#羊跃#装修工人,要怎么管理呢? 2015-03-19
问题补充:
装修工人很多都是初中小学毕业的,而且大多是农村的,跟他们讲卫生要求,禁烟要求根本就不可能,但是客户要求施工现场不能抽烟,不能喝酒(下班时间在宿舍也不允许),不可以大声喧哗,不能打牌赌博.我们都知道他们做这些很耗体力,晚上睡觉前总喜欢喝点酒,睡得比较好,赌博这些他们可以接受,但是不能大声喧哗,不能打牌不给喝酒,就真的很难沟通.一方面我们想要体谅工人,一方面我们又必须达到客户的要求!客户总是一天几个电话过来投诉现场施工工人的问题,我们就只能时时在现场盯着,其他的事情都不能做了!
我也遇到这个问题,关键是能掌握工人的内心,其实工人干活挣的是钱,可是同时也想要除了钱以外的东西,每个工人的内心是不一样的!细心观察你会收获很多!
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