招商会开创社区生活C2B模式招商地产服务再升级

大数据时代来临，房地产业触网的热潮越演越烈。开发商纷纷跨界互联网，中国最早的房企招商地产再次领跑，开创社区生活C2B模式，推出我国首个地产矩阵式的移动服务平台——招商会，使“网络社区5S店”概念完美落地。开发商闯入移动互联市场，已然掀起市场涟漪，招商地产的这一举措不仅是客户服务的升级，更令房地产市场的竞争进一步升级。

大数据整合为社区C2B形成优势闭环

C2B作为一种热门的电商模式，在快消领域已经逐步成熟，而在房地产业引入C2B模式，招商地产可谓是“第一个吃螃蟹的人”。C2B模式的核心，是通过聚合那些分散的但数量庞大的用户，形成一个强大的资源整合平台，以此来改变传统B2C(Business-to-Customer，商家对顾客)模式中用户一对一出价的弱势地位，使用户享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

引入房地产附加服务的手机移动平台招商会，不仅仅是聚合数十万业主用户，更扩大会员平台，吸引非业主用户成为会员，使用户人群无限扩大。同时把置业全过程如选房、贷款、物业等植入移动互联服务，使业主的置业流程更加便捷与透明。而成为招商会的线上会员，可以享受各种购房优惠，还可以享受招商地产的战略合作伙伴例如招商银行、招商自贸商城、携程旅行网、本来生活等提供的各种优惠产品。

招商会作为招商地产传统的线下业主俱乐部，成立15年来已经拥有会员逾13万人，借助其15年的优质服务口碑，与用户的社区天然黏性，招商会从一开始转向线上平台即已经形成了一个强大的采购集团，因而在选取合作供应商方面占据巨大的议价优势，能使会员从中获取最直接的优惠。因种种优惠而聚集更大的用户群，进而通过用户大数据的整合，全面了解用户的需求以提供更完善的服务，形成优势闭环。那么即便会员不是招商业主，但已经习惯使用招商会优质服务之后，需要置业时必然会优先考虑招商地产旗下物业。

生活集成服务是未来地产发展趋势

招商会从线下到线上移动平台的升级，使招商地产不再是一个单纯的地产商，而成为城市升级专家——招商地产已经不再满足于卖房子，更将房产价值、生活价值的概念不断升级，通过移动互联平台提供更便捷的置业服务、生活服务，服务业主的同时网罗潜在客群。当绝大多数房企还在土地战场、产品战场厮杀之时，一路领先的招商地产已经在移动互联服务上开辟了新的战场，这个是围绕着业主及潜在业主吃穿住行而进行的一场包围战。

招商会正在将会员的置业、生活、出行、金融等各方面都包揽在身，这一战略升级，已经将传统房企们远远抛在身后。业内人士认为，招商会移动服务平台的出现，已经掀起市场涟漪，这不仅是招商地产完善自身产品、提升客户服务的一种战略手段，更是为整个房地产行业探路，某种程度上，这种模式为未来房地产市场的竞争指明了方向。

尽管方向明确，但要做到集大成的社区生活C2B并不简单，在这一领域参与竞争的不止于房企同行们，还有马云、马化腾、刘强东们。电商没能解决“最后100米的供应链难题”，而房企们也并不是都能拥有老牌央企招商地产的资源。作为百年招商局集团旗下的核心企业，招商地产推出移动平台服务招商会，不仅有集团内部兄弟企业招商银行、招商证券、招商自贸商城等的全力支持，更有长期合作伙伴滴滴打车、携程旅行网等优势企业提供协同服务。

业内人士指出，未来的房地产市场竞争，不再是土地+资金的竞争，而是强劲实力支撑下的生活集成者的竞争。谁先改变模式，谁就拥有话语权。招商地产抢先改变了竞争模式，当会员习惯了移动平台招商会提供的优质服务之后，会为招商局集团旗下的业务如银行、基金、证券、物流等带来更多业务机会，也会使更多的外部合作伙伴加入进来，以客户需求为核心的“招商系”生态圈不断完善，为招商地产创造更好的口碑、撬动各类项目销售，完美的良性循环由此成型。

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