安装电视要收调试费？

安装电视要收调试费？

市民梁先生近期网购了一台彩电，安装人员上门之前，被告知需要收取30元调试费，这让梁先生非常不解。通过与销售客服之间的沟通，最后才为梁先生免费安装。业内人士称，或因平板电视行业利润太低而增加收费项目。

“我前两天网购了一台电视机，对方安排了派工单，要求安装人员上门安装。”梁先生说，“不久，我收到安装人员的电话，对方表示上门安装要收30元调试费，因此，最好是由消费者自行安装，可以节省调试费。”

梁先生难以接受，投诉到销售客服，“客服最初回复，不收什么调试费，只收材料钱。”梁先生说，后来第二个客服打电话来说因他买的是电视，所以确实要交安装费，挂壁式为50元，放桌上的收30元。“但不久，客服第三次打来电话，问了情况后，又联系师傅，说不收我的30元调试费了，今天师傅上门免费装好了。”

记者了解到，由于目前家电市场的利润空间逐渐缩小，家电类产品的挂架或者底座也附带收费。为此，提醒消费者购买电视机等家电时，要问清相关情况。

（新快报记者苏中阳）

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