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地板行业面临转型压力产品和服务是发展基石

https://www.biud.com.cn 2014年08月15日11:53 家居装修知识网

　　当下，由于房产市场情形不容乐观，这在一定程度上也使得位于下游的地板市场也有所低迷，在这个时刻变换的地板时代，不少地板企业也在大呼进行转型升级来谋求更高的发展，不管是一线品牌还是中小型地板企业都感受到前所未有的压力，面对这些困难，这些压力，地板企业应该做些什么呢？

　　产品品质是企业发展基石其需符合消费者需求

　　如今是质量第一的时代，消费者对任何产品的质量都有要求，更何况是大件的地板了，不管是大型企业还是小企业，要从源头开始给自己的质量把关，企业选取什么的原料就决定了产品是什么档次，无论高端还是低端，地板的质量是必须过关的。不同档次的地板有不同的消费群体，但不管是什么档次，只有好的质量才会吸引消费者的眼球，产品品质是地板企业发展的根本，是市场占有率的前提。

　　产品质量有保证了，那怎么样才能让更多的消费者知道自己的好，从而掏腰包买下产品呢？如何与我们的地板产品与消费者来个亲密接触呢？

　　除了质量，地板企业还要根据不同的消费群体，设计出不同款式风格的产品，年轻人偏向时尚个性、现代简约的地板风格，而中老年则倾向传统适合的地板。地板企业需要对消费群体进行调查分析，命中了消费者的需求点，那么就没有卖不出去的产品。

　　服务体系的完善是企业可持续发展的保证

　　顾客是上帝这句和初中生都知道，但里面的学问足足可以写一本厚厚的书了，做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号，那么就要把什么是服务搞清楚，需要有系统的客情维护，口头的服务是苍白的。

　　服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务，让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。

　　时代飞速进步，社会改革加速，地板企业不能面临困难无从下手，只有时刻紧绷，瞄准自身，瞄准市场，激流勇进，才不会被淘汰。