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专访喜鹊筑家首席运营官陈怡健

https://www.biud.com.cn 2014年04月01日12:15 家居装修知识网  

  喜鹊筑家集成家居系统有限公司,隶属于顾家集团,2012年创建于湖南省长沙市。作为中国整家全装全配模式的开创者,喜鹊筑家品牌以"全案家居·优质生活"为核心价值,搭建六体一位的运营模式,整合家居产业链上下游资源,创建一体化家居运营平台,为消费者提供设计、选材、装饰等基层全案家居服务及产品配套解决方案。

  我敲门而入时,喜鹊筑家首席运营官(COO)陈怡健正端坐在办公桌前,他刚刚处理完公司事务……

  搜狐焦点家居长沙站:陈总,您好!非常感谢您接受我们搜狐焦点家居网的专访!

喜鹊筑家首席运营官 陈怡健

 (喜鹊筑家首席运营官 陈怡健)

  搜狐焦点家居长沙站:现在,我们行走在长沙街头,随处可见喜鹊筑家的形象广告,消费者也已经将喜庆、时尚当作喜鹊筑家的标签,那是不是说喜鹊筑家的客户群主要是年轻一代以及即将步入婚宴殿堂的婚者?

  陈 怡 健:并不是这样。喜鹊筑家的客户群并不仅仅是针对年轻一代、欲婚者。我们主要是站在客户端来真正考虑客户的需求,我们期待扮演行业价值链组合者的角色,基于行业价值链,整合设计、建材、施工等产业链周边资源,搭建一个多边共赢平台,为产业链不同客户群体提供需求解决方案及配套服务平台,让客户真正地省时、省心、省力。

  搜狐焦点家居长沙站:单从企业名字上讲,喜鹊筑家就有很高的辨识度,想听听陈总不一样的品牌解读。

  陈 怡 健:(笑)"时人之家,闻鹊声,皆为吉兆,顾谓灵鹊报喜。"喜鹊一直是中国传统的吉祥鸟,它是喜悦、吉祥与幸福美好生活的象征。喜鹊筑家品牌是从"喜鹊"这一传统形象衍生而来,它把喜悦、吉祥的概念融入到现代快节奏的生活当中,实现了品牌内涵与时尚的完美结合。

  搜狐焦点家居长沙站:那是不是可以这样说,喜鹊筑家的品牌概念与定位就是打造幸福的家居生活?

  陈 怡 健:我们秉承"让筑家更轻松,让居家更幸福"的企业使命,从公司诞生起,我们从未把自己定义为单纯的家装公司,喜鹊筑家品牌定位为中国整家全装全配模式开创者,并致力成为中国家居行业全系统集成领跑者。

  搜狐焦点家居长沙站:对于消费者而言,高性价比的装修(产品)才是好装修(产品),陈总如何评价这一观点?

  陈 怡 健:作为整家全装全配模式的开创者,我们(喜鹊筑家)品牌的核心价值体现是优质、平价、关怀,我们一直倡导"平价、优质、关爱"企业核心经营理念。优质背后是我们联合众多一线供应商集体承诺,而关爱是我们企业文化的核心基因,而平价是我们为消费者提供物超所值的整家方案,是我们产品竞争力在市场竞争中最直接表现。

  搜狐焦点家居长沙站:喜鹊筑家的买"家"模式与消费者的"买家"称呼相吻合,这是一种巧合还是?

  陈 怡 健:这恰恰是我们买"家"模式的特色,我们以客户为本,主要致力于为广大消费者提供一种集约化产品和服务。换句话说,我们提倡的 "买家模式",是从消费者需求出发,重视用户消费体验。"5省"就是它最大特色,即省钱(集团化采购,"门对门"服务,劲省30%费用)、省心(所见所得,即装即住)、省时(买家新模式,轻松家装)、省力(专属管家托管服务)、省事(全装全配,一步到位)。

  搜狐焦点家居长沙站:那么,"买家模式"算是在传统家装模式中的一个另类的表现了,对吗?会不会担心消费这的接受程度?

  陈 怡 健:没有担心过!首先,对于家装公司,喜鹊筑家打破整个家装市场套餐模式,也打破了个性化传统的家装的模式,这种一站式买家模式让消费者真正实现了"五省"--省钱、省心、省时、省力、省事;其次,也会对建材市场带来融通,现在的供应商销售渠道单一,销售方式同质化竞争较为严重,从这个角度来说也为他们开拓了新的销售渠道;再次,会对家具、家电企业带来一种融合,集约化、实景化销售平台销售效果更好,以前他们卖的产品都是单一品类,而现在放在我们空间里卖,对产品品质体现会更加生动。

  搜狐焦点家居长沙站:在家装行业的大家居趋势环境下,喜鹊筑家的"买家模式"会不会也朝着大家居方向发展呢?

  陈 怡 健:目前已有许多大型家居企业开始积极探索多元化经营之路,并且大家居时代的到来以及新媒体层出不穷给行业带来各种机遇。随着移动互联网高速发展,产品和服务越来越没有边界,因此,家装买"家"模式将越来越流行,一定会成为行业大势所趋。

  搜狐焦点家居长沙站:马上就4月了,业内有这样的说法"上半年的销售节点看五一",喜鹊筑家在接下来的日子,打算如何拓展市场?

  陈 怡 健:当前家装行业的同质化竞争严重,作为顾家集团大力支持的喜鹊筑家,在接下来的时间将进一步强化数字精装技术对于产品品质的实践运用,通过数字精装技术来推动家产品的精益化,材料工艺的标准化、施工品质管理化、全面推动品质升级。同时,2014年是移动互联网元年,我们将在下半年推出喜鹊筑家2.0整家潮流新品,让装修业主的家装修像买汽车一样简单!

  搜狐焦点家居长沙站:再次感谢陈总接受搜狐焦点家居的高端访谈栏目专访!

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