物业管理收费问题 2011-06-03

从问题的情况分析，可以肯定小区业主因开发商配套设施不完善而把“怨气”发在物业公司身上。
大凡从事物业管理的都有体会：物业管理处的人是业主的“受气包”，他们大多数都认为物业公司和地产开发商是“一家人”，无论开发商和物业公司是不是“一家”（是否为独立法人或子母公司）。
回到问题本身：1、物业公司应主动会同业主（或业主代表，如果成立了业委会的，就找业委会）找开发商就小区的配套设施不完善而进行协商，尽快完善配套，尤其是备用电源（发电机）应首先解决，否则一旦停电（错峰或供电故障、供电检修等），小区连生活用水、电都没有，如果是带电梯的高层就可想而知了；2、物业公司应让业主明白：先不说不交管理费是违法（《物业管理条例》第七条第五款）行为，管理费欠交太多肯定会导致物业公司运营困难，物业公司运营困难肯定会引起服务质量下降，服务质量下降更会引起业主不满....如此一来,就会形成恶性循环,最后双方受苦受害....；3、实在不行只有通过法律维权
业主砸电梯，第一时间报警！根据相关法律法规，破坏公共设施设备价值超2000元的就要判徒刑并要赔偿损失的！