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海尔“七连冠”背后引领智慧社区发展新版图

https://www.biud.com.cn 2015年12月18日18:13 家居装修知识网

近日，在由QJ.Smart.Tech“千家智客”举办的“2015年中国国际建筑智能化峰会”上，海尔智能家居连续第七年荣膺代表行业最高荣誉的 “2015年中国智能家居十大品牌”第一名。对此，长期研究海尔发展战略的专家分析认为，海尔智能家居蝉联“七连冠”，是行业对海尔智能家居产业领导力的认可。在探索智能产业发展方向的路上，海尔的贡献不单是创造了全新智慧生活体验，更是对产业模式带来了颠覆性的创新培育。

近年来，智能家居市场方兴未艾，Research and Markets预测，到2018年全球智能家居市场规模有望突破680亿美元。从谷歌32亿美元收购Nest，苹果推出HomeKit，到国内百度、阿里、京东、小米等各路力量的跃跃欲试，一场智慧经济圈地之战已经打响。作为国内最早开发智能家居领域的企业，海尔早在2014年就发布了系统化的智慧家庭发展战略，通过建设U-home智慧社区，带动行业开始平台化转型。

打造U+社区生态系统共创共赢奠定引领优势

智能家居产业一直存在路线之争，百度押宝人工智能，集结了一批使用百度inside技术的硬件产品建立联盟。京东通过“JD+”开展众筹扶植智能硬件，影响力偏重于营销渠道。小米则提出了“智能模块+控制中心+云服务”模式，以智能手机为中心，连接所有的设备，推动家电的智能化……历经市场优胜劣汰，目前，缺乏全场景交互力的纯硬件模式，已经逐渐淡出，“硬件联盟”、“智慧平台”等成为主导，但受限于企业自身实力、底蕴、号召力和产业链话语权，成功者寥寥。反观海尔，在确立转型战略伊始，就将U+智慧社区，作为了切入智能家居领域的突破口，确立了由智慧家电、智慧安全、智慧家庭、智慧社区、智慧养老直至智慧城市的智慧经济产业发展路线图。

一方面，海尔U+平台诞生伊始，就倡导并着手建立了全球第一个全开放、全个性、全交互的U+智慧生活开放平台，旨在通过建立统一的智慧协议标准，实现不同品类、不同品牌的智慧产品或服务的互联。U+平台营造的，不仅实现了全生态圈场景的智慧物联家居生活，更是一个能够让用户、创客、产业链利益相关各方优势互补，实现资源和需求对接、共创共赢的典范。市场监测数据显示，1-8月，“智能家居平台”成为互联网最热话题，“小米+美的”联盟与海尔U+智慧开放平台频频曝光，而U+平台得益于自身的开放、共创共赢的特性，已经吸引了上百种智能品类的支持和全球一流资源的加入，以差异化优势抢占了行业先机。

另一方面，U+开放平台对智慧家电硬件与产业链优质资源的全面聚合为基础，携手国内一线地产和家装、家居业领袖品牌，共同打造智慧化社区，推广智慧社区一站式社区服务O2O模型，将家庭物联、社区物联、海尔旗下优质资源、U+七大生态圈场景资源和社区公共服务资源、社会资源进行了全面整合，打通了小区居民家庭安防、智能家居应用、在线购物、家政服务、外卖订单、家电维修、一站式物业安保服务、邻里间社交等全生活场景的物联通道，为社区用户提供“便捷、安全、舒适、健康”的智慧生活。同时，也实现了小区业主与社区、与商圈的隔空对接，实现了智能家居产业与商业地产全产业链相关各方的价值共赢。

优家APP迭代进化建立用户交互第一路径

随着智慧社区初具规模，智能生态圈对产业的迭代引领优势不断放大，行业竞争的焦点也转移到了生态圈入口。苏宁、海尔、小米等大多数企业都选择了以APP做为智能家居入口，实现用户与智能家居场景和硬件的交互。不过，其中多数APP对交互的理解停留在“遥控”硬件的层面，与用户预期的深度交互和个性化定制尚有距离。立足于U+平台奠定的创意差异化优势，今年3月，海尔U+则推出了全球首个以家庭为中心的一站式O2O服务的APP——优家APP，全面响应用户对智能服务与个性化定制的潜在需要。

一方面，优家APP用与智能机器人“小冰”对话方式，实现了对各类家电、家居智能产品跨品类、品牌和场景的智能控制与互联互通。另一方面，优家APP实现了用户消费、健康、饮食、娱乐、安防等生活场景的一站式解决，智能家电产品的一键式购买、安装、维修的全程可视化服务。通过16次迭代升级，优家APP放大了U+的差异化优势，迅速跻身用户享受智慧生活的第一入口。

推动企业平台化实现家居产业的颠覆引领

诺贝尔经济学奖获得者罗纳德·哈里·科斯早在上世纪，就在企业边界学说中预言了企业的改变。在互联网+时代，企业以平台化转型融入互联网已是大势所趋。目前，海尔U+平台打造的共创共赢生态圈，通过对用户交互需求和产业链利益相关各方诉求的响应和满足，已经展现出了对智慧经济的强大助推能力。期间，海尔携手绿城、华润、万达、保利、万科等合作伙伴，在全国40多座城市因地制宜打造了超过50个U+智慧社区榜样楼盘项目。这一切，无不充分展示了海尔作为中国智能家居第一品牌的强大力量。