平安租住，自如推续签优惠、便利退租、0接触等多项举措 2020-02-14
距离原定返工时间已经过去了三天,从南方返回的晓旭(化名)因公司再次延迟上班日期后在家自我隔离,“从我决定返回的时候自如管家就一直在和我同步消息,说回来入住后有任何问题都可以找他。生鲜配送、消毒保洁也都有,小区也没有大家说的那么夸张”。
随着租住平台、物流运输、生鲜配送等民生行业抗疫措施的不断完善,虽然疫情尚不明朗,但像晓旭一样已经返回租住城市,在家中等待疫情过去的都市青年们并不在少数。
平安租房:续签优惠、便利退租、0接触找房
“本来都准备好多出一点了,没想到不用”,晓旭向记者表示。
据悉,晓旭当前租住的房子将在2月中旬到期,但是受疫情影响找房不便的他决定先短期续租。看了很多中介平台,短期续租较长租价格都要贵一些,“没想到自如推出了短续优惠”。在日前发布的公告中,自如表示2月对因疫情导致无法如期返回又需续约的自如客,推出短续一个月享受与长续同等优惠的福利。
同时,为了保障租客安全,自如推出了“0接触”找房:通过VR/视频看房及专属管家线上咨询等功能帮助租客在线找房,减少不必要的外出和聚集。
“我最近就是在手机上看房”,晓旭表示。
记者了解到,在疫情不明朗的当下,同样有部分租客选择先行退租,等待疫情平稳。为此,自如表示已于近期上线了便利退租,因疫情导致3月1日后无法返回租住城市且并不考虑继续租住的自如客,可办理无责退租,减免2月服务费,并由自如协助打包寄送行李。
平安返程:保障租客租有所居
“小区不让进的时候我都绝望了”,王峰(化名)回忆道,“情急之下联系了管家,是他大半夜帮我重新找到独居的房子,我才有了住的地方。”
据了解,受疫情影响,社区管理、信息沟通、交通状况等综合因素交织影响下,存在部分城市租住人群在返回租住社区后被告知要自行隔离,暂不能入住的情况。
对此,自如在日前推出的《共抗疫情·平安自如系列举措三》中表示,已到达所居住城市,但因疫情导致暂无法返回租住社区的租客,自如将在符合社区管理的条件下,为其提供临时安置房源。
平安入住:多项举措保障租住空间健康
“像我们租合租的人,就比较害怕室友之间交叉感染”,晓旭表示,“所以我很支持自如要求租客登记个人返程信息和健康状况”。
日前,自如发布《自如致全国自如客和业主》公告,沟通租客提报最近居留地、个人健康状况、返程日期等信息,并与相关部门一起进行分类分级管理。所有自如管理房源,也将由自如统一对接社区、片警、卫生和物业等单位。
健康专家也表示,疫情之下,租客们切勿恐慌,也不必过分焦虑。一方面,做好个人防护,保持公区卫生,接触过公共物品后,勿触碰口、鼻、眼,要勤洗手;另一方面,在家可以适当加强自我锻炼,提高个人免疫力。
责任编辑：ronghuanfen相关知识
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