我们已经蜗居了 还能让我们的房子憋屈吗
住房作为人民的生活必需品,满街飞舞的豪宅宣传广告已经不能给广大消费者带来心理和实际的购买欲望。更多的是以最少的支出达到人们最大的预期效果,甚至超出其心理预期。
然而买了房之后,你手上还有多少钱去买到那些真正品质、环保、价优的好材料去装修自己的房子呢?
全民蜗居时代,到底什么样的建材才能够值得我们信赖呢?
品质至上 服务为王
“买房难,装修更难”,这是广大购房者心底最真实感叹。一次次的奔走在装市场,一家家的甄选鉴别,一块块的精挑细选,一分分的讨价还价,一夜夜的看效果图,所有的休息时间都耗在装修队伍上•••
时间耗在装修家上面,再累也是值得的。我们最担心的是,辛辛苦苦装好的房子如果因材料和产品问题再有麻烦,我们又要陷入无穷的烦心之中。例如,地板是家装里一笔不容小视的工程和支出,而地板也可能出现崩边、起拱、甲醛超标•••等等问题,当所有的事情接踵而来的时刻,此时的你更是后悔不已,心哇凉哇凉的——当初还不如租房!
作为国家木地板标准审定企业之一,中国地板行业十大品牌、亚洲品牌500强的联丰地板在产品研发和销售过程中,从消费者的角度去思考怎样做出消费者真正称心的产品。所以联丰地板在保障地板品质过硬的同时,对安装的过程进行进行严格规范,以统一高标准的服务体系来要求安装队伍。 “三分地板,七分安装” 是地板行业的真实写照,联丰地板是从选材的源头就开始确保产品品质,把问题在最渺小的时候就消灭于无形。再加上专业精准的服务团队,就能保障广大消费者买的安心,用的舒心。
素有“中国实木地板之父”的苏州联丰木业,一直以广大消费者的根本需求作为企业的使命,想老百姓所想,让消费者以最小的代价得到最实在的产品,以最少的付出享受到最贴心的服务,以最多的时间来享受家庭、工作和生活带来的人生乐趣。
4S优+服务 引领地板行业新格局
在产品严重同质化的市场上,产品相似不再是新闻。而企业本身拥有的高度服务精神是无法被复制的。
联丰地板为了缔造“品位家”,搜集全国1000多家专卖店消费者反馈信息,结合市场需求,在2010年全面施行 “4S优+服务系统”,并严格按照“315标准化服务流程”进行服务。
4S优+服务是联丰地板汲取了汽车行业先进的销售服务理念,结合地板行业自身特点,在地板行业率先推出了“4S优+服务体系”,并要求联丰地板的所有4S专卖店必须集地板专卖(Sale)、优质辅料配件专供(Spare part)、售前售后服务(Service)、信息反馈(Survey)为一身,真正实现一站式销售服务管理。
同时在销售服务环节,联丰地板所有4S专卖店将严格按照“315标准化服务流程”进行操作,即“3登门服务”、“1对1保姆安装”和“5免贴心保障”。3登门服务指安装前主动预约登门测量地面含水率和平整度,安装时主动预约准时登门全程专业铺装,安装后主动预约登门对地板全面保养;1对1保姆安装,即安装时保证一组专业铺工对一户进行专属定向精细化安装,并严格按照19道标准化安装工序进行;5免贴心保障,即免费送货、免费搬运上楼、免费上门退补货、免费首次保养,免费跟踪维护。
无论是家电还是建材,道其根源,都是为了让消费者拥有一个温暖的家。蜗居时代,地板服务能否百分百,需要的不是三千里的突袭,扎实做好每件事,用品质去兑现对消费者的承诺最重要!
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