订购地板浅黄色 到家变成红棕色

昨日，洪山南湖大华小区戴先生，为家里五颜六色的地板头疼。买时看的是浅黄色，发货到家却成了红棕色。铺上后看上去十分打眼，不好看。

戴先生说，今年6月在徐东某商场，买了1万余元的品牌实木地板。当时，他选择了浅黄色的。几天后，工人送货上门。

验货时，戴先生发现地板颜色较深，部分呈红棕色。安装工解释部分存在色差，数量很少，安装时调整一下就可以了，他遂付了尾款。哪知，面积仅40的地板却大半存在“色差”。“一块浅，一块深，俨然成了大花脸。”他多次与商家协商要求退换，对方皆以“属正常色差”为由拒绝。

昨日，记者看到戴先生家的地板确实有点“花”。该专柜负责人称，购买前销售人员已告知存在色差，且承诺验货不满意可拒收，顾客签收就表示认可了。经记者和卖场工作人员协调，卖家最终答应为其更换部分地板，使颜色相对统一。

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