集和黄朝勇：四川家居品牌化尚处起步期

　　以“引领内需・共享未来”为主题的第十三届成都国际家具工业展览会暨第六届家居文化艺术节在四川成都拉开帷幕。在受全球金融危机影响外贸，房地产调控导致一线市场降温的背景下，素有“中国家具内贸首选平台”之称的成都家具展在今年备受关注。为此，新浪家居特意采访到了集和(中国)品牌整合创建及咨询西区执行董事黄朝勇。

　　【主持人】：各位网友大家好，非常荣幸我们邀请到了集和品牌整合设计公司的西区执行董事黄朝勇作客我们新浪直播间，黄总您好，给我们新浪网友打一个招呼吧。

　　【黄朝勇】：大家好，我是集和的黄朝勇，非常高兴今天能接受这次新浪的采访。

　　【主持人】：看来黄总也是我们新浪的忠实粉丝，请简单介绍一下我们集和品牌设计，是一个什么样的公司？

　　【黄朝勇】：我这边是负责成都公司的运营和发展，集和我们的定位是品牌整合设计，那么什么是品牌整合什么呢？我们通常传统的很多的这些，我们说的是传统的设计公司和制作公司，和一些广告服务的公司，他们通常提供的是一些品牌的现代式服务，包括一些公关公司，推广公司，媒体啊等等，缺少一个从品牌的角度去完整给他们提出一套品牌整合设计解决方案的公司，这其中包括品牌的战略定位，品牌的沟通策略，品牌的接触点创新，品牌的执行管理，后续的一些推广这些策略和管理，完整从上到下，从前端到后端的一个全部垂直的一个服务的公司，我们是以这样来定义，我们帮助企业和品牌创建和提升它的品牌价值，管理它的品牌价值，以此来作为我们的一个服务的主要内容。

　　【主持人】：通过黄总刚刚简单的介绍，我们品牌整合设计的这样一个概念，从这次家具展我们能看到，许多家具企业他们也需要从品牌、公关、广告以及这种战略方向来进行一系列的策划，那咱们集和品牌和家居企业怎么把这些串联起来呢？我们需要的这种公关、广告这一类的策划，咱们怎么样把家居企业的这一系列整合起来？

　　【黄朝勇】：我们四川的家居整个行业的品牌化发展，还是一个初级阶段，所以我们目前为止参与到这个品牌服务的一些客户，包括像双虎、家居建材类的像升达，像我们电器类的前锋，类似这些客户我们帮他们做的都是相对比较成熟的，就是自身的运营已经到了一个比较成熟的状况，但是他们在品牌化的这个发展还是一个初期阶段，所以我们介入到这样的一些客户上面的话，我们是帮他们重新去重塑它的品牌价值，去找到它的核心的基因，去帮他们做这些品牌核心沟通的一些管理，让他们的品牌价值能够很好的，能够作用于它的市场，让品牌成为他重要的一个筹码，有一些目前很多国内的企业，他们比较重视的是营销，他们这个阶段我们更多会帮他们把品牌和营销这个角度结合起来。

　　【主持人】：那也就是说咱们四川的家具企业目前在品牌营销还处于发展的初期阶段，您认为在这样的后续发展的过程中，我们四川家具在创建和管理自己品牌的时候还缺哪些重要的因素？

　　【黄朝勇】：四川的家具行业整体拥有非常好的一个基础，首先从企业家的角度来讲，四川的家具企业家都是非常实干的，都是能够把生产、规模、产品链这一部分打造得比较好，那么营销这个部分呢，目前为止是最重要的，我们说这个时代在四川家具来讲是一个营销驱动的时代，一定要靠营销的手段，一定要靠经销商，靠一些网络的建设，来实现企业的发展。但是我们的角度是品牌作为一个核心驱动力这个方向来，它还是一个比较弱的状态，而且是属于一个初级阶段，那品牌驱动和营销驱动有什么区别？我们是这样理解的，营销它更注重的是如何把产品卖出去，这种行为的研究，那我们品牌是如何让你的顾客喜欢你这个品牌，喜欢能不能产生购买，它不一定能够促成购买，所以我们现在对它的作用是属于广告行为，所以营销的一个知名度的塑造，他们认为在品牌的理解方面就是打广告就是品牌，但是我们认为知道你并不代表你是一个品牌，你是要做到让顾客看到你，体验到你所有的服务，能够感受到你的产品，以及你所有店面的体验，和所有你的品牌的沟通方面都应该是一个很完整的，应该是一个让人很认同的，在情感上是一个非常喜欢的，品牌和消费者的关系可以用喜欢这个词来界定，确实可以这样，我对一个品牌我可以没有什么理由，就是喜欢，我就会去买它，那所以我们建立这种情感的价值是作为我们品牌的主要方向，所以他们两者的区别就是说，营销是可以完成一个短期品牌的积累，资金的积累过程，而品牌是创建一整套的方法来提升它的整个品牌价值，让它实现一个长远的品牌价值持续盈利的方式，所以两者之间是有区别的，我们认为这个阶段的话，川内企业还关注的比较少，或者在认识上有一定的区别，意识上是有一些偏颇，还需要有一些更好的品牌管理方法和策略来服务这些企业。

　　【主持人】：也就是说我们川内的家具企业应该从意识上将重点提升到对品牌的认知上面？让消费者对我们有一个情感上的认同？是这样吗？

　　【黄朝勇】：对，因为他们缺了这部分，刚才是说缺的这部分，还有哪些因素？我认为第一个就是说在品牌的意识方面还需要加强，现在很多企业，特别是一些龙头的家具企业，已经有品牌意识，但是他们只停留在做一些比较知名度这方面，找代言人啊，做很多广告，各种奇奇怪怪的宣传方式都在做，这的部分它不是真正的品牌的传播，它只是打知名度，那么意识的话第一个是要建设，要有品牌队伍建设的意识，不是说生意做得好品牌就做得好，这是两回事，这两个之间不是一样的，它的评判标准是不同的。第二个就是缺少一个很好的方法的引导，因为都知道做品牌好，但是怎么做品牌？很多人各有各的答案，所以每个企业家它理解自己的一个，他觉得自己卖得好，我开了很多店就是有品牌，但是这些是不是真正的品牌，你的品牌价值到底在哪里，你的品牌价值有没有流失掉，你的品牌价值每一个接触点，每一个顾客进来以后他的感受是什么？有没有被管理，如果这种没有被管理的话，我们认为很可能，你的这些品牌价值很可能会被稀释掉，有可能你今天做了一件好的品牌的积累，今天挺好，但是久而久之，这个东西没有被有效的管理，它被遗失掉了，漏掉了，换一个领导人，换一个职业经理人，换一个品牌总监，这些都要重新再来过，所以经常有企业换形象，换专卖店的装修等等这些，很多这些行为他们没有用品牌的方式去管理，这是有一定的问题的，还有一点是团队的建设，因为团队的建设都是以营销驱动为主，所以营销团队是核心，那么如果我们强调说品牌管理的话，它更多是由品牌管理，管控中心来作为我们品牌的一个方向来塑造，我们说生意这个层面，营销这个层面是1，就是说它必须有这个基础，我们做品牌必须在1的后面，没有这个1，这个1做得不好品牌没有办法，所以我们不是做这个雪中送炭、治病救人的事情，企业必须有一定的经营的能力和资源的品配能力和组织能力，和合理的资源结构，那我们的介入才可能有更好的发展，就相当于我们不是卖药品，我们是保健品。

　　【主持人】：那黄总给我们提供了这么多宝贵的经验，在您看来，您刚刚提到的这些现状，在我们目前的家居行业来说，今后有一些什么样的机遇？发展的机会和挑战？

　　【黄朝勇】：四川家居这个板块是有一些自己独特优势的，我理解的话四川有比较强大的一个政策的支持，会促成它的产业板块不断的增长，就是它的供应的能力会逐渐的扩大，产能会非常的惊人，所以说它走出世界的话，它是有一个底座的，再加上四川的企业家都是非常认真地在做，而且这个行业里面它有很多的市场空缺，在国内市场，特别是二三四线市场里面，这些市场里面还有一些新的需求需要去探索，那这样的话再有一个供应，同时又有需求的这种条件下，那四川的家居这个板块能形成很大的市场作用，因为国内的几大家居基地和板块，应该会随着政策的引导和地方资源的变化，一定会逐渐地形成自己的生态，就是四川家居的生态它提供的是一个更平价，或者是更适合于老百姓的这些产品，能够把它做成非常大的一个量，能够供应这个广大的市场，我认为这个定位，四川家居已经形成了自己的定位，不是领导提出，而是我们现在目前为止它的方向，一定不是跟广东家居这些一样，他们形成生态，你有你的优点，我有我的擅长，定位不同。这样的话我们四川家居在这个部分垂直打造，能建立自己很强的优势，我认为非常好，非常有希望。

　　【主持人】：刚刚您也谈到四川家居现在有自己的定位，它现在也是越来越朝着国际化的方向发展，我们四川的家居企业如果想要真正的品牌化？能不能请您谈一下具体基本上有哪些步骤去实现真正的品牌化？

　　【黄朝勇】：四川家居首先来讲它是一个工厂一个品牌，以及一个地区，我们说四川家居这个品牌，它的发展是一个自然而然生长的过程，所以国际化可以提出来，它有可能只是一个表象，它可能看起来很多家居都开始有一些现代的意识，但是真正国际化的话还有很长的路需要走，目前为止我们都讲品牌的步骤的话，品牌还属于初级阶段，所以很多企业最需要做的第一件事情就是要建立自己的品牌意识，因为这个做品牌和做市场做生意是两个角度来看的，如果是以做品牌，我需要的是我这个品牌是不是能够持续，持续多少年，我能不能做成我的基业，我的基业就是这样，但是现在企业家都是以赚钱为导向的话，它有可能说现在这个产品不赚钱不做了，我现在做这个行业不赚钱我就换行了，我做的这个类型不赚钱我就不做了，总之什么赚钱我就去做什么，在这种导向情况下它很难有品牌的诞生的土壤，就是你的信仰和价值不坚定，做品牌需要很强的品牌信仰，需要自己很强的价值趋势，一个好品牌，从创始人开始，它就有很强的这种价值的驱动，这是第一个要建立自己品牌价值观和品牌梦想，品牌的信仰。

　　第二个我觉得是可以走出去看一看，和更多的公司合作，我们这一类型的公司是研究型来作为我们的核心，就是说我们知道品牌到底怎么做，虽然说我们没有自己做一个家居品牌，但是医生没有必要把病得完了才能当一个好医生，所以我们作为咨询顾问来讲的话我们是研究一些方法、原理，我们也很希望我们的这些研究成果能给到这些企业帮助，然后从不同的角度给他们一些建设品牌的思路也很好，所以我觉得应该有更多这样的公司，能够去贡献一些他们的智慧，思考和研究，和企业走得更近，我们也希望企业能和邀请我们这样的公司有更多的交流的机会。

　　【主持人】：那今天黄总为我们提供了这么多宝贵的经验，希望集和以后能够为我们四川的家具企业真正的帮助扶持实现更多品牌化的战略。谢谢黄总。

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