圣达地板:在网上买地板,你真的赚到了吗?
转眼间双十一即将来临,在这一被誉为“购物狂欢节”的日子里,人们疯狂网上购物希望能够以最低折扣购得心仪商品。小到针头线脑,大到家具装修,人们开始以网购代替实体店购买。网购,已经悄然改变着人们的生活。
从2010年至今,网上购物迎来了发展迅猛的黄金五年。据2014年市场调研报告显示,中国人一年当中花费8632亿元在网购上。可以说,网购的势头可比拟实体店,因为它相对于实体店而言,更实惠、更便捷、选择方式更广泛。就连人们 家居 生活的地板,也会选择网购。“同样地板,价格为实体店一半”、“最后一批次地板,网上处理!”··大多数消费者被这样的标题所迷惑,因而拒绝实体店保质、保修、保安装的优质条件,选择网上“同款最优惠”的产品。
殊不知,“同款最优惠”产品,却饱含了多大的不同。圣达地板负责人介绍说,地板属于半成品,大多数网店只负责销售地板,对于售后保修、地板安装等方面概不负责,类似送货、安装、辅料、维护等费用需要消费者一力承担。后期发生的质量问题,网店将会以“安装不规范”、“超出保修范围”等理由回绝售后,甚至是消失无踪影。因为网店并没有实体店铺,即便发生纠纷问题,也没有法律条文对其约束,消费者只能自认倒霉。
当消费者拿到网上买来的半成品地板,往往需要花费大量的精力、财力进行安装。不少人在安装完成地板后才发现,从网上购买地板不仅没有省钱,反而预算超支。“从网上购买地板比实体店便宜3000多,但是加上运费、安装费杂七杂八的费用,竟然额外花了4500,这样一算比实体店还多出将近两千!”家住深圳的李小姐告诉记者。
其实,真正懂得 家居 装修的人士会选择从实体店购买地板。以圣达地板为例,从消费者下单成功的这一刻起,意味着其将享受圣达地板全套售后服务:有专业的物流给地板保驾护航,一旦出现运输纰漏,将会全额赔偿消费者;送货上门后,由圣达地板专业地板安装师进行安装,所有安装师均执有专业证书,因错误安装导致的质量问题,圣达无条件保换。另外,周到细致的售后与服务上更为方便快捷,凭三包凭证,一个电话上门服务,24小时内解决各类问题。
消费者所认为的省钱,不过是网店店主宣传的一个噱头。稍微对地板有所了解的人都会意识到,所谓的优惠是以不完整的售后为代价的。地板是 家居 装修的重头戏,安装拆卸十分繁琐,售后保修因而十分重要。在实体店购买地板,买一份放心、买一份安心,让生活更精致,品位更高雅。
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