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小区12部电梯10部停运八旬老人半月下不了楼

https://www.biud.com.cn 2014年10月29日11:22 家居装修知识网

■电梯大门紧闭，愁坏了居民。

■电梯停了，老人只能蹒跚爬楼。

　　日前，家住桥西区宫家庄新世纪小区的一位居民致电本报称，小区里共有12部电梯，时不时就“闹毛病”。半个多月前，电梯竟然陆续被关停，最多时10部停运，居民们出行受阻。

　　昨日，记者赶到小区采访了解到，因为没有缴清费用，维保公司就将10部电梯关停。“无论如何，让几百位居民整天爬楼实在不可思议。”小区居民很气愤。

　　□文/图本报记者夏青

　　【现场】

　　电梯停运居民“努力向上爬”

　　昨日上午10时许，记者来到桥西区宫家庄新世纪小区。这个2009年建成的小区里，共有4栋楼，每栋楼3部电梯，楼高12层，共计500多户居民。

　　记者转遍12个单元门，除了1号楼一、三单元之外，其他单元的电梯全部停运。

　　每栋单元楼的楼道里，都能看到上下楼爬楼梯的身影。有的抱着孩子、有的拎着垃圾、有的拎着刚买的菜和水果、还有的拎着沉甸甸的饮用水，他们的统一动作就是“努力向上爬”！

　　在3号楼1单元里，一位住在8层的女性居民正左手抱着被子下楼。她拉住记者说：“你快给我们报道一下吧，半个多月没有电梯，每天上上下下好几趟，年轻人还好，可把老人孩子们害苦了！”她说，住在顶楼的老人因为电梯不能使，半个月都没下楼了。

　　4号楼2单元的一位居民说：“听说是村里和维保公司之间有矛盾，维保费交不上，就有人把电梯锁上了。”

　　当记者采访结束正要离去时，小区里出现了三个人，他们正在逐个将每个单元的电梯打开。记者上前询问对方是否来自维保公司时，对方沉默不语。

　　【调查】

　　村委会：欠着维保费已协商恢复运行

　　在3号楼前，记者碰见了一位物业工作人员，他说电梯之所以停这么久，主要是因为电梯维保费问题，“没钱交维保费，维保公司就给停了。”

　　据他介绍，宫家庄新世纪小区属于宫家庄村的房子，居住着不少本村村民，还有一些外来购房者。本村村民不缴纳物业费，外来购房者以前是按照0.4元/平方米缴纳物业费，前段时间刚涨了价，按0.8元/平方米收取，但缴费率并不好。“电梯维保费一直由村里负责”，他说。

　　随后，记者来到宫家庄村委会，一位姓宫的书记告诉记者，小区近九成电梯停运的原因，主要是电梯维保费跟不上，“小区电梯维保费用一年算下来总共13.8万元，平均一部电梯一年的维保费在1.15万元。大约在半个月前，当第一部电梯被关闭后，村委会就一直与维保公司协商。”

　　“的确欠着电梯维保公司20多万元的维保费，从2012年以前上一届村委会时就欠，2012年换届后依然没能缴清。”宫书记解释并非村委会“不认账”，而是要制定一个详细的还款计划，慢慢将欠款还清，但最主要的是希望先把电梯打开，方便居民出行。可与维保公司沟通多次，对方并不同意。

　　“27日质监部门介入，今天就来人开电梯了。”她说，经过质监部门、维保公司、村委会等多方协商，决定先恢复电梯运行。

　　维保公司：8月份已与小区终止服务合同

　　昨日下午，记者联系上石家庄奥多电梯有限公司的一位工作人员，对于小区九成电梯停运一事，他表示并不知情，不是公司所为。

　　据他介绍，小区建成后，由其公司对12部电梯负责维保，此后有一年时间村委会终止了与公司的合作，从外面自行找了一家维保公司，可由于维保质量不过关，电梯频出事故，后来村委会又与公司续签合同。这期间，村委会一直拖欠公司维保费用。“今年8月我们与他们的合同就又终止了，已经没有义务对小区电梯再进行维修保养，目前小区并无维保单位负责，其实按照规定，这样的电梯是不允许运行的。”他说。

　　【说法】

　　律师：关闭电梯的行为欠妥

　　对此，河北冀华律师事务所邵明涛律师提出，根据相关法律规定，电梯公司提供维保服务，那么就有权从接受服务的一方获得相应报酬。如果接受服务方未按合同支付相应费用，电梯公司有权暂停服务。但出于对居民出行保障的考虑，关闭电梯的行为方式欠妥，双方应通过协商或法律途径解决，尽快就此事达成一致。

　　【分析】

　　停梯事件与电梯维保市场混乱有关

　　昨日下午，从事电梯维保工作多年的贾先生说，宫家庄新世纪小区的电梯事件十分典型，归根结底与目前电梯维保市场混乱有关。一般业主们所缴纳的物业费中，有0.3元到0.35元的费用是作为电梯维保费的，“有的物业公司并未将电梯维保费取之于民用之于民，而是克扣挪作他用，或是图便宜随意找‘路边’维保公司；维保公司间恶性竞争，互相压价，零配件以次充好，半月检往往变成月检、甚至半年检，维保公司也变成了‘110’、‘抢险队’，不出事不检，出了事才来抢修才会造成电梯频出问题。”

　　贾先生为记者算了一笔账，正规维保公司每年一部电梯维保的零件成本为2000元至3000元不等，加上工人工资等一年费用为5000元左右，而物业向维保公司上交的实际维保费则是每年每台近万元不等。“维保行业有利润，这就导致竞争加大，一些小规模的维保公司为了揽到活，给点儿钱就干，逐渐形成行业的恶性竞争。”

　　“一些维保公司将维保费压缩到四五千元甚至更低，这样只能用零配件以次充好等手段保证利润，这几乎成了行业潜规则。” 贾先生介绍说。

　　【他山之石】

　　太原电梯维保将设收费“安全底线”

　　电梯维保收费的无序竞争状态带来安全隐患，是否有好的解决办法？

　　记者上网查询到，针对市场不正当竞争问题，太原市将出台太原市电梯日常维护保养最低指导收费标准。收费标准将根据具体维保内容设置最低指导价。电梯使用单位、维保企业可以此作为评判标准。电梯使用单位在选择维保企业时有了参考，维保企业报价明显低于指导价者，监管部门也要对其进行调查监督，避免恶性低价竞争现象发生。

　　太原市质监局将通过建立电梯维保公司信用评价体系、有效杜绝恶性竞争、推行电梯责任保险等措施，全面规范市场。