地板被虫蛀能要求商家全换掉不？
新房子住进去才半年，地板竟然被虫蛀了，怎么办？
11月18日上午，记者来到江先生家，他家共有8个房间，去年12月全部铺上了橡木地板。
二楼朝南的一个房间里，地板上有一堆堆的白色粉末，用手指一擦，可以看到地板上有一个白色的小洞。转了一圈，7个房间的地板都出现了这样的情况。
“地板长蛀虫了！上次我就挖出一条白色的小虫子。”江先生说，他最早是在10月11日发现地板有异样的，开始以为是个别情况，就喷了杀虫剂，没想到1个月的时间，蛀虫的范围竟然迅速蔓延。
江先生怀疑地板的质量不过关。“我让老板来家里看看，但他一直没过来。”
“地板下都垫了加木塞，房间里也有不少木质家具，万一都被蛀虫侵蚀了怎么办？”江先生很担心，他要求商家能够将地板全部换掉，“但是商家不同意。”
江先生的地板是花4万元向城南一家地板生产商购买的。当天上午，记者联系了商家。
“这些木材来自俄罗斯，在东北经过高温烘干后才运到温岭，我们再进行喷漆加工。没有经过检测，无法确定地板是否存在质量问题。为什么会有蛀虫，我们也不清楚。”商家解释，他们曾问过农林局，对方说可能和季节有关。
“江先生可以先用杀虫剂灭虫。不管什么原因引起蛀虫，我们会换掉已经损坏的地板。”商家说，曾经有位住户也出现过这样的情况，后来用杀虫剂一喷就好了。
江先生不接受这个方案。“虫子是从地板里冒出来的，喷杀虫剂治标不治本，而且对人体也有害。万一3年或5年后还有这样的情况，到时候我们找谁说理去？”
对此，商家又提供了另外一种方法，“那就等地板全都蛀了，再全都换掉。我们承诺10年售后服务。”
江先生也不认同这个方案，调解陷入僵局。
地板为什么会长蛀虫？市森林病虫防治检测站陈站长说，有可能是地板在高温烘干时未做到位，没有彻底杀死里面的虫卵，从而引发蛀虫。此外，加木塞没有烘干到位，也容易引发地板蛀虫。
江先生提出，希望对地板进行检测。“江先生家中的地板已经安装使用过了，无法送检。另外，蛀虫等病虫害问题也不属于质量检测机构的检测范围。” 市消保委工作人员建议，江先生可以向法院提起诉讼。
律师说法
浙江红大律师事务所律师朱圣勇说，这起投诉中，首先必须弄清楚生虫原因，如果是木地板本身引起，则是产品缺陷，属于产品责任，消费者可以根据《产品质量法》向法院提起诉讼，要求厂方更换木地板并赔偿损失。如非木地板本身引起的蛀虫，厂家则无需承担责任。
地板上有一堆堆的白色粉末。
本报记者 颜婷婷
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