2012年上海采暖行业新闻发布会及应用技术交流会
彰显品牌创新技术，助推行业转型发展！2012年上海采暖行业信得过产品、服务诚信单位，2012年上海地面辐射采暖施工等级获证获证企业，新闻发布会及应用技术交流会7月26日下午在上海隆重举办！
以下为活动全程实录：
【主持人】：尊敬的各位领导、企业家、专家、媒体朋友们：
下午好！
非常感谢大家前来参加“彰显品牌创新技术，助推行转型发展—2012上海采暖行业信得过产品、服务诚信单位，2012上海地面辐射采暖施工等级获企业新闻发布会及应用技术交流会”清允许我代表主办单位对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
参加今天新闻发布会的有荣获：2012上海采暖行业信得过产品，上海采暖行业服务诚信单位，上海地面辐射采暖施工等级的获证企业。
今天新闻发布会，我们还有幸邀请到了同济大学教授，博士生倒是，室内设计研究所所长，上海市建筑材料行业协会创意与工程设计分会高级顾问来增祥，上海市建筑材料行业协会常务副会长，秘书长沈美云，让我们以热烈的上升欢迎他们的到来！
参加今天新闻发布会的还有来自《建筑时报》《房地产时报》《新民晚报》《上海采暖》《上海地板》《舒适系统》《建材行情》《新闻晨报》，搜狐焦点家居等媒体朋友们！今天的会议由来增祥教授主持，掌声有请！
来增祥教授主持本次会议
【来增祥】：各位来宾下午好！
非常高兴和建材协会一起搞这样的活动。我们国家能耗大概三分之一用在使用中的建材，交通能耗大约也是三分之一，还有三分之一在工业生产方面。但是建筑能耗里面主要是照明和采暖，空调。所以今天有一些非常优秀的企业，行业协会对他们开发新的能源，以及在施工的方方面面做的比较好，对推动上海冬冷夏热的地区怎么样比较好的节能，加大科技含量是非常好的。所以我们今天的活动第一项宣读2012上海采暖行业信得过产品获证企业名单，由协会荆涛女士宣读，有请荆涛女士。
荆涛女士宣读获证企业名单
【荆涛】：首先宣读荣获2012年采暖行业信得过产品的获奖企业：
2012年采暖行业信得过产品获奖企业
阿里斯顿热能产品（中国）有限公司壁挂锅炉
威能（北京）供暖设备有限公司壁挂锅炉
特恩驰智能建筑系统（上海）有限公司电采暖系统
上海中塑管业有限公司管路系统
珠海爱迪生节能科技有限公司自控系统
上海航天舒室环境科技有限公司铝板型地暖模块
上海益明木业有限公司地热地板
艾欧史密斯（中国）热水器有限公司壁挂锅炉
喜德瑞热能技术（天津）有限公司壁挂锅炉
安徽安泽电工有限公司电采暖系统
浙江伟星新型建材股份有限公司上海分公司管路系统
上海海林风自控设备有限公司自控系统平板太阳能
图博节能科技（上海）有限公司高效末端冷暖辐射系统
上海菱格木业有限公司地热地板
青岛法罗力锅炉热能产品设备有限公司壁挂锅炉
雅克菲（上海）热能设备有限公司壁挂锅炉
爱康企业集团（上海）有限公司管路系统
上海惠顿工贸有限公司自控系统
艾府杰（上海）管理有限公司散热器
上海安贞暖通设备工程有限公司预制辐射采暖高效末端
浙江柏尔木业有限公司地热地板
上海林内有限公司壁挂锅炉
意大利依玛股份有限公司壁挂锅炉
瑞好聚合物（苏州）有限公司管路系统
盛世博扬（上海）暖通科技有限公司自控系统
上海海立睿能环境技术有限公司空气源热泵
上海昆昊木业有限公司地热地板
上海圣和木制品有限公司地热地板
下面我宣读荣获2012上海采暖行业服务诚信单位：
2012上海采暖行业服务诚信单位
上海伴能暖通设备工程有限公司
上海宝陀贸易有限公司
上海斑元采暖技术有限公司
上海孚荣新能源科技有限公司
上海宏源暖通设备有限公司
上海卉金暖通工程有限公司
上海玖间堂环境工程有限公司
上海良毅楼宇设备工程有限公司
上海健牌鹿玲建筑装饰工程有限公司
上海新昂工贸有限公司
上海曜居采暖设备有限公司
上海意雅住宅科技发展有限公司
上海樱沐机电工程有限公司
上海元特实业发展有限公司
上海芝友机电设备有限公司
浙江恩热舒适系统有限公司
下面我宣读荣获上海地面辐射采暖施工等级企业：
上海地面辐射采暖施工等级企业
甲级单位
安徽安泽电工有限公司
上海碧元采暖技术有限公司
上海博韬冷暖工程有限公司
上海孚荣新能源科技有限公司
上海航天舒室环境科技有限公司
上海衡事欣冷暖设备有限公司
上海惠顿工贸有限公司
上海杰晟机电设备安装有限公司
上海玖间堂机电设备有限公司
上海居德热能工程有限公司
上海匡迪电器设备工程有限公司
上海良毅楼宇设备工程有限公司
上海健牌鹿玲建筑装饰工程有限公司
上海瑞庭环境科技有限公司
上海新昂工贸有限公司
上海曜居采暖设备有限公司
上海与屏挖无住宅科技发展有限公司
上海芝友机电工程有限公司
乙级单位
上海安舒环境技术有限公司
上海伴能暖通设备工程有限公司
上海璀恒空调设备希望有限公司
上海卉金暖通工程有限公司
上海盛奥贸易有限公司
上海意雅住宅科技有限公司
上海域能机电设备有限公司
上海元特实业有限公司
丙级
上海晨启实业发展有限公司
上海旭翔科技有限公司
【来增祥】：上海的冬天比较湿冷，所以我们不能照以前传统的烧油，烧煤，我们现在用地热等方方面面的，在座企业在今天这些方面也是我们面临企业的转型，另外新能源的开发，还有加大科技含量。前一个时期我刚刚参加了“长三角科技建筑与节能大会”，我们现在国务院这个方面的压力也是非常大的。我们“十一五”两个指标没有完成，一个是节能指标，另外一个是CPI，所以这个方面我们冬天取暖的完成还是相当突出，所以我们在这个方面会做的很好的贡献。
下面由采暖与建筑新能源技术的交流，首先有请威能（北京）供暖设备有限公司高级工程师马海峰先生做发言，发言内容是燃气冷凝锅炉相关技术及其中国市场情况。
威能（北京）供暖设备有限公司高级工程师马海峰先生
【马海峰】：尊敬的各位来宾，尊敬的同行，给大家介绍一下威能在冷凝炉的新的，以及冷凝随着采暖的不断发展越来越受到人们的接受，前景也是很好的。冷凝炉的原理和普通的炉子相比主要是冷凝炉把温度降低，把水蒸气里面的《增加锅炉本身吸收的热量提高效率的目的。所以我们称为冷凝主要是水蒸气的冷凝。最终得到的热量可以达到111%，但是会有损失。我们做的好的产品的推过技术，通过控制，基本上可以做到108%是很有可能的。
和常规锅炉相比，冷凝炉的损失很少，通过内部特殊结构，普通锅炉相应的热效应显示，外壳的损失都降低到很多。普通锅炉基本上不管是国内生产制作，还是欧洲的产品，效率可以达到93%左右，也达到了我们国家2010年出台的二效标准。冷凝炉最好的应用场所是在南方，因为南方目前随着采暖的发展有十多年的历史，到现在很多人家做的都是地板采暖系统。地板采暖设计温度都是低温运行，在40度30度的情况下效率可以显示到108%，有可能更高。欧洲在这块冷凝炉的应用历史也是比较长的，相应的经验也多一点。
我知道现在地板采暖在欧洲设计会更低，40，30，甚至更低一点。我们平常工作当中温度相应设计的比较高一点，有50度，40度，如果我们进一步把设计温度降低，炉子的效率会得到进一步的提升。因为冷凝炉本身运行温度低，有利于效率的提高。
通过冷凝炉非冷凝炉比较，我们可以节省能源，从瞬时效率来讲有16%到20%，我们得到更多的是黏度效应。曲线图反映的是55度情况下烟气当中的状态。…这个是水纹对于冷凝效应的影响，如果室外温度越低，效率会降低，如果室外温度高一点效率会更加好一点。这也反映了低温运行更加好。这个是高温运行，北方传统的采暖是散热片，当然上海地区也有很多人做散热片，因为散热片也有一些优点。对于散热片而言设计温度会高一点，现在国家设计是80度，60度。欧洲已经降低是50，60，因为在欧洲很多国家强制使用冷凝炉。对于冷凝炉而言它不是全部工作时间都是在冷凝状态，蓝色的曲线在室外温度零到零下15度的状态是高温运行的，这个在是冷凝状态，效率比较高。一台冷凝炉用与一段冷凝，一段非冷凝炉整个效率也是比较高的，这个是很节能的产品。
我们可以通过不同的企业有相应的技术特点，对于室外温度有一些控制方式，我们怎么样智能的判断室外温度的变化从而影响到锅炉供水温度的变化，这个是技术方面需要的。如果室外温度降低，对于室内的采暖和室内温度有延时的。…可以更加快速的反馈给锅炉采暖系统，以大家节能调节的目的。
对于冷凝炉而言，它的系数调节是比较重要的，这个是从内部结构的调节而言，这个曲线图，冷凝炉烟气排放主要是二氧化碳，一氧化碳，全球对于冷凝炉的推崇，或者是冷凝炉的应用越来越广泛，主要是烟气排放的有害气体越来越少。一氧化碳也是有毒气体，在冷凝炉里面，这两个烟气排放是需要取平衡点，不是把两种成分控制的排放都是很低的，它是相矛盾的。这个是一氧化碳的曲线图，这个是比较合理的排放区间，这个区间控制的就是空气系数。通常我们冷凝炉调试就是为了控制烟气排放量，需要专门的调试设备来调。
当然天然气的应用越来越广泛，整个上海还有一部分煤气，本身欧洲冷凝炉的出厂设计也是按照标准的天然气设的，辅助的烟气分析只是辅助设备，我们可以去调，但是我们一般调试要求测一下数据。从我们上海了好几个项目，真正测下来的数据没有很大的偏差，所以实际应用问题也不是太大。这个是对于环保的效应，就是两种不同锅炉排放的比较。
这个是产品的结构图，每个品牌内部结构不太一样，大自来说这种产品分两种，一个是单采暖的，一个是双功能采暖，内部的结构和普通的壁挂炉也是不一样的，这个是我们产品为例的结构图。主要的核心部件就是上面的主流交换器，也是产生冷凝的主要地方，当然它的燃烧装置也是很重要的，只有采用这种方式才可以非常有效。不同品牌的燃烧气的结构形势不一样，这个图上面有种，一个是金属编制网，一个是不锈钢的结构，只要可以达到我们规定的效率值就可以了。
这个是它的全预混模块，通过这个来控制混合比，这个是主流交换器，目前市场上的主流两种，一种不锈钢的，一个是铝的。冷凝炉产生副产品是冷凝水，冷凝水的PH值是3到4左右，我们对于冷凝炉的安装有一些要求，最主要是冷凝水的排放，因为产生冷凝水的量比较多，每个小时有2到3升，冷凝水如果直接排放是不允许的，因为是酸性有腐蚀的，必须通过专门的管道排走。可能有一些在里面加了一些综合的东西，我觉得没有太大的必要，因为本身城市污水成碱性的，正好起到综合，冷凝水还可以起到综合的作用，没有必要在机器内部搞综合。
对于中国市场我们做了一些调查和分析，目前在国内集中销售冷凝炉的功率范围还是以公寓房，别墅，面积是从几十平方到三百，四百左右的民用左右为主的。各个不同的品牌相应的产品系列，功率也是比较全的，因为在欧洲的应用也是比较多的，整个中国和欧洲是同步进行发展的。从冷凝炉的市场销量来看，燃起非冷凝炉可以达到20万到30万台，冷凝炉是1000台的量，主要还是因为它的价格因素，它的价格还是比较贵的。
在市场应用过程当中我们也发现了一些问题，这个是共性的问题，不光光是威能，因为我们提前做了一些措施，也有效的避免。其他的品牌我们也是通过了解知道，目前的施工环境和材料应用环境，特别是北方地方以金属管材比较多，还有一些管材是不防渗氧的，这个图片可以看到管子内部的结构非常严重，这个是刚刚主流交换器扁平式的结果，如果管堵了以后很容器漏水。包括在欧洲用了那么多年主要的问题就是在主流交流器这块。
所以我们有一些建议，我们建议可以参考一下我们的经验，管材最好选择好一点的，不要差的管材，要用防渗氧的管材，系统要做一些保护，加入一些保护剂，做一些清洗，系统的调试安装都要保证管路的干净整洁，做一些清洗，比如说加一些过滤器的设备来保障正常应用。因为一个产品能够很好的在市场上得到应用推广，前期的应用推广是非常重要的。
整个市场发展我们认为是非常有前景的，虽然限与价格的原因量还没有那么大，但是我相信以后整个制作成本的下降，包括我们能源成本的上升，天然气也是涨过好几次价了，会慢慢的接近于平衡，用的越多最终可以省下来的费用也越多，所以冷凝炉的市场前景是非常客观的。谢谢！
【来增祥】：非常感谢。我感觉这是一个非常好的产品，我想问一下这个东西部用散热片是用什么？
【马海峰】：用地热效率会更高，散热片也可以用。
【来增祥】：但是我们建筑师的角度来讲，更愿意用地热。另外我们从建筑师来讲，尽管我们在南方，现在比较新的消费者习惯，在我们这里散热片比较少，地暖比较多。你的讲的管子是什么意思呢，是不用金属管？
【马海峰】：主要是担心氧气渗漏到管子里面引起腐蚀。
【来增祥】：我也比较关心维修保养的问题，因为主要是管材，还有就是服务的问题，你们公司在北京？
【马海峰】：我们总部在北京，上海是分公司。
【来增祥】：因为现在生活质量也提高了，上海的冬天也比较湿冷，有这样好的产品，我听下来价位比传统的高一点，这个方面希望再攻一下。非常高兴威能的马海峰给我们做的接受。
下面有请海林节能上海分公司总经理徐楣沁女士做海林节能在建筑新能源中的技术分享。
【徐楣沁】：尊敬的来增祥教授，尊敬的同行伙伴下午好！
今天在座和大家朋友见面，不太了解在座的对海林企业有多少了解，所以我介绍一下我们企业。北京海林节能股份有限公司是总部在北京，这个是我们企业的愿景，我们公司是实业企业，所以比较注重企业文化，希望大家以后有机会到我们上海公司参观的时候，这些文化在我们的办公室，员工的形态当中都可以体现到。
海林成立13年，在13年当中我们一直在做建筑节能当中的一部分，是中央空调控制。我们从1999年开始，图片当中有海林发展的历程，我们现在已经有两个研发基地。2012年海林第二个研发基地已经投入，这个大楼在座的有一些朋友去过我们的单位参观过。下面有一些简单的介绍。海林的两个研发生产基地都位于北京昌平，我们的工厂建筑面积33万，员工600人，也是国家的高新技术企业，海林一直以研发为导向的公司，公司一共600人，我们研发团队已经占了10%。这个在我们海林一致以来是持续在投入的方向。
这边和大家介绍一下，因为海林公司在温控器行业是一些主页，我们在这个方面有一些合作的伙伴，这个是全球的OMD合作。作为温控器末端来说，它在环节当中起的重要性非常大。我们原来在温家宝总理讲话的时候，末端冬天是18度，现在我们在末端环境产品上面是精益求精，我们的末端产品非常多，有铺头的，WIFI的，有线的，在这个环节当中海林做的还是比较有优秀的，是国内民族第一品牌。
这个是我们2012年4月11号向全球发布的新品，这个我们在北京国际智能展上面也在做同期的发布，这个产品是海林公司第二次在这个行业发布的跨时代的产品。因为海林的温控器2001年在这个行业当中做了第一款超薄的…这个产品我们有很多的资料在网上都有刊登。这个产品更突出人性化，我今天也带了一些资料，如果大家有兴趣的话可以看一下。
海林的阀门产品也是非常的齐全，因为它的质量设计也是决定了我们在产品的设计当中，预期的设计和后期达到完美结合，大家节能效果的关键环节。海林目前从阀门末端，调节类的阀门，包括经常看到的蝶阀都是非常齐全的。这部分我想跟大家讲一下，因为我刚刚在《上海采暖杂志》上面看到关于计费的环节。2008年我们是计费点数最多的项目，奥运媒体村，这个是我们的框架图，它很好的结合空调，采暖，水电煤，它对于物业管理来讲是非常好的管理平台，同时也提高了我们工程人员的成本。包括你对末端就地控制的前提下你所操作的在计算机上面都可以操作，所以实现了远程的管理。这个是奥运会我们在各个奥运项目所应用的环节。虽然2008年的奥运会离我们比较久远，但是17个展馆应用了海林的产品。接下来我给大家介绍一下我们在采暖当中的产品，这个是大家所熟悉的在我们采暖环节当中北方暖气片上面所应用的阀门，这个是超声波的热表。在这里我跟大家说一下，从2008年开始，国家热改的项目当中海林积极的投身在热改当中，我们已经做了2000万平米的热气能改造，也在末端的环节上面进行控制，因为大家都知道在北方热剂量当中之前是按照平米收费的，实际上有很多的小区热水是供水不匀，会造成在末端环节当中享受不到均匀的温度。第二个普遍显示出来在北方城市当中，采暖末端当中没有办法控制温度，这次的热改环节当中，重要的部分在每一个软气片上面都做到控制，所以大大降低了热量的自我损耗。为此海林节能目前跟我们北京国家剂量院共同合作了一些项目，在我们第一个研发生产基地建立了热量标鉴定中心，意味着在北京地区所有的项目要装热表的都必须要这边来做强制鉴定，这个是具有国家权威性的。也证明了海林在这个环节当中的技术能量。
海林第三大模块是平板太阳能，我们主推的是平板太阳能一体化的建筑系统，平板太阳能更适与城市的建筑一体化，在我们这些别墅，住宅，医院的项目马上得到应用。在太阳能环节当中，海林公司主要是分几大系统，第一个是太阳能阳台，在我们国家积极投入的保障房设施当中都有太阳能，江浙一代太阳能强制政策已经出台了很多年，上海目前今年上半年开始也有所好转，所以形式还是比较明朗的，这个是解热器，这个太阳能车库是建筑一体化的体现，我刚刚介绍了我们和北京剂量院合作的检测中心，我们公司一共用了361块太阳能板，立体车库每天产生的热水是对于剂量检测中心每天保证检测过程当中使用热水的保障。这个是太阳能屋顶的效果图，充分体现了它和建筑完美结合的一部分，在阳关屋顶下面，在白天的时候它的屋顶室内照明是不受影响的，还是很通透的。太阳能玻璃幕墙目前是海林在太阳能行业当中做的比较出色的作品，大家看到的大楼是海林公司的第二个研发生产基地，这个大楼虽不能申请绿色认证，但是海林是充分了应用了海林所持有的自控技术，采暖技术，楼宇自动控制技术，利用了太阳能光热，这个综合体可以展现这个大楼的状态。
在后面我和大家做一个分享，两年海林公司开始投身建筑节能解决方案，目前为止已经得到了一些初步的成效。因为我们在这个平台上面共结合了太阳能光热系统，光辐系统，包括整个楼宇系统我们涉及到的计费，能量，电表，水表，红外感应，室外的检测系统，都可以在这个平台上面共同操作。一般这个系统是不要专门的，专业级的工程师操作，需要进行短期的培训就可以操作。
这种一体化的设计在我们国内的建筑当中是比较少见的，充分体现了几个优点：在建筑节能的建筑当中我们充分将太阳能，热泵，采暖剂量，温度控制，空气质量融合，把它做到一起。这种大楼我们现在目前通过两年的运行以后，我们建筑节能的指标达到69.96…在这个环节当中大家可以看到，我们对于太阳能的系统的能耗评估，包括我们空调的能耗评估和总的能耗评估，在我们大楼当中安装了热泵系统，有太阳能环境，作为热水补充的供应，大大的帮我们在空调运行过程当中的一些能量降低。这些数据大家有兴趣的话可以到我们的网站上面索要一些详细的资料。这个是我们对节能指标的分析，刚刚有讲到在北方是壁采暖区，按照北京市的标准来讲，每平米是50瓦，这部分16.6瓦和8.5瓦是我们在正常的工作期间和春节放假期间所得到的指标。我们目前的平行指标是15.2瓦，更多的详细信息可以到海林的官网，包括我们的上海公司索要一些资料，谢谢大家！
【来增祥】：非常感谢北京海林公司上海分公司徐总给我们的介绍。我听了以后有几个非常感兴趣的，因为我觉得她刚刚讲的理念是低碳，经济，人文，我觉得它的终端产品很美，做的很精细，因为我是50，60年代在北京念书的，但是我记得暖气片都是很粗糙的，也没有量化的内容。我不知道国外的水平怎么样，但是刚刚的产品通过精心的设计比较精巧，有一些人性化，因为当前国际上总的趋势一个是讲环境，包括节能，总的整体感受，一个是讲人本里面突出的人性化，这个产品做到这样细致，我觉得很值得推广的，我们作为建筑师很喜欢用的漂亮一点。还提到一个一体化的问题，我觉得我们做建筑结构设计，太阳能节能的东西都是后加的，脑子里面没有这个方面的想法，这样的话做出来就不好看，而且两次设计分散以后，会浪费材料不节能。所以今天非常高兴看到我们相关的专业里面也提到这个问题，就是设计一体化的问题。比如说屋顶，它还有天窗，有幕墙，有阳台的，可能还有很多做法，应该建筑设计和结构设计的时候同时考虑到太阳能，等其他设施，这样会节省很多材料，也会节省很多精力，是非常好的路子。
我想提一个问题，我很感兴趣的是绿动也有一个终端，里面有一个自学习功能是什么样的？
【徐楣沁】：一定是在有时间芯片的情况下实现，……一般温度降低有一个时间段，这个产品定时开机以后，设定温度以后需要四个小时，降四度，在这个时候会把四度运行的时间计下来，等第二次七点半回家的时候可以提前就把温度降下来，是通过记忆功能。
【来增祥】：刚刚两个企业都是从北京到上海开发的，可能在这个方面上海启动的慢一点，都是非常好的，我们表示感谢。下面我们进行媒体互动的交流，我们提一些问题，相关的企业家或者是专家做一些解答。
【记者】：我想问一下上海旷地电器设备有限公司的负责人，作为2012年上海地面辐射施工等级的甲等单位，在这个技术上面您的公司有哪些竞争优势？
【匡迪】：我们匡迪的定位是技术，诚心单位，我们主要是把设计，施工，工程方面做好，后续的服务会少一些，我们把精力都花在这里。我们觉得为客户主要是把好产品的选择以及涉及施工。所以我们以做集成为主，包括智能家居，家庭影院。
【记者】：我想问一下上海航天舒适环境科技有限公司，航天环境铝板型地暖模块作为上海采暖行业信得过企业产品之一，你觉得这个评奖活动对于采暖行业带来了什么样的影响？
【航天】：因为现在社会上很多产品都一拥而上，这里面也有优有利，因为大家都把生活提高，舒适度提高，而且开会的时候都特别提到节能的概念，尤其是上海地区使用采暖系统都是一些白领阶层，这些人群都是早九晚五，大家都是在说节能，已经用了很多的方法和技术手段，已经很难再提高了，接下来很大一块就是减少浪费，因为现在做的地暖湿化的比较多，早九晚五比较难以适应，否则上班还在运行都是在耗能的，为了降低成本，像空调一开就冷或者是一开就热，地暖也要想办法做到这块，所以我们就研发了这个产品，这样的话升温速度很快，半个小时就可以达到取暖的温度。所以在这块上面从去年开始已经有很多房产商在使用我们这个产品，而且用下来的效果很好。上海一些学校，包括现在比较高端的楼盘开发商我们又签了几张合同。所以我相信这个产品今后的前景会很好，因为它对建筑的承重，减少浪费方面会表现的比较明显。
【记者】：我想问一下卉金暖通设备有限公司，杨总，汇金已经连续两年获得服务诚信单位的称号，您在客户服务的过程当中最关键的因素是什么呢？
【卉金】：卉金在这几年的发展当中也受到协会的支持，这几年也取得平稳的发展，在行业当中也是树立了一定的口碑。我们终端的销售企业更多的是要提高服务质量，服务质量总结起来我认为有几点，首先要知道客户需要什么，这个是最基本的市场规律，我们只要知道客户知道什么以后才可以确定下来我们能够给客户提供什么样的服务和什么样的产品，如果客户心里面想什么都不清楚的话，我们的销售是不会成功的。第二点是良好的服务也是有价值体现的，我会投入成本，投入更多的人力，物力，所以在这个方面能够更多的绕开通过价格的二线的竞争，来大家我们市场发展的目的，要树立这样的观念对我们公司的品牌价值也是会有提升的，以后提到汇金都知道是做服务的，做品质的，做质量的。第三点服务好的客户总归完善的体系和成熟的流程，汇金一致坚持一对一的服务方式，比如说一个业务人员，一个项目主管对应一个客户，在项目的协调上面和客户的诉求上面有一个比较顺畅的通道得以解决，这个是我们作为下游的企业应该做到的，应该为客户的考虑到，在最短的时间以最快的方式把客户的诉求和我们需要的问题得到最好的解决，这个是客户非常认可的。
【记者】：我想问一下上海良毅楼宇公司，作为行业成熟的标志，以它的完善服务为标志，良毅楼宇设备公司也是服务诚信单位信誉很高，影响很大，我想问一下对上海采暖市场是怎么样看的？企业做到诚信经商，对你来说企业应该做到哪些？
【良毅】：我们以前是做贸易的，由于市场不断的发展变化我们开始做项目，我感觉市场在变化，随着市场调控政策不断的加强，不像北方采暖行业一样，北方是集中供暖，上海是终端的，客户有自己的心态，认知，所以对南方来说要了解客户的心态，我们上海作为南方来说，2003年开始经过发展到今天已形成了对于广大用户对采暖系统的接受和认知，这块对我们南方地暖行业来说，保证施工的质量，对每个企业来说都是这样的。而且实施到整个的操作当中，这样对终端客户有一个保障，这个是在质量方面做到的诚信和满意。最后做到售后的兑现，因为我们面对的是终端客户，否则对企业的生存度有很大的影响。这个是我们感觉作为企业要发展，要壮大所必须落实和兑现最主要的因素，谢谢。
【记者】：上海海立瑞能科技有限公司，海离空气源的优势体现在哪里？
【海立瑞能】：今年节能惠民政策里面的产品，整个行业的空气源行业的产品已经纳入了惠民产品的政策，是对空气源产品的认可。我们也是今年5月刚刚成立，原来是属于海立集团，我们具备的特点是海立瑞能在整个行业里面，在空气源行业里面是唯一具备一家 全程开发的能力，是具备核心技术的企业，它的产品从源头，一直到产品末端，所有的产品都是由海立自主研发设计和生产的。这个并不是行业里面所有的产品都具备的，这个是我要强调的。第二点今年下半年整个海立瑞能新公司成立以后的研发速度有了很大的加快步伐，下半年将推出超低温二氧化碳机组，同时还推出小中央热水机组，适应于别墅的。一共有将近18个机型系列推向市场。同时在外观上面会独树一帜，因为整个空气源行业我们的产品长的和空调几乎是一样的，但是在下一个展会上面我们将会正式发布我们的新型外观，它和空调不一样。它更接近与你的想象，谢谢。
【记者】：我想问一下宏源冷通，我想了解一下在目前竞争非常激烈的市场环境下，我们是怎么样保持自己的企业自身形象和知名度呢？
【宏源】：作为厂家来讲更多是根据市场的变化和国家的政策制造出符合市场导向需求的产品，而作为厂家和消费者之间的桥梁的经销商我们更多的是修炼自己的内功，把我们自己内在服务上面的东西修炼好，这个是我们企业经营的最基本的理念。最近几年我们同行业之间也在感叹一个问题，感叹生意难作，因为什么东西都在涨价，当然最贵的是人工费的涨价。但是我从来没有担心过人工费贵，我是担心招不到人，所以我们这个行业最最重要的还是在于以人为本上面，我们很多都是做零售行业的，消费者最需要什么，最需要在使用设备的时候可以无忧无虑享受这些设备，这就是他们需要的。在很多应用当中消费者已经交付以后用不来，或者是到了使用季节突然忘记怎么样打开这个设备，这个时候就需要我们。所以我觉得宏源最坚持的事情就是留住了一批人，这批人和我们企业一直成长到现在，最长的已经七八年了，这些人从原来从事简单的体力劳动，现在已经变成整个部门的管理者，因为他们积累了大量的丰富经营，但是我们招不到人，我们公司从今年开始已经着手向80后，90后这批人，其实是可以招到的，我们通过了解以后，发现他们到上海以后需要一个稳定的生活环境和稳定的就业培训平台，这个是我们所缺乏的，我不知道在座怎么样想的。因为很多20岁左右的小青年以后一下子到大上海来，让他到工地上面去他的落差非常大，因为他们不喜欢这样的就业环境，更希望在他的家乡拿着1000，2000块钱，去干干净净的工厂上班，他没有追求。我们今天根据个人的情况招了一批人，给他们良好的生活环境，他们慢慢的接纳了这个环境以后然后再强化培训，可以让他看到将来职业的远景，这样也吸引了一批人，我们通常采暖行业的扶植也开阔了他们的眼界，我感觉宏源到目前为止，整个工程部人员达到64人，尤其现在成本增加，但是我们得到了市场更多的回报，我们手上有一大批老客户给我们介绍，因为他们感觉找了宏源以后没有什么可以担心的。
【记者】：我想问一下瑞好，瑞好今天选择参加上海采暖行业信得过产品评选活动，从整个的评选…
【瑞好】：瑞好从进入上海市场以来我们相对是比较低调的，因为也是传统德国企业的作风，但是随着我们在中国市场的业务逐步的开展，包括在中国的投入，尤其是投入方面也会增加，所以我们从今年开始到2015年在未来三年里面我们会有一个大的品牌的发展计划，因为现在给大家宣布的是我们在管道国产的生产已经正式投产，在今年年底我们正式在中国提供。原来都是德国进口的，所以我们将来在中国也会加大这个方面的投入，因为更加适合中国的市场，所以也很感谢地暖协会给我们这样的机会，参加新产品的发布，所以在产品方面我们将来会有更多合作，在将来三年以内我们会把瑞好品牌，尤其是在市场的推广和发展方面会做的更好，谢谢。
【记者】：我想问一下地板企业，华明地板，地热地板是地板行业新兴的品类，想要让这个市场可以信得过，我想了解一下新产品和新技术应该具备哪些条件可以应对市场的考验，谢谢。
【华明】：市场已经慢慢走向了成熟的阶段，华明生产的地热地板，我们从技术方面来讲，技术永远对于产品来讲是最终的保证，尤其我们的地板也是有国家专利的，在地热地板界也是非常少有的技术，包括密度，甲醛，内部的结构还是有一些新颖性和特点。第二对于这个行业里面已经趋向成熟的产品，我们要做到价格领先，因为在这个行业里面利润往往很高，在成熟的行业里面我们希望把产品的覆盖面扩大，那么优质的价格，好的产品和好的价格永远是相辅相成的。第三个对于服务，对于和传统地板有所区别的地板它有很多特点，三分产品，七分安装，我们华明企业有专门的安装队伍，包括和采暖产品之间的配套，包括地热设备和地热地板之间的衔接和交流都是非常重要的，只有解决这三个事情才可以更好发展下去。
【来增祥】：谢谢各位企业家的解答，下面有请沈美云为我们介绍小结。
沈美云女士做会议总结
【沈美云】：大家好，我们参与与分享采暖行业转型发展的新跨越，首先请允许我代表上海市建筑材料行业协会，采暖与建筑新能源分会对大家的到来和今天获证的企业表示热烈的欢迎和衷心的祝贺。按
上海市建筑材料协会采暖分会一直以来坚持与时俱进，发展壮大，在引导消费，行业自律方面做出了卓越的努力，开普勒信得过产品，服务诚信单位，凝聚了一批优秀品牌企业，吸纳加强和充实建筑新能源企业为分工的领导班子成员，按照企业的呼声我们显一更名采暖建筑协会更是一起分发，新班子，新理念，新格局，我们欣喜的看到当今的社会已高度采暖与新能源的技术与发展，作为上海乃至全国有影响力的，我们这个行业也培育了一些市场信誉高，竞争心强的品牌，并且新技术不断的涌现和发展，得到了社会，政府，行业，企业广泛的关注和认可。
我们下一个月，8月15日到17日要在新国际博览中心举行绿色建筑建材博览会第八届建筑节能展，有建筑新能源，建筑防水，建筑绿化，建筑结构材料和系统共五个馆的展出，刚刚发言的威能品牌，海林品牌等都参加了我们的展览会，在这个展览会上面他们就展出会诠释表达他的建筑节能和大家见面来分享接受社会市场的检验，让我们携手共进，共同担任这样的社会责任，共同谱写采暖与建筑新能源的建筑节能新篇章，我们谢谢主持人来增祥教授，祝贺所有的获证企业，谢谢所有的媒体朋友，在8月15号展览会上，其中8月17日下午采暖与建筑新能源发展论坛上面恭候大家的参与和光临，再次谢谢大家。
【来增祥】：谢谢沈秘书长，今天活动非常好，我觉得有一些敢想，我觉得21世纪整个是环境的世纪，是人文的世纪，是科技的世纪。对我们来讲绿色，低碳，节能，环保，今天我们这些行业在这个方面是最紧密的，今天很多企业家和专家都讲到人文，对人的关怀，对客户服务上面的到位，产品怎么样人性化。我比较讨厌一些产品说明书很厚，我觉得所有产品都应该是傻瓜型的，不能搞的太复杂，我觉得一定要人性化考虑。包括和人接触要有一种美感，不能简单的停留在科技的硬指标上面，我觉得趋势是这样的。
第二个我觉得企业，包括产品都从粗放往精细性转化，精细，精巧，精美，这样我们才可以在国际上面有更大的竞争力，我们今天很多企业已经在往这个方向走，而且做的非常好。
第三有两个系统的观念，一个系统是要从相关的专业之间统一考虑，比如说建筑设计，结构设计，节能产品的设计统一考虑，这样会比较有比较大的效果。并且要从设计，产品，施工，安装，甚至使用系统来看待整个的效果，这样就更全面一些。
今天我作为建筑师来看，我觉得我们的步子走的很快，也感谢大家今天来参加，谢谢大家。
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