新兴网购家装曝缺陷:质量无保障 线上体验欠佳

网购大军中，“家装”越来越庞大，也就是说，更多人愿意选择在网上下单，搞定自己家的装修工程。

这也难怪，一方面是人们懒得出门想省事儿的习惯使然；一方面是很多装修过的人觉得，他们有着以往面对面和家装公司打交道的经验，那时候并不那么愉快，这一回不妨试试新方式。

这部分装修人士的普遍经历是，带着对于家的美好期待，从意气风发、经过据理力争、最后走向忍气吞声，仅有少部分觉得“很幸运，遇到了好队伍”等等。于是乎，既然有了网购家装，至少减少了“当面听别人忽悠”的可能性，自己关起门来好好比较，岂不是更好？

然而《广厦时代》发现，目前所谓的网购家装线上体验感实在是不尽如人意，要么一大堆文字表格根本看不下去，要么就是一排排生硬的宣传语，看不到家装之前想看的东西。

没有结结实实的内容，没有灵活多样的组合，你让消费者何谈“体验”？原本就涵盖设计、施工、选材等复杂程序的家装，嫁接在深藏欺骗性风险的网络上，该如何是好？文/本报记者 赵晓笠

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