十问家居人|直击曲美东鹏维意等六大家居品牌双十一备战盛况
双十一鏖战在即,众多家居品牌早已摩拳擦掌,全力备战双十一。搜狐焦点家居特别策划“家居双十一家居人在行动”系列报道,特别专访了曲美家居集团副总裁饶水源、东鹏瓷砖新零售事业部总经理陈俊峰、维意定制电商负责人刘青海、林氏木业品牌部副总裁李承泽、伊仕利家居营销总监邱晓毅、皮阿诺新零售运营总监楼俊鹏,直击家居品牌双十一备战盛况。
曲美家居“双十一”新打法 线上线下同享半价狂欢
曲美家居集团副总裁饶水源向搜狐焦点家居介绍到,今年曲美家居双11的营销活动主题叫作“半价狂欢购”,从10月21日正式启动,11月1日就实现了第一波的爆炸式营销增长。
今年曲美家居双11营销活动,最大的变化就是采取了线上+线下结合的模式,以前线上和线下是不同的营销政策,是不同享的。那今年双11期间,购买线上产品的顾客,可以同时享受线下门店优惠,优惠力度非常大。
随着电商模式的再度崛起,尤其是直播电商的爆发,曲美家居也在紧锣密鼓地加快电商模式的应用与创新,包括与用户的沟通方式、营销渠道的多元化搭建、线上线下进一步的融合等。此次曲美家居参战双11主要目标有两个:一方面是通过多重优惠福利切实让利消费者,让大家以更低的价格享受到更高品质的家居产品和服务。另一方面我们也希望借助这个契机,去赢得更多消费者的认可与信赖,进一步提升品牌的知名度和美誉度。未来,根据市场发展趋势和消费需求的变化,曲美家居会始终坚持以市场为导向,不断贴近消费者需求。其实无论是电商模式、直播带货,还是线下模式的升级,都是辅助销售的一种方式,曲美更关注的是何种方式能更好地满足消费者,能够打造出曲美的差异化竞争优势,能够符合曲美家居“为用户打造美好生活方式”的初心。
东鹏上线100家轻店 精细化运营私域流量
东鹏瓷砖新零售事业部总经理陈俊峰在接受搜狐焦点家居采访时表示,双11期间,东鹏紧跟天猫“轻店”、“同城购”玩法,计划上线100家轻店,着力布局十城。通过“本地活动+极致产品+特色服务”,让消费者与本地货品、门店的精准匹配,构建本地私域流量池,为赋能经销商加码。
结合此次大促时间点以及过往沉淀的数据资产,东鹏新零售深入研究竞品及不同路径人群特点,为今年双十一做了精细化运营准备:
产品层面:以双11特供“极致性价比单品+高值产品+明星套餐+健康新品”组合打法,多线出击,满足不同客户个性化需求。
服务层面:宠粉设计量房服务,线下铺贴服务升级,为线下客户转化做有力支撑。
促销层面:借势东鹏控股上市,以免单、大额神券、满减、抢红包等超级玩法刺激消费者,不玩套路,真实让利。
维意定制“双十一” 强推一口价毛坯房套餐
维意定制电商负责人刘青海向搜狐焦点家居介绍了维意这次双十一的新打法。维意会推出几个新一代整装的超级爆款,其中有一个毛坯房品质套餐,100平左右的毛坯房,三房两厅两卫一厨,从硬装施工,到全屋定制,到软装配齐,一口价全包,价格十分优惠。而且这个套餐还可以根据客户喜好,进行个性化的设计和选择。
刘青海说到,我们推出这样优惠的价格,就是想让消费者更好地体验什么叫“新一代整装”。
因为截至目前,国内还没有哪家公司可以真正为客户提供一站式的全屋配齐服务,从装修到配套。我们有责任肩负起这个责任,用好产品和好服务增强消费者的信心。
双十一对于维意而言,主要有以下四大意义:第一,冲刺年度电商成交目标;第二,获取大量品牌曝光;第三,深化与平台的战略合作;第四,以战代练,强化线上、线下团队协同能力。
林氏木业自建仓储物流中心 联动全国门店搞直播
林氏木业品牌部副总裁李承泽向搜狐焦点家居介绍到,林氏木业本次双十一特别推出全新产品,准备300~400款的全新产品和海量现货,以满足消费者的多元化、个性化的生活需求。
此外,更是有“买家具抢奔驰豪车,万份半价爆款家具,1111份2000~4000现金巨额红包”等超值活动。
今年林氏木业会重点在直播和短视频上发力。第一,在总部打造直播样品间;第二,联动全国新零售门店,开展常态化直播活动;第三,携手热门知名明星/网红主播,进行直播带货。
到目前为止,林氏木业短视频营销表现已跻身行业前列。今年双11会开展持续性的直播活动,贴合营销主题策略打造“人生仓库”直播间,通过3辆奔驰豪车、11个整屋空间、1000+间单品铺排,以极大的优惠力度和海量货品直面回馈消费者。
林氏木业新增自建仓储物流中心应对双11增量,一仓发全国,统一由总部发货,时效性更快,运营成本有效降低。同时与德邦、日日顺、苏宁物流、京东物流等国内最大的物流供应商建立深度合作关系,大大提升售后配送安装服务的质量水平。
伊仕利加码电商布局 构筑线上线下融合全场景
伊仕利家居营销总监邱晓毅接受了搜狐焦点家居的专访,邱晓毅表示在双十一来临之前,伊仕利家居线上和线下同时备战,重磅推出以“双十一老友装家节——《我和我的老友》 装家直补1111元”为主题的年度大促活动,活动时间为10月23日-11月12日;并在10月15日-10月22日期间,在伊仕利京东旗舰店进行了“老友福利卡”预售。
与此同时线下门店的活动氛围物料提前布置起来,让消费者提前享受“超级购物盛宴”。预售期过后将会是老友专场,通过直播、社群营销等模式进行促销、锁客、签单。
此次双十一伊仕利家居的玩法有:预售福利卡、直播、爆款套餐打造、老客户专场以及品牌20周年与客户间的情感互动等。
此次参战双十一旨在:第一,为客户提供性价比更高的产品服务;第二,线上线下齐发力,助力业绩冲刺;第三,增强品牌与客户之间的交互粘度。
家居行业线上化已成趋势 皮阿诺加码布局新零售版图
皮阿诺新零售运营总监楼俊鹏在接受搜狐焦点家居专访时,提到了皮阿诺今年双十一的新亮点。双11作为最大的线上促销节点,今年皮阿诺以预售定金蓄客,两阶段0点爆发,双11当天抽免单等钜惠折扣。除此之外,“线上服务+线下体验”模式进一步优化升级。
今年双11着重强化线上产品的市场下沉,让用户在抢购皮阿诺双11线上钜惠的同时,更能在线下直接看到同款产品展示,购买更踏实,体验感更好。
作为橱柜行业首家A股上市企业,皮阿诺正加大力度推进新零售全面转型升级。一方面,会密集布局线上营销渠道,除电商平台以外,通过线上直播形式获取订单。
另一方面,皮阿诺将推动异业联盟直播带货,深耕短视频、社群营销,以抖音、小红书等平台内容种草,用小程序直播营销打通社群,获取私域流量,最终促成订单。
今年双11皮阿诺推出“短视频”、“直播”、“3D样板间”、“微详情”等多渠道阵地搭建,通过各种线上创新玩法,刺激消费者感官,全面而有趣地展示产品,真正实现边逛边买的效果。
作为疫情后全球最大的消费季,今年的双11是最为特殊的一年。在两波爆发的创新后,皮阿诺希望在双11的风口上,完善自我结构与竞争力的优化调整。第一,“线上+线下”体验真正意义上的全链路打通,经销商在电商强扶持的政策带动下,更为积极地配合协同转化。第二,重新构建人货模型,完成“产品品类结构+新品孵化爆发+客群画像属性”的调整。
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