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格瑞沃尔专业素养提升店面人气

https://www.biud.com.cn 2012年01月10日13:38 家居装修知识网

　　在格瑞沃尔多年的墙纸销售管理实践过程中，我们涉足了墙纸零售商关于店面经营的方方面面，对如何提升店面人气也有相当专业的认知积累。现总结成如下几个要点，在此与广大经销商进行一次分享和交流：

格瑞沃尔墙纸

　　1、店面选址要慎重。俗话说，一步差三市。位置差一步，往往生意差几级。作为墙纸零售店，店面位置的重要性同样不言而喻。店面应尽量选择开间大(店面的展示面相应也大)、朝向好、方便顾客第一眼识别(如商城入口处、电梯口旁)的地方，这样的店面不仅是生意经营的优选场所，更能成为抢占顾客第一印象的黄金广告位。当然，店面的选址还得同时与投资、成本一并考虑，不能超越自己的实力而给后续的经营造成不必要的负担。

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　　2、店面装修要有卖点。墙纸是一个非常讲究所谓艺术与设计的行业，店面的装修风格与水准因此也蕴含了店主的审美情趣，同时也在顾客心目中形成一种定位，能够在无形之中向顾客传达这家店是不是“漂亮的、有品位的、独特的、高档次的……”这类感性信息，这种直观的感觉对于墙纸这种个性化、选择性产品的销售来讲具有十分重要的影响力。因此，如果你的店面装修是豪华的，那你所卖产品无形之中也会罩上豪华的外衣；如果你的店面装修是低档的，那你所卖产品即使高价也会削弱其价值感。这与一件商品在不同的地方售卖，价值感与价格不同是一个道理。所以说，要吸引顾客，墙纸店面的装修一定要花很多的心思，多听听专业设计师的意见不会有错！

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　　4、广告宣传要心中有数。在现在这种激烈竞争的市场条件下，“好酒不怕巷子深”早已成为过去。CHANEL(香奈尔)这么出名也在做广告，为什么？害怕被别人遗忘！在当前墙纸使用并不是非常普及的情况下，要想被更多的人知晓，进行一些广告宣传动作无疑会给自己的店面带来更多的客流。有实力的可以上公交广告、路牌广告等，条件不足的可以在建材市场(商城)做一些平面品牌广告、指引广告，或者另外在当地人气较旺的网络社区、装修论坛发一些宣传推广贴子等。现在墙纸品牌效应并不明显，一定的广告宣传不仅有助于带来客源，还能形成自己的品牌在顾客心目中的认知。

　　5、门店促销要常做常新。经营墙纸店与经营百货商场有着相似之处，其中之一就是要不停地“折腾”，如同百货商场持续不断的促销活动一样，墙纸店进行促销可以让人感觉门店时时有新意，更容易吸引人的注意，并且给人活力十足的印象，不至于死气沉沉。墙纸门店的促销活动可以借鉴其它行业，如地板、瓷砖、卫浴的一些操作方法，在这一点上墙纸店还有相当多的功课要补上。另外，做门店促销活动时，还应注意门店促销活动的告知，如广告板、展品提示语，甚至在建材市场(商城)散发宣传单等，来营造相应的促销氛围。

　　6、主动出击寻找机遇。佛语说，山不过来，我自过去。店面来客与其守株待兔，不如主动出击。能够为自己带来客源的渠道有：一是装修设计师；通过挑选有竞争优势的独特产品，与尽可能多的装修设计师建立良好的关系，让设计师带业主来店。二是同业协作；通过关系寻找其它建材品牌的商家进行合作，进行资源共享，比如联合促销，买其它建材品牌赠送墙纸优惠卡等；三是深入到小区楼盘，做一些诸如样板房征集、小区团购的信息发布与促销等等。在这方面，地板、瓷砖、厨柜等行业已经积累了很多经验，完全可以学习与借鉴。

　　关于提升店面人气，还有一些软件方面也可以多多琢磨。比如，门店合理的布局与陈设会让顾客有兴趣进店，顾客会认为这家店值得进去一看；合适的音乐曲目与音量可以让顾客能够静下来，更愿意多停留和享受一会；而导购良好的形象气质(着装、装扮)会给人专业、舒适的感觉，顾客也会更乐于让你接近，并且会信赖你所讲。