做宽一厘米 做深一公里 2018尚层装饰产品服务全面升级
3月7日下午,2018尚层别墅装饰“产品?服务升级发布会”在北京凯迪克格兰云天大酒店盛大举行。会上,尚层集团向公众和媒体发布了2018年别墅装饰专属产品与服务品质的全面升级,并与东芝、柏丽等14家战略合作品牌供应商代表签署了战略合作协议。
全新起航 尚层装饰2018产品服务全面升级
发布会上,尚层装饰集团总裁林云松对尚层2018产品与服务系统升级的全方位阐述。他认为,别墅装饰对品质的高要求是区别于普通家装的核心差异,别墅装修品质需要从设计品质、施工品质、产品品质和服务品质四个方面同时完善,才能满足别墅业主对高品质居住的需求。
同时林云松提到,尚层产品和服务升级的初心是为了给别墅业主提供更好的作品、更高的品质和效率、更高的性价比。
在家具配饰版块,2018年尚层将深度整合意大利、美国高端进口家具和艺术品,并上线设计平台工具,快速提升软装设计的品质和效率。
尚层将进口家具作为产品升级的重点,可以说是抓住了高端装饰业务中的“七寸”。正如林云松所言,别墅装修的硬装只是提供了一个物理背景,真正影响效果和入住后的舒适度的是家具和配饰。目前,尚层集团已经引进70多个包括意大利和美国等在内的进口品牌,已经成为中国前五名的进口品牌家具提供商。2018年,尚层将进一步深化“全球优选,优质优价”的业务模式,引进更多的优质进口家具来满足高端业主的需求。与此同时,经过五年的不懈努力,尚层内部还研发了设计大师网络平台,为设计师提供高品质的家具、饰品和艺术品,帮助设计师轻松实现方案构想,为他们的创意灵感提供真实的虚拟化场景。
在别墅机电版块,尚层将推行统一设计、统一安装实施和统一售后的全新模式,以解决行业内普遍存在的多头对接、设计冲突、售后混乱的顽疾。
尚层对机电设备的产品和服务的整合重构也可谓下手“稳准狠”。别墅装修由于面积大、对生活品质要求高,通常需要大量净水、空气、温控等方面机电设备,它直接影响人住在别墅里的舒适程度。由于牵涉产品繁多,各个产品之间往往会出现方案冲突、工期冲突、以及售后问题的相互扯皮。而尚层通过整合供应商,为别墅业主提供统一设计、统一安装实施、统一售后的服务模式,为别墅业主提供了一站式服务的便捷。这必将成为尚层打动高端市场的重要竞争力。
在别墅装饰中占有重要分量的木作版块,尚层将通过整体设计、优化分工和衔接流程,以及高品质木作产品的整合,以保障高品质的实施效果。
尚层对木作产品的整合则又是击中了行业的软肋。目前装饰行业中的木作绝大部分实际上都是小厂、小作坊实施,由于其设计专业性不可控、流程衔接不顺畅导致大量产品和工程实施的衔接问题,加之价格不透明等诸多问题,使木作成为别墅装饰行业的痛点和难点。
尚层集团设计研发总监王春妮介绍,在尚层的解决方案中,一是模式升级,将木作设计师融入尚层别墅设计的每一个团队,木作设计也将纳入项目实施的标准环节统一管理和监控,从而可以减少设计和实施过程中的诸多阻碍;二是流程优化,从设计、产品和实施层面展开,将木作设计深度融合至全案设计流程,并执行严格的流程质量控制规范,同时建立封样规范,使设计样块标准化;三是产品升级,采用最别墅、最引领和品牌最优化的方式实现。业内人士指出,尚层木作机制的建立,乃至木作设计的标准化实施,是尚层在别墅装饰服务领域的又一创举。
在标准类产品模块,尚层将精选最优秀的品牌商合作,并进行重新分工提高效率,为客户提供最好的产品。
在标准类产品模块,比如洁具、瓷砖以及木地板等品类,从长远角度考虑,客户更会选择具有个性化的产品,尚层将通过精选全球化最优秀的品牌商进行深度整合合作,并在整个设计与施工环节进行重新分工,提高整体工作效率,这样不仅能给客户性价比最好的产品,还能满足客户的需求。
在服务版块,尚层推出“尚层管家”服务版块,为别墅业主解决入住后的别墅保养问题,以保障高品质的别墅生活。
尚层管家事业部负责人瞿涛就2018尚层管家的服务模块作了明确说明,他将尚层管家形象地比喻为“别墅养护4S 店”,并举例说明:“一辆好车,每年需要花钱保养才能保持高性能。而别墅的花费高达上千万,要让别墅生活保持在健康度、美观度和舒适度,更需要保养和养护。”
瞿涛强调,别墅装修的竣工交付,才是别墅生活的开始。尚层的使命不仅仅是提供一个硬装的空间,而是为别墅业主提供高品质的生活。瞿涛还简要介绍了尚层管家为别墅业主提供的别墅机电养护、别墅深度清洁、木作石材特种保养等服务产品。
据悉,尚层管家于2017年9月启动后,短短的6个月时间,至今已服务北京别墅业主多达1200余户,也恰恰验证了别墅业主在这一方面的刚性需求。
强强联合 专注别墅装修“做宽一厘米 做深一公里”
在战略合作品牌签约仪式环节,东芝、威能锅炉、欧文托普地暖、士诺新风、倍世净水等机电类品牌,图森木作、玛格木作、Raysonic等木作类品牌,以及摩兰地板、威兹帕克地板、乐家洁具、简一瓷砖、柏丽橱柜、景畅门窗等自主合作品牌供应商,与尚层集团签署战略合作计划书,这标志着尚层在别墅专属产品供应链方面形成了行业领先优势。战略合作品牌之一的柏丽橱柜的供应商代表,在签约仪式上分享了他与尚层长期以来合作的感触,他说,尚层在别墅产品方面的务实、对品质的专注以及对客户价值的追求,是双方能够长久合作、共同成长的原因。
回溯尚层别墅装饰11年的发展路程,可以看到尚层一直以来对“提升品质,创造价值”管理理念的遵循。林云松认为,企业经营靠的是自身的品质,与市场的压力并没有太大关系。因为无论市场怎样变化,公司的发展始终离不开客户的需求。
从本次产品和服务升级的内容来看,确实能体现出尚层一贯的务实与专注。
从尚层别墅装饰本次产品和服务升级发布会上看,尚层依然保持着一贯的务实和专注的作风,每一个举措似乎都直击行业痛点。相信尚层的产品和服务体系升级,会助力尚层在激烈的市场竞争中继续保持别墅装饰的领军地位。
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