小区入住5年不供暖 济南热电被指收钱不办事

　　《齐鲁晚报》2014年9月22日报道，方信家园居民入住5年，却迟迟没有供暖，今年能否供暖仍有疑问，物业称已经向济南热电汇了款，小区的住宅楼内早已安装了供暖管线，居民家也安装了地暖设施，但因为供暖管线有断点，不能通入小区，有暖用不上，居民干着急。

　　在回执单上收款方写的是“济南热电公司”，用途写的为“暖气开户费”。济南热电说这是缴纳的供热保证金，但不管是“暖气开户费”，还是“供热保证金”，济南热电公司既然已经收下了，就应该构成了合同关系吧？该尽快给安装才是，可时至5年，竟然还没有接通。5年中周边环境变化很大，障碍也可能在增加，安装困难随之也会更多。

　　济南热电称，“卧龙路还存在两处断点，白马山南路铁路仍不能横穿。目前该小区仍不具备供热条件。”既然不具备供热条件，凭啥收钱？还一收就是5年，钱拿了，事办不了，这算盘打得真不错。如果早就告诉居民，居民还会自己安装土暖，可这样老吊着居民的胃口，老盼着，一年一年地受冻，这样的企业实在是不厚道。

　　供暖垄断，别无二家，这也不是居民自己能解决的事情，钱都收了，还是希望供热企业尽快想办法解决吧，以后这“供热保证金”，等管道过来以后再收也未尝不可吧。　　□黎茶叶 　　

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