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物业服务质量年明年启动物业阻业主大会将被逐

https://www.biud.com.cn 2011年12月23日07:45 家居装修知识网

　　近日，北京市住建委发布，明年将在全市范围内开展为期一年的“物业服务质量年”活动，以提高物业服务质量，提升物业服务水平，建立业主和物业之间的和谐互信关系。

　　业委会可要求审计物业收支

　　北京市住建委相关负责人表示，在“物业服务质量年”中，住建委将要求物业公司主动公示小区物业项目收支情况。在明年3月31日前，物业公司要主动公示上一年度物业服务合同履行情况、项目收支情况以及本年度物业服务项目收支预算。业主如果提出质询，物业公司应当及时答复；业主共同决定或者业主委员会要求进行审计的，物业服务企业要积极予以配合。未按规定公示物业项目收支情况的物业服务企业，各区县将严肃对其处理。

　　同时，住建委还要求物业企业，举办共用设施设备开放周活动，如果业主要检查二次供水、电梯、消防、安防等设施设备的维护、保养情况，物业企业要指派专人接待。

　　政府将对物业服务进行评估

　　为了完成在未来五年全市住宅小区业主大会的全覆盖，市住建委要求在“物业服务质量年”中，各区县要把推进辖区内住宅区业主大会的组建工作，纳入社会建设总体规划。各物业企业则要积极配合街道办事处、乡镇人民政府、社区居委会、业主委员会和业主大会筹备组的工作，支持业主大会成立、协助业主大会规范运作。各区县要加大对阻挠业主大会建设的物业服务企业的查处力度，对不配合、不支持业主大会组建和规范运作的物业企业，要逐步清出北京市场。

　　此外，明年北京还将开展物业服务质量抽样评估。在每个区县随机抽取1到2个住宅小区，由专业的第三方物业服务评估机构，免费为业主和物业企业提供一次物业服务质量评估，并将评估结果在物业管理区域内显著位置公示，帮助业主了解本项目物业服务质量状况，促进物业服务企业规范服务行为。