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地板行业建材团购如火如荼缺乏监管监督机制

https://www.biud.com.cn 2014年04月29日16:22 家居装修知识网

　　随着互联网的发展逐渐强盛，网站上的团购也变得日益频繁。地板等建材企业也纷纷转战网站团购，因为价格较为便宜，许多消费者也开始逐渐青睐建材团购，但是由于团购市场还不是很成熟，许多问题仍旧存在。

　　网站团购风生水起

　　近日，有消费者向记者投诉，在建材团购网站上订购了某品牌特价产品，到店内“转单”时，品牌却不承认当时的砍价结果；还有消费者投诉，自己在某团购网上购买的产品品牌倒闭，因为事先退了100元网站订单得不到相应赔付，货款损失只能自己承担。团购买建材，到底靠谱吗？

　　又到装修旺季，消费者选择知名品牌建材产品时，也在苦苦追寻时机，争取淘到最低价，地板等建材团购会成为很多初次装修者的选择。第三方团购网站的信誉担保、低于五一价格的“超低价”、舞台上“团长”的卖力砍价、不买可退的订金，让许多初入市场的消费者动心。

　　记者于4月12日参与了城市团购网举办的第95期装修建材家具团购活动。活动从早上10点开始，现场召集了60多家家居品牌和不少网友。活动开始，“团长”主持人告诫消费者，今日产品砍价折扣不要向外界透露，在店内转单时也不要告诉其他消费者。随后，各个品牌代表轮流上台，报出今日产品价格折扣，并在“团长”的一再砍价后，报出一个声称远低于市场价的价格。各个品牌在旁边附有展位，消费者可随时下单。记者在现场发现，“特价”产品均以套餐的形式出现。

　　网购猫腻惹人忧团购监督体制需健全

　　九正建材网了解到，网上产品质量难以保证，是困扰消费者的最大问题。笔者根据网上买家购买后的“商品评价”，总结有以下几个问题：一是环保不达标。消费者虽无法具体测量各种成分，但“没有味儿”是最低标准。网上还有相当一部分的地板产品根本无法满足“没有味儿”这个基本要求，很多网友反映买回来的地板需要晾很长时间才能将气味散尽。

　　网络购买平台本身存在一些问题，一者网店门槛低，销售的商家鱼龙混杂，质量参差不齐，一味靠低价吸引消费者，而自身产品以次充好、以假乱真；二者大型交易平台缺乏有效的监管，不具备抽检能力，不能实时追踪销售情况，只能事后处理。不少网友表示，原本就是用很低的价格买的地板产品，到货后不满意，虽然跟商家协商可以退货，但是退货的物流费用需要自理，这样算下来自己的损失也很大，所以只能将就着用着不满意的产品。

　　相比网购的质量难以保证，团购在安全保障方面的优势显而易见。不仅有团购网站监督商家，保证正品和质量；而且相比网络购买售后跟不上的缺陷，团购由于是一对一的服务，在售后上有更大的保障。加之网络团购的核心竞争力就是口碑，一般服务都会比较到位，责任也容易厘清。