箭牌北京店长王亚滨:今年销售业绩创新高
https://www.biud.com.cn 2013年08月02日13:43 家居装修知识网
在箭牌卫浴近日举行的第六届全国店长精英训练会议现场,网易家居对箭牌北四环居然之家店店长王亚滨进行了专访。王亚滨表示,今年自己门店的销售情况比以往历年都好,这主要得益于品牌的优势以及卖场的支持。
网易家居:今年的销售情况怎么样?
王亚滨:今年的销售比每年都好,销售额超额完成我们的目标。
网易家居:是因为今年市场整体变好了吗?
王亚滨:相对来说,一个是品牌好,售后做得也比较到位,而且像到我们门店的顾客都是比较追求品味的,他们对生活要求较高,追求品牌和质量、服务。另外国家上半年经济回暖,刺激市场消费需求。
网易家居:最近时常有媒体报道说,家居卖场经营得不太景气,甚至有一些倒闭的,您的感觉是怎样的?
王亚滨:我们市场八月份的时候,有合同到期的小品牌撤场的,但是大品牌的话,卖场会给予一定的支持,我个人觉得市场做得好与不好,除了受品牌、政策环境影响外,和自己如何去经营它也有直接关系。
网易家居:您在门店管理上有什么独到的经验和大家分享吗?
王亚滨:我来箭牌也有六七年了,首先你要对自己店里面所有的员工都要了解,他们有什么特长,然后量才使用。再一个就是让他们接待顾客的时候一定要有主动性、积极性,让顾客有回到家的感觉。还有从公司的整体利益出发。
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