烟台一家居城"馅饼"变废纸 买回代金券不能用
又到了室内装修的旺季,各大家居城里的顾客随之增加。为吸引更多顾客,不少家居城绞尽脑汁推出一系列优惠活动,烟台芝罘区一家居城开展了一个“抢钱”之夜的活动,宣称凡当晚入场的顾客,可以花50元购买一张入场券,此入场券可以抵顶1200元现金,但消费者告诉记者,买东西之后,很多商家却说这个券不能用。
事后商场商户不予承认
为吸引更多顾客,芝罘区一家居城办了一个所谓“抢钱之夜”的活动,活动现场工作人员宣称:凡当晚入场的顾客,可以花50元购买一张入场券,此入场券可以抵顶1200元现金。活动当晚富尔玛家居售票人员告诉记者,入场券上有十二个品牌,都是当晚参加活动的;如果当晚买了东西,这张入场券可以抵现金,票上写的是能抵1200元。
但是到了实际买东西的时候,这张花50块钱买来的所谓代金券根本派不上用场。记者在现场走访了多家店铺发现,不少拿着入场券的顾客,买完东西后,店员都有各种理由推托不抵钱。有顾客买了入场券上的品牌的东西,到款台结账的时候却被告知入场券具体抵多少钱需要顾客自己和店家商量。
采访中,柜台工作人员说:“你和商户之间商量好了,他们说打多少折就打多少折,说收多少钱我们就收多少钱,这个我们说了不算。”还有的顾客拿着入场券,去了票面上印着的参与活动店铺购物,付款时工作人员说,他们压根不知道这张入场券可以抵钱。
代金券内”另有玄机”
一张号称可以抵钱的入场券,却在使用的时候遇到了店铺和家居广场都不认可的情况,这是为什么?记者找到了活动主办方的工作人员,他首先向记者解释了这张入场券上写的”能抵1200元”的玄机:“这个是你买商品的时候,在订单的基础上可以再抵100块钱,因为有12个商家参与,每家可以抵100,所以说是能抵1200块钱。”
那么凭票购物可以抵100元现金么?随后记者来到一家卫浴商铺,商铺工作人员明确表示,不能够用这种入场券抵钱。因为这里销售的家具已经打折了。工作人员称:“我们的商品已经在打折了,能省的全部包括在内了,所以就不能再用代金券了。”也就是说打折商品不参加活动,而这一点也没有在购票时并未提及。
不少顾客表示,既然进门的时候说能够抵钱,且入场券上也没有特殊注明当晚不能用,无论是已经享受了折扣还是只交了定金,商家都应该把这张入场券里的折扣算进去。
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