遇到一个客户，为了可以合作，经理说他来联系，结果客户却说我们没有诚意？ 2014-12-17

今天上班，就遇到两个极品客户，一个让我们把所有产品做报价单给他，然后他在让他们设计师来选产品。而我们公司规定是报价单是不能外放的，只有客户要的产品选出来才能做报价单。还有一个客户说要那我们家的产品去参加竞标，以保证他们的优势，所以需要我们提供细节的产品介绍和证书。因为我们是做家居装饰画的，主要是树脂浮雕画，客户要定制产品，就需要他们提供图片过来，才能知道我们能不能做，所以我就和客户说，让他先把产品图片发过来先给我们看一下能不能做，然后我们在准备详细的材料给他。可是客户就说：“你们有产品，我们需要产品，你们在销售，我们想购买。我们有权对产品有一个基础的 了解。”然后我就和经理说了，经理说他来联系，我就和客户说，这些资料我手上没有，稍后我们经理会联系您。就这样，客户就说我们太没有诚意了，说很简单的一件事情，被我们搞得这么复杂，亲们，针对这样的客户应该怎么办呢？

一般这种情况，你可以跟客户说明情况，如果他还是不能理解的话，就直接的告诉他为了表示对他的

重视，直接转贵宾服务，由你们经理来为他们服务。语气客气点咯