慢慢的喜欢上了，一站式的购物模式，非常便捷，价格低，最主要是服务好，我们网购最关心的便是服务问题，一旦商品出现问题，很多商家就不爱处理售后问题，但是在京华商城，却让我很放心，一个电话，就可以解决所有的问题。客服的态度很好，很耐心的帮我解决疑问。”刘女士表示。

京华商城设计方表示，未来还将对“数字模特”和“数字产品”进行更详细的开发，肤色、发型以及身体各部位细节还将进一步实现数据细化，以配合化妆品、项链、手镯手链等相关产品。目前，和炫网正计划大规模与知名服装企业进行联手，扩充大量服装商品信息，并进行合作。首批1万款“数字服装”将在各大厂商的服装精品之间产生。