家具到货有质量问题,调换需25天? 2011-05-30
问题补充:
买了一名牌家具,但是安装当天发现色差太大,要求换货,商场来人看了后说可以给换,但是要重新订一套新的要等28天后才能到货,难道他们出的质量问题要用我们自己的时间来解决吗?(因为我着急搬家).请问我该如何保护我的权益??
这是特殊商品，生产周期比较长，给你调换，已经是大牌厂家的信誉度问题了，你就是找到12315也没有用..
你可以以此让厂家打点折扣，算是对你的补偿了..
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