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长春市民新房防盗门损坏维修费用惹争议

https://www.biud.com.cn 2013年07月28日23:40 家居装修知识网

钱先生手中维修防盗门的单据

钱先生手中维修防盗门的单据。视频截图

据吉林电视台守望都市报道，长春市民钱先生刚入住新房的防盗门坏了，门锁用钥匙怎么也打不开。钱先生找来开锁公司进行维修处理，之后他觉得门的维修费用不应该由自己承担。

据了解，钱先生所住的是一处回迁小区，2012年9月交工，2013年1月正式入住。钱先生发现门锁出现问题是在22时许，由于事发时时间较晚，在物业公司也打不开门的情况下，钱先生联系了一家开锁公司，自费630元换了一把新锁。钱虽然先掏了，但钱先生认为这只是先期垫付的，毕竟搬进新居不到半年，防盗门应该还在保修的范围内，维修的费用不应该自己承担。于是之后钱先生多次找到了物业公司和开发商以及防盗门厂家，但两个多月过去了，事情始终没有解决。

为了了解事情的详细情况，记者随同钱先生先来到了物业公司，在表明来意后，工作人员表示，这件事他们无能为力，因为物业还没有正式接管小区，所以现在小区内出现任何问题都应由开发商解决。于是之后记者和钱先生来到了小区开发商的办公地点，一名工作人员说，事情迟迟没有解决，是因为防盗门厂家认为钱先生的维修费用超出了正常的范围。现在经过他们的沟通，防盗门厂家同意承担200元的维修费用，但钱先生并不认可这样的解决方式。在现场经过沟通，最终公司的一名经理同意按照钱先生维修防盗门票据上的金额解决此事，但并没有在办公室内立即兑现承诺，而是表示会在一周时间内将维修费用交到钱先生手中。截至下午记者离开时，钱先生正在与这名经理就事情的相关事宜进行沟通。