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罗莱被指诋毁同行折射品牌关注缺失

https://www.biud.com.cn 2014年05月15日10:14 家居装修知识网

罗莱家纺被指诋毁同行折射移动端品牌关注缺失(图)

罗莱家纺等被指诋毁同行

5月5日，一则来自梦洁家纺的声明开始被各家网站转载，声明称：2014年3月17日至3月18日罗莱家纺公司所属微信公众平台“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺”与富安娜家纺公司所属微信公众平台“常宁富安娜”发布涉及捏造、虚构梦洁家纺产品不合格的新闻《3.15家纺不合格品牌，看看你家的床品合格吗》。经调查，罗莱家纺、富安娜家纺微信平台发布的“红网长沙3月15日讯”的新闻，红网并有没有此类新闻出现，只是之前的2013年9月16日红网曾发表过类似新闻，但由于涉及不实报道该稿件被删除。

声明还提出诉求：罗莱家纺和富安娜自即日起七天内在各自的官方微信平台，以及各自所属微信公众平台“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺、常宁富安娜”上公开道歉，否则，将保留法律追诉权利。

5日当天，梦洁家纺的官方微博也“劝告竞争队友坚守必要的品牌道德!”而财经网站一财网也对此事进行了报道，并翻出旧事，提出家纺三巨头之间的这一盗链事件并不是首次发生：2009年9月-10月，罗莱家纺利用Goole竞价排名，宣传“买富安娜，到LOVO”等虚假信息，并将链接指向罗莱家纺的电子商务网站，富安娜家纺就此起诉罗莱家纺。2010年7月北京海淀区人民法院，罗莱家纺败诉。

家纺“三剑客”再次卷入舆论风波，让更多的舆论将此事视为行业性事件。经济观察网表示，竞争激烈的家纺行业似乎要步入乳业后尘, 恶意竞争事件再次发生。

移动终端品牌影响需被关注

在媒体介入报道此事时，总部位于江苏南通的罗莱家纺的回应便通过媒体发出。据《证券时报》、经济观察网等媒体报道，罗莱家纺官方微信负责人邹先生4月中旬在回应此事时表示，“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺”都不是罗莱家纺的官方微信，均系假冒微信平台，其官方微信平台从未发布过上述虚假信息。

富安娜公司董秘胡振超也对《每日经济新闻》回应称，常宁富安娜微信平台是加盟商开设，与富安娜没有直接关系，而且富安娜此前已在积极协调此事，并让加盟商删除了相关内容，梦洁家纺在此事上有些过度反应了。

《每日经济新闻》指出，事实上，近几年家纺行业的销售增速已经趋于下滑，让各个企业之间竞争越发激烈，随着电商异军突起，家纺企业又开始在电商和O2O领域展开激烈竞争。

互联网已经成为商家的必争之地，电商及O2O成家纺业竞争新“战场”。纺织业的行业报纸《中国纺织报》刊文表示，加大“O2O”领域竞争和移动互联的发展，着力发展线上渠道、展开管理体系梳理，已成为家纺业上市公司亟待研究的课题。

企业对产品打假早已习以为常，但在移动互联网时代，显然还是缺乏意识。

罗莱家纺、富安娜的回应有共同之处，便是都表示发布信息的微信平台与自己没有直接关系，也就是说发布这样的信息，公司并不知情。但不管企业如何感觉“躺枪”，“罗莱家纺”、“富安娜”的字眼均出现在了上述微信中，也凸显了对“移动端的品牌影响”的不重视。从这点来看，梦洁家纺此次的反应并“不过度”，而是为传统企业互联网时代的品牌建设敲响的警钟。