产品是决胜终端的核武器 ——WOD配材大联盟将成为个体定制家居店的护卫者
(“WOD配材大联盟”启动仪式)
“一定要选最好的黄金地段,雇法国设计师,建就得建最高档次的公寓。
电梯直接入户,户型最小也得400平米,
什么宽带呀,光缆呐,卫星啊,能给他接的全给他接上.
楼上面有花园,楼里边有游泳池,
楼里边站一个英国管家,带一假发特绅士的那种
业主一进门,甭管有事没事,都得跟人家说:
may i help u sir?
一口地道的英国伦敦腔,倍儿有面子……
社区里再建一所贵族学校,教材用哈佛的,一年光学费就得几万美金。
再建一所美国诊所,24小时候诊。就是一个字,贵~看感冒就得花个万八千的。
周围的邻居不是开宝马就是开奔驰,你要是开一日本车呀,你都不好意思跟人家打招呼。
你说,这样的公寓一平米你得卖多少钱?
我觉得,怎么着也得2000美金吧?
2000美金?那是成本!4000美金起。你别嫌贵,还不打折。
你得研究业主的购物心理。愿意掏两千美金买房的业主,根本不在乎再多掏两千。
什么叫成功人士你知道么?成功人士,就是买什么东西,都买最贵的,不买最好的。
所以,我们做房地产的口号就是,不求最好,但求最贵~”
以上是《大腕》电影里的台词,2001年时绝大多数人是当笑话听的,如今疯子的话早已成真言。
当下在高铁站和飞机场,定制家居品牌的广告最多;在展会上,定制家居馆的人气最旺。消费者品质生活的需求、精装修商品房的普及和资本的青睐,这三股力量把定制行业推到风口上,开启了全屋定制时代,各行各业的实力型企业,纷纷跨界进入定制行业。
业内的几个大咖是否还记得2007年8月6日在长春雅嘉展厅,关于橱柜产品内涵、定制服务和未来产品延伸的思索?
我乐的汪总是否还记得2009年10月的一个夜晚,我们曾深谈过衣柜、卫浴柜等等定制化生产的系统柜,您可有后悔产品向外延伸的时间不够早?
东北各地市的业内朋友们,您们有多少还在业内拼搏,您们有多少还能记得2010年春天里关于橱柜店生存和发展的探讨?
志邦的孙总是否还记得2012年4月在志邦公司的会客室,您诚挚地表达“志邦专注做厨房”的志向,是什么原因促使志邦公司做了衣柜?
时间已逝,情怀已更改,故事终究还是故事;故事里的人也未必能从自身经历体悟到事情的真谛,更何况听故事的人?时代疯了,互联+共享成为时代的宠儿;但它们无论是在物资上,还是在精神上都超越了时代的负荷。行业疯了,企业从单一的产品盈利模式演变成“产品+市场+资本+价值”的盈利模式。大品牌们疯了,它们在资本的怂恿下正颠覆着行业,因为资本只有在颠覆中才能获取最丰厚的利润。广大的个体店主正一步步成为时代和行业的弃儿,它们还一味地跟从大品牌的产品和运营,在不知不觉中自身的能力和财力被拉大到极限。
大品牌怎么“作”都不容易死,因为它们有资本的青睐,有当地政府的呵护,又绑架了银行,拖欠着上游供应商们的巨额货款,更有广大股民不知死活地接着。而广大的个体店主们,恰恰是产业链上力量最薄弱的,属于散兵游勇,姥姥不疼舅舅不爱!
大品牌可以引领消费者的需求,可以迎合,甚至创造产品潮流;个体店却只能低头哈腰地应对着消费者道听途说来的产品认知,被消费者的需求逼迫得焦头烂额。别说消费者,就连业内老板也闹过“圣彼得堡的田园风格”的尴尬,真正懂产品的消费者是极少的。
美式风格的家具曾有一段时间被业内人推崇,究其深层次的逻辑关系,也许能给店主们提个醒。美国家具企业不愿意生产产品,人工成本高;美国人的消费需求还有,于是美国贸易商来中国找生产厂家;中国家具企业趋之如骛,后来中国家具企业相互撬杠,美国商人乘机压价,产品价格日趋接近产品成本;家具是耐用品,几年后美国市场又饱和了,泛滥的产品转到国内销售,人为地营造产品潮流;产品好不好用,只有用过才知道;从东北到广东,倒了很多美式家具企业。美国商人到中国买冲压拉丝水槽,搞倒很多不锈钢水槽厂;美国人如今正在国内采购不锈钢手工槽,所以国内的手工槽已泛滥,手工槽工厂将步美式家具厂的后尘。
闻道有先后,早知道,早赚钱,后知道,后被坑;术业有专攻,广泛听取专业生产企业的产品知识,但别较真儿与人家论辩。曾有一位北京某大品牌的老总到浙江最大的厨电代工企业参观生产线,也许是这位老总见多识广,对产品的配件和生产线的设备品头论足,一副比人家老板更多产品的架势。经验和认识都有两面性,但当下彼此信任比什么都重要;信则勇,勇则胜。大品牌有各种专业人才储配,只要领导层有明辨力,就可以得到相对正确的认知;而个体店主往往被眼睛的事物蒙住了心智,而市场和消费者却要求他们越来越全面,他们的专业认识更需要外部力量来实现。在第五届WOD全屋资源共享年会上,很多店主找到了组织,有了很强烈的归属感。
全面定制的产品可分两个方向:一是商品房的精装修,产品风格可借鉴宜家的产品,经营模式可学习日本和韩国,这个方向将促生垄断企业,最后只有少数品牌能立足,这个方向已经对个体店主说“NO”;一是大户型的豪装,产品风格五花八门,受潮流影响比较大,经营模式一定是产品至上,“产品+设计+施工+售后”是决胜的核心,这恰恰是个体店主的主战场。家装平台、品牌工厂和个体店面是三种不同的存在状态,品牌工厂基本建立了自有的供应链体系,销售、设计、采购、安装和售后基本实现自立,盈利能力非常好。而家装平台背后多是房地产公司,不用为订单烦恼,采购、设计和售后比较薄弱,基本是用钱来解决问题,现在都是亏损的,但资本估值却在提高。个体店面只有在施工和售后方面相对强大,只因他们可以亲力亲为,且做事姿态比较低。跨界的品牌用钱换时间和经验,争取早日融入这个行业;早已成名的品牌正借助资本力量,扩大市场占有率,完成行业垄断;个体店主有着丰富的行业经验和坚韧不屈的意志,如果借助WOD配材联盟完善产品供应链和提高设计水平,在小众的高、雅、贵的产品市场空间里将能活得很滋润。
WOD联盟有柜体、门板、五金、水槽、电器、台面等众多匹配的优质厂商,经过五年的发展,会员已经超过10000家店。
WOD联盟有三个基本特性。第一,坚持定位不变,服务于各地众多的中小商户,是中小企业的孵化器;通过努力使每个商户由不完善到一步步完善,由小家变成大家,由小咖变成大咖。第二,把最优化的配套材料组织起来,实现全产业链共享,在保证资源利用效率的同时,也保障了产品品质的一致性;产品有品质高低之分,配套产品却只有匹配和不匹配之分,龙找龙,虾找虾,找到自己产品的定位和标准,成为各自和谐稳定的供应体系。第三,充分发挥共享精神,努力做到资源共享,信息共享,知识共享;积极组织论坛,邀请行业专家来完善自身的不足之处。
WOD联盟成员卡萨意厨的沈厦鹏说:“WOD致力于为更多的中小企业的高端营运差异化之路,导入进口产品持续创造价值。配材企业若不能为中小企业创造更大的、更好的、可持续的盈利空间,就失去了存在意义。”
当资本进入达到饱和状态,营销方法玩到极致,产品的重要性愈发突出,产品成为决胜终端的核武器。全屋时代的定制行业,恰似早些年的房地产行业,产品的价格远远脱离了生产成本定价的经济学理论,定制行业的终端产品价格已涉及到了社会学、心理学和哲学。可是产业链上的产品价格却被下游采购一级一级地砍成裸体价,彼此可谓“赤诚相见”;企业间“死道友不死贫道”式的市场竞争,使得产业链上下游企业都很难获得真实的产品认知,终端消费者更是被忽悠得五迷三道;所谓的行业专家或大咖因“势和利”胡说八道,节操碎了一地。行业繁华的背后有多少是表象?有多少是套路?有多少是坑?又有多少企业能认清行业发展的必然趋势?现在业内企业的成功基本属于阶段性的成功,能成功渡劫的企业少之又少。
WOD配材联盟与广大店面主是相互依存的关系,两者之间的匹配度高,完全可以同步成长。在第五届WOD年会上启动了“WOD配材大联盟 ”,希望通过联合更多的业内优秀配材厂商、设计师和培训师,共同打造资源共享平台,力争使联盟的服务能力达到全面化和常态化。
2007年时,曾有九家橱柜品牌想要结盟,欲与欧派试比高,可由于当时的市场好,各自都有着比较好的发展状态,想法没有成为现实。十年过去了,这九家品牌还在辛苦奋斗中,没有超越产品盈利的境界,有的已经淡出行业;可欧派已成功上市,成为中国家具行业市值最高的公司。
期待WOD配材大联盟与个体定制家居店在共同成长过程中,都具有广阔的视野和胸襟,顺应时代的潮流,敢想敢干,一起站上风口。
(“WOD配材大联盟”6大使命)
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