“房天下理财”猴年春节工作安排公告
尊敬的房天下理财投资朋友们：
猴年春节马上要到了，房天下理财平台全体工作人员提前祝大家春节愉快，猴年吉祥！春节放假期间，房天下理财的部分服务临时有调整，充值、投资等业务照常进行，但提现和客服服务有所调整，详细如下，请您提前做好安排。
一、春节期间充值、提现安排：
1、充值：
春节放假期间，除农业银行PC电脑端网银支付通道关闭（手机端的充值支付不受影响）外，其他银行正常。
2、提现：
2016年2月6日—2016年2月13日期间不处理提现；
★2016年2月5日（含）前的提现，正常处理；
★ 2016年2月6日——2015年2月13日期间发起的提现，2016年2月14日处理，预计1~3日内到账；
★ 2016年2月14日后提现按正常进行；
给您带来的不便，敬请谅解。
二、春节期间客服工作安排：
1、人工服务（如银行卡丢失、账户信息核实等业务）：
2016年2月7日——2016年2月13日期间暂停，2月14日恢复正常。
2、在线客服放假期间正常工作：
春节期间如您在充值、理财投资业务中遇到问题，请在房天下理财首页（http://www.txdai.com）右侧在线客服区与客服人员联系。（如图）
在线QQ客服账号：2625666177
工作时间：早9:00—晚18:00
3、400客服电话：
春节放假期间400-850-8888转5理财客服电话正常，但主要处理紧急情况，非紧急情况请咨询在线客服或节后处理。
春节值班期间，客服人员相对较少，若您遇到问题，客服响应比平时慢，敬请谅解。
最后房天下理财携全体员工，祝您新的一年万事如意，财源滚滚、猴年大吉！ 红包多多领到手麻，开心多多笑到脸僵，幸福满满乐开花！
感谢大家对房天下理财的信赖与支持！
最后通报特大喜讯
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敬请期待！
房天下理财全体员工
2016年2月1日
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